AUTOBERNARD - ARNAS Av. de Joux

Très déçu de leur part j attend toujours des nouvelles de votre part concernant les réparation de ma 5008
je vous est appelé plusieurs fois et jamais de réponse

Tres bonne expérience pour l'Achat de notre voiture à distance. Je conseille vivement sabri pour son professionnalisme et sa patience. Merci pour tout

Le niveau zéro du service commercial. Faut arrêter de recruter sur wish. L'incompétence à son paroxysme.

Que des problèmes suite à l achat de mon véhicule en Juin 2023.
Problème de centralisation
Problème capteur de porte
Problème d essuis glace
Le véhicule livré avec un réservoir vide et une pression des peneus pas bonne (doute sur les points de contrôle définit lots de la vente).
Malgré la garantie de 6 mois il est compliqué d en beneficier.
Pas de geste commercial non plus
Attention à vous

Merci a toute l’équipe de la concession particulièrement a Olivier Martinez pour ces conseils avises et sa bonne humeur

Véhicules achetés le 2 aout 2022 Problèmes de clim septembre Depuis le début de mon Achat Donc véhicules sous garantie n'habitant pas la région il me demande d'aller au garage volkswagen le plus proche ce que je fais! Résultats le compresseur de clim est cassée le compresseur de clim avait deja etait changer par leur soin le 30 juillet 2022 une piece pas adapté au vehicule! Et resultat des courses il ne veulle pas prendre en garantie il mette en cause le garage volkswagen de ma region j ai pris une assistance juridique pour m aider dans ce dossier garage a fuir
Garage a fuire
Garage a fuire et je rajoute mr collot du SAV ne m as jamais repondu au mail tt comme mr martinez le vendeur

Garage a fuire absolument

MR BREUIL
Rebonjour apres plusieur mois oblige de prendre l assistance juridique j ai pbtenue une expertise sur.le vehicule cher volskwagen a montlucon et resultat des cours auto bernard leur garage a.mis une piece chinoise ce qui a engendré tte les pannes sur le vehicule je vien de recevoir.la.reposne il sont dans l obligation.de le.reparer et de m.indemniser.garage a fuir absolument! 1 1ns pour un defaut de leur part (vis caché)

Très belle expérience. C'était pour l'achat de ma première voiture. Tout s'est fait à distance et ce jusqu'à la livraison. Un grand merci à M. MARTINEZ pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je vous les recommande!
À très vite peut-être!

Très satisfait. Véhicule en parfait état. Vendeur Monsieur Nicolas Rattaire, très compétent, à l'écoute et vraiment très agréable.

Accueil impeccable, merci à Mr MARTINEZ Olivier pour son professionnalisme, très bon conseiller à l écoute des besoins de ses clients et répond aux questions que l on se pose en toute franchise. Je recommande fortement l enseigne.

J;ai acheter un C 4 Picasso chez autobernard Arnas, très content de mon achat, garage très sérieux accueil et achat avec Mr Olivier Martinez très professionnel avec réception véhicule en super préparation. Je conseille vivement ce garage.

Le vendeur ne nous a pas dit que la pompe du lave glace était HS sur l'Audi A3 de notre fils, de ce fait il doit la ramener chez Audi le lendemain de la livraison et "perdre" une journée de travail pour remédier à cela, un peu "light" à nos yeux,
Notre fils et nous, nouveaux clients forts déçus!

Je prends RDV via un site pour une estimation de mon véhicule 8 jours avant, je pose une demie journée spécifiquement pour ce rdv et on m’appelle le jour J à 8h45 pour un rdv à 10h pour me dire que le garage n’est pas intéressé sans même chercher à me proposer quoique ce soit. Se faire prendre pour une poire en tant que client est vraiment le sentiment le pire qui existe.
Résultat des courses, j’ai perdu une semaine, une demie journée de congé et on s’est fichu de moi.
Tant pis pour moi, je trouverai un garage qui a envie d’aider ses clients et de leur trouver des solutions.

Service client proche du néant, je n’irai jamais chez vous ni ne vous conseillerai

Accueil tout juste convenable car expéditif pas de suivi sur la valorisation de reprise de véhicule

J’ai acheté un fourgon Citroën jumper chez Auto Bernard, et j’en suis très content. J’ai été agréablement surpris par le très bon accueil et le professionnalisme du commercial Mr FARHAT SABRI, il a tout mis en œuvre pour que j’ai mon véhicule le plus vite possible. Il m’a aidé et accompagné dans toutes les démarches administratives à réaliser. Mr FARHAT est très à l’écoute, franchement je vous le conseille si vous allez chez Auto Bernard Arnas.

Si je change de véhicule, je n’hésiterai pas à le recontacter.

Merci encore pour cette bonne expérience.

Nous avons été ravis de l’accueil du vendeur Olivier Martinez et de son professionnalisme.
N’hésitez pas à le demander.
Très bon conseils avec très très bonne humeur et franchise.

Après une estimation de reprise d’un véhicule sur autobiz a 17400€, la personne vous en propose 10/12ke après vous avoir fait perdre du temps à faire semblant de faire un état des lieux et à chercher le moindre défaut.
Autant être honnête et ne pas afficher un faux prix et le dire tout de suite et on en reste là

Enseigne serieuse.
Un grand merci à mr collot remi pour son professionnalisme et sa réactivité.
Je recommande.

Très satisfaite le meilleur topo de topo pour moi merci beaucoup AUTOBERNARD et M Nicolas pour l'accueil

Accueil impeccable et explications complètes. Le processus de vente a été extrêmement fluide. Les délais ont été respectés. La proposition d'achat a été tout à fait convenable. J'ai vendu mon véhicule rapidement avec simplicité. Merci!

Vendeur sympathique et serviable. Accueil très agréable.
Je suis venue du Gard pour acheter ma voiture et je ne le regrette pas. Très satisfaite.

Excellente enseigne! Je recommande fortement! Accueil très chaleureux un grand merci à Olivier Martinez pour son professionnalisme remarquable! Nous avons réussi à avoir notre véhicule dans un temps record grâce à vous!