Beauty Success Rue Jean Bigot

Un accueille très professionnel. Le service parfait. Le client est bien renseigné. Encore merci.

Accueil très bien
1 h de soin qui c'est réduit à 40 mn.et soin du visage ridicule.
Démaquillant. 1 crème. 2 crèmes avec rondelles sur les yeux.le café offert.bref je suis venu avec une box je pense que c'est à cause de cela que mon soin à été bâclé. Je ne reviendrai pas.très déçu

Une vraie bulle de détente pour mon soin du visage aujourd'hui.
Delphine a été très à l'écoute de mes besoins, et possède de véritables doigts de fée! Je recommande vivement.
J'ai également récemment fait plusieurs achats en recevant de très bons conseils de sa collègue.

Cela fait 45 ans que je vais à cet institut de beauté
Je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi ce soit ni des soins, ni du personnel
J'ai toujours été reçue avec gentillesse par tout le personnel
Elles ont toujours essayé dans la mesure du possible de me donner mes rdv comme je désirais
Je comprends pas certains commentaires car vraiment elles se donnent au boulot, très sympas et professionnelles
Restez comme vous êtes les filles!

Bon accueil, le massage était trés bien, Aude a des mains de velours, Merci pour ce petit moment de plaisir, la petite touche de parfum finale très agréable, je revienfrai avec plaisir

Extrêmement déçu de cette boutique et c'est peu dire. Les vendeuses sont désagréables, très hautaine et le plus grave elles prennent leurs clients pour des ignorant. Se permettent de tailler les boutiques concurrentes tels que Nocibé ou Séphora, argumentant qu'elles sont à la fois esthéticienne et vendeuse. En attendant les marques concurrentes sont beaucoup aimables et commerciales.
Je me suis rendu à leur boutique début mai afin d'acheter un parfum, j'ai vu celui-ci à 119€ sur la boutique en ligne de Beauty Success en 200ml. Malheureusement le parfum n’était pas disponible en 200ml, c'est pas grave, la vendeuse me propose le modèle en dessous en 175ml à 97€. Je fais un rapide calcul, et je l’achète. De retour, chez moi je me rends compte que la vendeuse s'est trompé et m'a vendu le flaçon en 125ml. Du coup, le rapport €/ml est énorme, je regarde sur la boutique en ligne de beauty success le prix de ce flacon est indiqué à 88€ en le réservant à Issoire.

Je suis choqué de voir que si on réserve le parfum en ligne pour venir le chercher à la boutique, il est 10% moins cher. Je décide donc de retourner à Issoire pour me faire rembourser la différence et avoir des explications.
Je tiens à préciser que j'ai été très courtois et que je n'ai pas élevé le son de ma voix.

J'expose le problème à la responsable, premièrement aucune excuse de la part de la vendeuse qui s'est trompé sur la taille du flacon, deuxièmement la responsable m'a littéralement pris pour un nigaud, m'expliquant que le prix est différent sur internet et en boutique, car sur internet je paie sur ce support et que eux ne gagne rien et que du coup je supprime leur emploi. Chose totalement fausse puisque je ne fais que réserver le parfum en boutique et je paie en boutique. Troisièmement, je demande le remboursement de la différence, la responsable refuse catégoriquement, je lui réponds que ce n'est pas grave je lui demande le remboursement intégrale du parfum. Elle me fait donc un avoir de 97€ et je lui demande de me commander le parfum en 200ml et je demande à payer au prix affiché en ligne c'est à dire 119€. Elle le mets en commande et m'indique qu'il arrivera le 20 mai (environ deux semaines d'attente) et qu'elle me préviendra par téléphone quand il arrivera. Nous sommes le 30 mai, toujours pas de réponse.

Conclusion, faites le choix de vos parfums en boutique afin de choisir une odeur qui vous plaisent, et ensuite réservez-le en ligne vous ferez une économie de 10%. Ou encore mieux commandez par internet, vous ne remplirez pas les poches de cette boutique malhonnête.

Équipe très accueillante et souriante, on se sent tout de suite à l’aise en rentrant dans l’institut. Je ne regrette pas mon choix, j’y retournerai avec grand plaisir. Je recommande vivement! Merci encore pour votre accueil, vos soins et votre professionnalisme.

Très bon accueil, conseillère disponible et agréable. Elle a pris le temps de me faire tester et m'a parfaitement conseillée.

Un grand merci à Aude toujours au top qui sais écoute sa clientèle et la conseiller parfaitement. Je recommande beauty sucess avec grand plaisir

Merci pour l'accueil et votre professionnalisme établissement propre et très agréable
Un grand merci a Alexandra qui a fait un travail impeccable
Je recommande vivement