BMW 6ème Avenue Lyon Bd Marius Vivier Merle

Très bonne prise en charge et suivi de la réparation avec une vidéo du diagnostic.
Interlocuteurs très agréables.

Un grand merci à Benjamin et ses équipes du SAV pour la réparation du chauffage de mon X5 45e juste avant les fêtes de fin d’année. Ils ont pu m’aider dans un temps très court et tout cela avec le sourire et de façon professionnelle. Bravo!

Que se passe y-il dans cette concession BMW, il est quasiment impossible de prendre un rendez-vous si ce n’est vous dire “on vous rappelle” mais malheureusement rien à faire! 2ieme mauvaise expérience pour un rappel de véhicule. Pas digne de la marque!

Tres satisfait de l'accueil et de la qualité des services (mecanique et carrosserie) pour mon vehicule 330d.je recommande

Il faut savoir que même si vous connaissez votre panne, cette concession vous facture d’office un « diagnostic » obligatoire de 190 euros!

Si ce n’est pas du vol manifeste, il faut m’expliquer….

Personnel à l’écoute et prestations réalisées très rapidement! Merci au chef d’équipe mécanique qui est toujours de bon conseil!

Reçu par Hugo, superbe accueil, le vendeur a su prendre son temps pour me proposer des véhicules répondant à mes attentes.
Encore merci

Venu pour 1 problème sur ma voiture et stresé j ai été très bien reçu par une jeune Femme à la réception et un Monsieur a pû prendre mon problème en charge (Tous les deux d une grande gentillesse) Je m en souviendrai et je recommande vivement!

Merci à l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa rapidité dans l'exécution de la prestation

Merci a Valentin Serre pour ses conseils avises. J en suis a mon troisième vehicule et toujours aussi content

Prise en charge des nouveaux pneus hiver, sur rdv accueil formidable et rapide, le chef d'atelier accueillant et à l'écoute, facturation plus que correct,

Sofiane aux pièces détachées professionnelles très pro et agréable
Un bonheur de travailler avec des gars qui connaissent le métier

Bcp de modèles exposés. Mais environnement et ambiance tristes, commerciaux très aimables.

Révision et réparation du rétroviseur bon accueil, prix raisonnable, tout est parfait pour moi

Nous avons acheté une voiture d’occasion et nous avons été très bien reçu. Le vendeur a pris le temps de nous accompagner pour tester la voiture et nous donner beaucoup d’explications, en plus du petit café bien apprécié.
Une mentions spéciale à Émilien qui en plus d’être agreable, est serviable et compétent.

Merci à Grégory M pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Merci à Robin pour son intervention rapide, efficace et avec le sourrire.je recommande totalement ces deux interlocuteurs

J'ai contacté ce centre pour vérifier l'authenticité d'un carnet d'entretien.
Même si pour l'instant je ne sais pas si le soucis est du à une mauvaise compréhension du numéro de châssis par téléphone ou à un vrai souci de carnet!
Mais n'étant pas clients j'ai eux deux personnes très aimable qui on prit soins de me répondre ce qui n'est pas si frequent que ça!

Super expérience: ils sont tous très pros et ne cherchent pas à nous vendre des choses dont on n’a pas besoin.

Accueil catastrophique,
C’est pas très agréable de rentrer dans une concession avec cette impression de déranger le vendeur juste pour un renseignement sur ma voiture!
Il m’a clairement pris pour une quiche et m’a répondu de manière arrogante. Vraiment je déconseille ce garage, je ne connais pas le nom du vendeur et c’est bien dommage car je ne me serais pas gêné de mettre son prénom dans mon commentaire, vraiment je déconseille ce garage. Très déçu de cette visite. La prochaine j’achèterais une Audi.

Très pro, merci à Benjamin qui a été honnête et arrangeant pour ma série 5
Je recommande!