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Cliente sur catalogue depuis plus de 30 ans, je suis extrêmement déçue pas la boutique. Vendeuse brune désagréable. Une réparation sous garantie payante.je ne recommande pas ce magasin
Merci à toutes l'équipe Maty de Clermont. Vraiment une très belle équipe, ils ont réussi a me trouver le bijou pour mon épouse rapidement pour son anniversaire. Courage à vous et vos clients car le centre-ville est très difficile d'accès. Plus 1h pour rejoindre le magasin. Il faut être motivé mais le déplacement vaut le coup.
Les deux personnes dans la boutique sont très gentilles et à l’écoute. Ils m’ont aidés à trouver une bague à quelques jours d’un événement. Je recommande a 100%, les bijoux sont de très bonnes qualités
Très bon accueil et surtout de très bons conseils. Une vendeuse sympathique et à l'écoute. On se rend mieux compte de la qualité et de la beauté des bijoux en boutique que sur catalogue ou sur site. De plus on peut essayer et se rendre compte du rendu directement, et commander gratuitement si la taille n'est pas disponible en magasin. Allez y sans hésiter.
Un grand merci à Corinne, une personne très agréable qui oriente très bien ses clients et essaie de trouver ce qui leur correspond le mieux. Corinne prend le temps qu'il faut, c'est très rare de tomber sur une vendeuse comme elle. Elle connaît son métier sur le bout des doigts et respire la bonne humeur. Concernant les bijoux, j'en ai acheté quelques uns (ce n'est qu'un début) et je suis satisfaite.
Je déplore l'absence de service client dans cette boutique. Mes parents m'ont offert une chaîne en plaqué or pour Noël afin de porter ma médaille. Deux mois après, celle ci est tombée de mon cou alors que j'étais chez moi en train de lire un livre tranquillement. Un maillon s'est rompu, la chaîne possédait probablement un défaut de fabrication ou une grosse fragilité. Ma mère s'est rendue à la boutique de Jaude et le magasin ne veut rien entendre et ne fait pas marcher la garantie, soit disant c'est moi qui l'aurait cassé en forçant! Déplorable! J'attends de votre part un meilleur service client
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