Agence DHL EXPRESS Rue Lortet

Correct mais manque du pereonnel car la remise des colis ou la prise en charge est longue.prenez vitre temps

J'ai reservé le service de livraison avant 12h. Le suivi me dit que mon paquet est délivré à 12h exactement mais personne n'est arrivé!

Demander à regarder dans le colis pour ensuite pas offrir d’emballage c’est des blagues dans cette agence!

Champion pour envoyer: Passage en absence / adresse incomplète /Mais DHL ne passe pas tout simplement… honteux!

Un colis volé soit disant laissé devant notre porte (je pensais recevoir qqch de sans importance mais c'était un téléphone), un chauffeur que je suppose malhonnête qui nous traite de menteurs, un dépôt de plainte pour pouvoir attester de notre bonne foi.on n'atteindra pas le summum de la satisfaction!

Leur service compta est une catastrophe! 3 semaines que j'ai dû payer des frais de douanes, car ils ne m'ont pas contacté (pourquoi prendre le temps de faire les choses bien quand les gens peuvent raquer.), et depuis, chaque appel se termine par "votre dossier est en cours"!

Pour tout envoi de colis c’est la meilleure! Merci au bon conseils et l’accueil du personnel souriant et professionnel

Il faudrait que cette structure soit racheter par un autre organisme plus compétant ou alors qu'il change de domaine d'activité.

Service client et fiabilité très médiocres. J'encouragerai activement mes clients à ne pas utiliser ce service. Simplement, trop de frustration.

DHL très mauvais reçue des sms pendant trois jour pour m'informer de l'avancement de mon colis que je devais recevoir entre 18 et 20h avec suivi du livreur qui ne fonctionne pas du coup rien reçue

Depuis des années je me fait livrer à domicile mes colis car par souci de mobilité, et cela avec beaucoup de courtoisie de la part des livreurs.aujourd’hui je me suis faite agresser, violante par un livre à 13h10 précisément. Alors méfiance.

Bons services, bonnes accueil.mais lorsqu'un envoie dit "express" dure plus de 3 jours.

Chaque fois que je viens, des personnes désagréables, froides, vraiment plus envie de me faire livrer par eux…

J'y suis allé pour récupérer un colis. La personne de l'accueil est très sympathique. Et pratique, les consignes automatiques sont accessibles sans problème à l extérieur.

Je reste chez moi toute la journée à attendre mon colis et le livreur prétend être venu mais que je n'ai pas répondu. Sauf que le poste de sécurité à l'entrée me confirme qu'aucun livreur n'est venu.et comme c'est lui qui ouvre la barrière, le livreur ne peut pas rentrer sans que le poste ne le lui permette.et c'est habituel avec le livreur dhl. à cause de sa fainéantise et sa malhonnêteté, mon colis devra attendre lundi, donc je perds trois jours sur une livraison 24h.génial, d'où une étoile sur 5