Aixam-Mega Rte de Pugny

Mon Aixam électrique est en réparation depuis le mois de septembre 2023 dans cette concession et elle n'est toujours pas réparée! Cela fait 6 mois que je paye ma LOA et mon assurance pour rien alors que je n'est pas de nouvelles de la concession.aucun prêt de véhicule n'est possible je suis obligé de débourser de l'argent en plus, pour pouvoir aller travailler et je me répète ils ne prennent même pas le temps de me tenir au courant de l'évolution. C'est une honte!
Au prix où sont ces voitures! Vraiment dégoûté de mettre fait avoir. Du coup je suis obligé de me rapprocher d'un avocat pour essayer de trouver une solution en espérant qu'il y ai des possibilitées ce qui est moins sûr. Bref je déconseille cette marque! Et merci Aixam de laisser vos clients dans la galère!

Très cher un parchoque miniauto à 450 euro San conter le remontage par un garage
Il pèse 100 gramme.

Mauvais, ne savent pas faire leurs jobs ou du moins pas dans les temps, une seule pièce de carrosserie et vous êtes bon pour 2 mois je vous recommande une autre marque de VSP! Cependant, très content des concessions disponibles un peu partout dans nos régions, qui eux sont très professionnelles et font tout leur possible pour vous arranger. À savoir qu'eux non plus n’ont aucun délai de livraison ou autre information annexe de la part d’Aixam France qui sont censé être le moteur de la chaîne pour les réparations. Fin voilà quoi dire de plus à part que ce comportement n’est pas sérieux!

Je suis avec mon e-coupé dans l'atelier du concessionnaire depuis juillet, batterie retirée, en attente de recevoir les instructions d'Aixam France à Aixam Ibérica. Silence absolu à Aixam Ibérica. C'est vraiment dommage.

AIXAM a beaucoup de mal ou refuse catégoriquement d’accéder à la demande de prise en charge de la garantie par ses agents concessionnaires suite à des défauts esthétiques (carrosserie plus particulièrement) constaté lors de la livraison client. Que ce genre de souci soit du ressort du concessionnaire ou AIXAM production, le client se retrouve victime et désarmé d’une situation où il lui est impossible de demander réparation. Un peu plus de reconnaissance ou de bienveillance serait de bon augure, surtout à l'achat comptant d’un véhicule du plus haut de gamme de la marque. On se rend compte qu’il y a un énorme faussé entre Aixam qui fait le mort lorsqu'il s’agit de reconnaître ses torts concernant la garantie, et les arguments commerciaux (venté sur leur site entre autres) qui prône le bien-être et la satisfaction au plus proche de leur “relation client”! Priorité à la rentabilité!
Chapeau bas!

PS: Suite à un défaut ou vice caché aucune solution vous a été proposé,
vous êtes en droit de vous rétracter sous 15 jours après la livraison et l'achat!
- "Ne vous gênez pas, faites valoir vos droits" -

Bonjour
j'ai acheter une aixam city pack le 20 fevrier 2023
jai deja eu deux problème decus (capteur de frein a main et l'essuie glace qui fonctionne plus quand il pleut
et maintenant j'ai des infiltration d'eau quand il pleut franchement je suis vraiment très décus.

J'ai une aixam city de 2018 de très mauvaise qualité malgré un entretien régulier et très coûteux. La carrosserie se fent de partout le toit, les ailes sans compter les pièces mécaniques qui s'usent très régulièrement.
Tambours et roulements de roues, freins qui grincent sans solution, porte de boîte à gants se casse sans cesse. Problèmes électriques pour démarrer au point mort, interrupteur de warning qui reste en permanence allumé.
Clef télécommande fonctionne 3 mois par an et ensuite il faut en racheter une autre. Le coffre ne se ferme qu'une fois sur 2 a cause de la colle qui ne tient pas. Les étriers de frein avant complètement grippés a 25000 km malgré l'entretien régulier. Les feux de jour sont également hors service. En plus les prix des pièces sont exorbitants.quelle arnaque.

Vos voitures sont trop fragiles vue l état des chaussées résultat véhicule acheté en décembre 2022 aujourd’hui en août 2023 la voiture a des gros problèmes roulements de roues arrières hs bruit de ferraille dans la boîte de vitesse mais on me dis que sais normal mon ancienne ne faisait pas tous ces bruits au prix où vous les vendez elles devraient être irréprochable beaucoup de gens font des crédits pour avoir une aixam et vous par derrière vous assurez pas la preuve j appelle avant les congés on me dis qu on va tous faire pour que ça sois réparer a vos frais je rappelle lundi on m envois balader du grand n importe quoi aujourd’hui je ne peux plus rouler avec le véhicule et le prix des réparations s enflâmes une somme astronomique honteux je vais faire marcher mon assurance juridique

Une voiture achetée là-bas il y a 8 mois et pleine de problèmes et maintenant personne ne veut en assumer la responsabilité

Possède une Aixam crossever émotion
problème de capot ce fissure au niveau du crochet de fermeture déjà passer en garanti capot entier changer mai le problème et toujours la que faire la voiture n'est plu garantie elle a 2 ans
si Aixam peut me donner une solution merci

Bonjour à la direction les voitures qui font pour fabriquer ils sont bien et agréable de conduire c'est la deuxième voiture que j'achète chez Aixam c'est possible d'avoir un petit cadeau de fidélité et les ouvriers il fabrique des voitures je remercie à tous les personnels de cette entreprise

Cela fait 3 mois que le véhicule de ma filles est au garage franchise Aixam Marseille car il n'ont pas les pièces de carrosserie du véhicule, commande depuis le 2 décembre 2022, ils vous vendent les voitures et derrière vous avez aucun sav agréé qui peut vous fournir les pièces carrosserie plus de véhicule depuis 3 mois honteux et aucun nous fournit les pièces

Plus de 3 mois que ma voiture est immobilisé dans un garage parce que personne arrive à faire sortir 2 pièce de l’usine 0 nouvelle pendant que y’a les frais d’assurance qui continue à être débité c lamentable comme service personne nous donne une vision clair de quand on pourra réparer la voiture vraiment je suis très déçu car c’est plutôt une bonne voiture mais vaut mieux pas avoir de problème j’espère que vous vous en rendrez compte que sortir dès millier de voiture par mois mais pas savoir les réparer c’est très grave donc réagissez au plus vite

Aixam est une très grande marque de véhicules sans permis, conducteur de leurs véhicules depuis plus de 20 ans, j'ai vue les évolutions au quel on a eu le droit aux fils des années, pour les voitures sans permis version électrique, il faudrait une autonomie au tours des 200km réelles, il y a une parts importante de personne qui font beaucoup de kilomètres avec pour aller travailler, cordialement, excellente journée

J'ai un voiture Aixam depuis 4 ans pas de problème j'ai testé un modèle électronique une catastrophe 60 kilomètres et encore faut surtout pas mettre le chauffage la radio et les lumières franchement vraiment nul l'autonomie une honte vraiment dégouté

Contrôle qualité inexistant pour une voiture de ce prix là neuve à 16000€.
Livrée avec des rayures, au bout de 5 kms prise tacky défectueuse, barre de protection pare brise décollée, clé HS du moins qui bouge, soufflet de vitesse décollé.
une honte
impossible que ma voiture ait subi le moindre contrôle vu ce qu'elle a eu.j'envoie mon courrier en recommandé.
La concession a été très à l'écoute par contre et gênée même de devoir faire du sav sur une voiture à ce prix.
Je confirme que ce sera la dernière Aixam que j'achèterai et je n'en ferai pas bonne presse
DM