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Mon expérience récente avec la bijouterie Jeandemange à La Roche-sur-Foron a été marquée par un service déplorable et des pratiques tarifaires inacceptables. Lors de ma première visite pour le remplacement de la pile de ma montre, l'accueil glacial de la patronne aurait suffi à dissuader toute nouvelle interaction. Elle a nonchalamment informé que cela prendrait 12 jours, sans la moindre courtoisie.
Aujourd'hui, lors de ma deuxième visite pour ajuster mon bracelet (deux maillons à retirer), la situation a atteint un niveau de mécontentement inégalé. La patronne, manifestement hautaine, m'a facturé 20€ pour une opération qui a pris à peine deux minutes. Contraint de payer cette somme exorbitante, cela équivaut à un tarif scandaleux de 600€ de l'heure pour un service élémentaire.
Il est bien dommage de constater qu'une bijouterie pratique ce genre de comportement malhonnête, d'autant plus qu'il s'agit d'une petite bijouterie de La Roche-sur-Foron. L'intégrité devrait être au cœur des valeurs de tout commerce local, et cette expérience ne fait que ternir la réputation de l'établissement dans la communauté.
Cette conduite est inexcusable, surtout quand on compare cette expérience à celle d'une autre bijouterie, où le remplacement de la pile et l'ajustement du bracelet ainsi qu'un contrôle complet m'ont coûté seulement 10€, tout inclus, avec un service immédiat.
De plus, la situation devient encore plus alarmante, car j'ai payé en liquide et n'ai pas reçu de ticket. Cette pratique est illégale et démontre la malhonnêteté flagrante de cette boutique. Je ne peux que déconseiller vivement cet établissement à toute personne cherchant un service honnête et respectueux. Cherchez ailleurs pour éviter la frustration et l'arnaque évidente qui semblent être la norme dans cette bijouterie.
Zéro étoile. Je suis Rochoise depuis 30ans et cliente depuis toujours chez ce commerçant. La responsable malhonnête avec moi ce jour. J'ai déposé 3 montres il y a 9 pour changer les piles. Toujours pas fait. Une personne rentre à côté de moi et dis: J'ai déposé ma montre hier on m'a dit que l'on changerai la pile en priorité pour ce matin. Et moi ça fait 9 jours que j' attends. De plus ils refusent de réparer une montre de marque qui n'a pas été acheté chez eux alors qu'il vende cette marque. Je déconseille fortement cette bijouterie. Ils ne sont même pas reconnaissants envers les clients fidèles. La patronne est tout simplement un grand cheval malpoli. Je dois rajouter à mon avis, que suite à l' incident ou j' ai été en colère et non insultante, la responsable du magasin c'est permise de me téléphoner plusieurs fois et j'ai été contrainte de bloquer son téléphone pour être tranquille. Il faut parfois reconnaître son manque de professionnalisme. Mais vraiment quelle mauvaise foi. Incroyable!
Ayant toujours été très satisfait de mon traitement ici, je me devais de mettre en garde les utilisateurs envers certaines personnes malintentionnées. Ce matin, une dame venant faire réparer ses montres à érupter en une crise d'une agressivité choquante. J'ai entendu du fond du magasin où je me faisais servir cette personne insulter la pauvre petite stagiaire, la traitant d'incompétente. La patronne a tant bien que mal tenté de pacifier la situation en demandant un brin de tolérance face à l'apprentissage de la jeunesse, dont le service n'était pourtant pas à désespérer. Mais les délais ne convenaient pas à madame. Le technicien, s'inquiétant, est passé devant et a gentiment proposé d'effectuer les réparations de suite afin de calmer l'hystérie de la situation sordide, mais s'est vu se faire insulter à son tour. Déplorable. Soutenons nos commerces au lieu de s'insurger à la moindre petite chose. La patience est une vertue mais elle ne devrait pas l'être.
Accueil toujours très agréable et service impeccable… Commerce de proximité top et beaucoup de choix. Gérante et personnel à l’écoute et de bon conseil.
Équipe très professionnelle et bienveillante. Toujours de bon conseil. Un vrai choix de qualité et pour toutes les bourses. Je recommande +. N'hésitez pas à aller vous rendre compte par vous-même, de la qualité de l'accueil et de la bienveillance de l'équipe. Ne vous fiez pas aux commentaires de personnes malintentionnées. Faites-vous votre propre opinion.
Accueil et service au top, le personnel et la gérante font toujours le maximum pour satisfaire mes demandes. Heureuse d’avoir une bijouterie dans mes commerces de proximité
Je ne connais pas plus pro. Accueillantes, de bons conseils, un choix de fou, un commerce comme on en fait plus beaucoup. Restez encore quelques belles années avec nous!
Excellente bijouterie, tous mes bijoux viennent de la bas, je suis fan de ma dernière bague. Qualité, sens de l’accueil, professionnel, et les sourires avec! Sans oublier leur super déco de vitrine qui donne vraiment envie