Automobile Saint Laurent Ad Carrosserie & Garage Ad Expert Av. Jean Moulin

Tomber en panne à l'aéroport de Lyon mon véhicule à été remorqué dans ce garage. Un conseil fuyez ce garage incompétent et une secrétaire qui vous répond froidement et désagréable. Le véhicule est resté plus de 15 jours. Il trouvait pas la panne puis il m'ont changé une pièce pour redémarrer mon véhicule. Résultats 3 jours après même panne. Je fais constater par un mécano me disant que la pièce qu'il on changer n'a servi à rien et qu'en démontant cette pièce il aurait vu la vraie panne surtout pour un agent Renault. Aucun geste commercial proposé. Résultats voiture HS et un début d'une procédure sera engagée

Très bon accueil. Le personnel est très professionnel.
07/09/23. Toujours un accueil très sympa. Le job a été fait rapidement. RAS. Quelques jours après, je vérifiais mon niveau d'huile et j'ai trouvé un collier non serré sur une admission d'air, surement suite à l'intervention réalisée. Heureusement ce n'est pas un organe de sécurité. Mais pas cool tout de même.

J'ai du pose mon véhicule pour des travaux de carrosserie.
On m'annonce un délai, a la fin de celui-ci je n'ai toujours pas de nouvelle, je les appelle pour en savoir plus, on me répond très froidement qu'ils m'appelleront a la fin des travaux.
Le service client téléphonique laisse plus qu'à désirer et rend très désagréable cette expérience dans ce garage.
Sinon les répétitions ont été effectués correctement, en revanche véhicule récupéré salle

Secrétaires plutôt désagréables, peu souriantes, ne prenant pas la peine de nous appeler lorsque le véhicule est disponible. Pas de prêt de voiture. Si l'expert s'était contenté d'une photo du véhicule au lieu de se déplacer, j'aurais fait réparer la voiture ailleurs. Quand on apporte une voiture avec le pare choc à peindre et qu’on nous le rend avec la peinture cloquée et des égratigures on peut peut-être se montrer pas très "avenante". Je ne recommande pas du tout.

Après une panne sur l'autoroute, mon assistance a fait remorquer mon véhicule dans ce garage.
Diagnostique moteur HS et devis à 9000€.
Je ne souhaitais pas réparé et ce garage avait un véhicule en vente qui pouvait m'intéresser.
J'ai donc pris RDV le samedi suivant pour essayer le véhicule.
Après avoir fait 500km pour aller dans ce garage, le responsable n'était pas là et ne répondait pas au téléphone, le véhicule
essayé avait été réparé suite à accident important et un des pneus était très abimé et dangereux.
Bizarrement, mon véhicule avait en plus la batterie HS, ce qui la rendait non déplaçable.
J'ai dû payer 120 euros pour un diagnostique et plus de 300 euros de frais de gardiennage avant de pouvoir faire déplacer ma voiture ailleurs par un transporteur.
Ce garage ne cherche qu'à faire durée les frais de gardiennage.
A éviter

Personnel très gentil j ai fait changer une ampoule de clio4 j ai été très surpris de la facture 46 euros très commerçant ils m'ont fait cadeau du traitement de l'ampoule 6euros c'est vraiment gentil