Aubert Villefranche Entre King Jouet et Kiabi

Équipe souriante, dynamique et efficace!
Il y a parfois un peu de monde mais elles prennent du temps pour chaque client et pour nous aussi donc c'est tout a fait compréhensible de patienter.

Tres bon conseil, j ai enfin trouvé des gourdes reutilisables conforme a ce que je cherchais. Vous pouvez y aller sans problème

25 min d'attente dans le magasin une vendeuse débutante qui ne peut pas donner de conseil (ce que je comprends totalement) une autre qui se cache derrière sa caisse et la dernière qui est avec d'autres clients.résultat orchestra m'a vendu un siège auto bien plus vite

Déçue de cette grande enseigne qui ne fait pas de remboursement et qui remplace par un avoir valable que 6 mois. Ça n'inspire pas à retourner chez eux vu le peu d'effort commercial.

Je suis extrêmement déçue et même choquée du comportement de l'une des vendeuses lors de ma visite pour acheter une poussette. J'ai demandé des conseils à cette "vendeuse", mais au lieu de répondre de manière courtoise, elle m'a regardé de haut en bas et m'a dirigé vers deux modèles de poussettes en insistant sur leur coût de manière très hautaine. Elle n'a fait aucune démonstration ni même donné d'arguments ou d'explications sur les produits, se contentant uniquement de me donner les prix, comme si je n'avais pas les moyens d'acheter quoi que ce soit.

Je suis restée abasourdie face à un tel comportement. Je n'ai jamais été accueillie de cette manière dans un magasin auparavant. De plus, je suis encore plus déçue d'avoir souscrit à une carte avantage payante pour ce magasin, car je n'ai aucune intention d'y remettre les pieds à l’avenir

Ma femme est venue acheter poussette et siège auto, la vendeuse blonde avec lunette la prise de haut. Elle n’a jamais été accueillie comme cela nul part au paravant. Étant vendeuse elle aussi elle est rentrer sous le choc réellement d’un tel comportement.

Aucun professionnalisme le commerce c'est pas pour vous, toujours des erreurs dans les produits demander jamais de geste commerciale pour toutes les erreurs commise depuis la naissance de mon fils en 2021 j’ai user de l’essence de l'énergie du temp, je me suis dis sa peut arriver mais 1 fois 2 fois 3 fois et + a un moment donner il faut revoir le professionnalisme de chacunes. Dommage il y a peu de magasin de puériculture sur villefranche.

Beau magasin, bien entretenu, super accueil, une équipe à l'écoute et de bons conseils, merci:), ravie du cadeau choisi pour le bébé de ma sœur.

De passage samedi 01/04 j’ai acheté une balancelle et je suis très satisfait de mon achat. J’ai été tres bien conseillé en magasin.
Je recommande les yeux fermés.
Merci à l’équipe.

De passage, j’ai voulu redonner une chance d un achat dans ce magasin alors que j avais été très déçue de l accueil et des conseils donnés il y a quelques mois. Je ne le regrette pas car l’accueil est bien plus sympathique et le professionnalisme présent. Il y a du avoir un changement d’équipe. Je reviendrai donc.

Je ne voulais pas y retourner, la dernière fois ayant été mal conseillée et pas aimable du tout. Mais pas le choix. Mais il y a du avoir un changement d équipe. Super vendeuses, à l écoute, efficace et disponible. Je recommande.

Super boutique avec deux super vendeuses qualifiées et adorables Sophie et Amandine, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

Très satisfaite d'Amandine! C'est elle qui s'occupe de nous depuis la création de notre liste de naissance! Très agréable Très souriante et toujours prête à rendre service et à nous faciliter la vie! Merci encore

Hier samedi, je me suis rendue sur le site de Villefranche. J'avais besoin d'être orientée sur un produit, mais aucune vendeuse dans le magasin. J'effectue mon choix seule. Je
me dirige en caisse toujours personne. Au bout de plusieurs minutes, plusieurs personnes faisaient la queue derrière moi. Nous entendions des rires dans un local fermé, j'ai donc décidé de frapper à cette porte fermée. La vendeuse étonnée, me dit que c'était la pause! Il était environ 17h45. Je lui demandais donc si il fallait que les clientes en caisse s'en aillent. Et bien cette demoiselle ne s'est pas empressée de venir en caisse. Nous avons échangé entre clientes en attente de paiement. Et enfin cette demoiselle tout juste correcte, a repris sa caisse. Désolée, je ne suis pas adepte aux reproches, mais un peu désabusée par cette attitude, et pas prête à fréquenter ce site.
PS: une caméra est située au dessus des caisses, et je pense que la scène a été filmée.