BMW Altitude 42 Saint-Etienne Rue Dr Henri et Bernard Muller

Je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule. Je dois dire que le personnel de la concession se met en quatre pour vous en plus d'être très professionnel.
Je recommande vivement cette concession.

Très bon concessionnaire BMW!
Un grand merci à Mr. David Mattacchione pour sa gentillesse et son suivi lors de l'acquisition de ma voiture.

Très bon accueil pour l'entretien de notre BMW X5.
Rapide et conseil de qualité. Merci à l'équipe pour leur sérieux

Je recommande la Concession BMW Altitude 42 de St Étienne.
- accueil, ponctualité
- délais d’intervention,
- conformité du prix annoncé
- la voiture était lavée et l’habitacle propre!

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard de BMW Saint-Étienne Latitude 42 et, en particulier, à l'égard de Monsieur Granet. Récemment, j'ai eu le plaisir d'acquérir une BMW X1 de 2020 auprès de cet établissement, et je voudrais souligner le professionnalisme exceptionnel dont il a fait preuve tout au long de cette expérience.

Malgré le fait que le véhicule n'avait que près de 55 000 kilomètres au compteur, j'ai constaté un problème d'embrayage rigide. Cependant, grâce à l'engagement et à l'attitude dévouée de Monsieur Granet, ce problème a été rapidement pris en charge. Non seulement il a assumé la responsabilité de la réparation du véhicule, mais il a également veillé à ce que cette réparation soit effectuée dans la succursale BMW Huchet de Saint-Grégoire, près de ma résidence à Rennes.

Son dévouement envers la résolution du problème et sa volonté de s'assurer que je bénéficie d'une expérience client exceptionnelle sont des qualités qui méritent d'être soulignées. Grâce à lui, j'ai pu retrouver la pleine fonctionnalité de ma BMW X1 sans soucis majeurs.

Je tiens à saluer le professionnalisme, l'engagement et la diligence de Monsieur Granet. Son approche centrée sur le client et sa résolution proactive des problèmes reflètent les normes élevées que l'on peut attendre de BMW Saint-Étienne Latitude 42. Mon expérience d'achat et de service a été grandement améliorée grâce à son intervention.

Je vous prie de transmettre mes remerciements sincères à Monsieur Granet ainsi qu'à toute l'équipe de BMW Saint-Étienne Latitude 42 pour leur engagement envers l'excellence et pour avoir transformé ce qui aurait pu être une situation difficile en une expérience exceptionnelle. Je continuerai à recommander chaleureusement cet établissement à mon entourage.

Cordialement,

Bonjour,
La concession BMW Altitude 42 me semblait une bonne référence, il semble que je me soit trompé.
BMW série 5 Touring de 2017 déposée mardi 18 juillet à la concession pour un problème d’AD blue, on m’annonce des délais importants de prise en charge. A ce jour une semaine plus tard, pas de nouvelles de l’atelier sur le diagnostic. Aucunes solutions de prêt de véhicule à l’horizon alors que je part bientôt en vacances.
J’envisageais de changer de véhicule pour un mode BMW plus récent, je me pose sérieusement la question de passer sur une autre concession ou une autre marque, dommage…

Toujours très bien accueilli. Prestations de qualité, cependant le problème n'est pas résolu et j'ai repris rendez-vous.

Accueil toujours impeccable à l'atelier, aimable et souriant. Voiture récupérée nickel. J'ai toujours été bien conseillé et on a toujours cherché à me trouver des solutions ou à m'arranger au niveau des rdv. Je n'ai jamais été déçu à ce niveau là.
Seul bémol, c'est le nombre de véhicules de courtoisie à disposition. Il faut prendre rdv assez à l'avance.ce n'est malheureusement pas mon point fort!

Nous avons laissé un X6 M50D 2019 pendant un délai de presque 2 mois.
Au delà du délais, le véhicule sortait de chez BMW avec un voyant et par la suite le radiateur à percer.
Au total une facture à hauteur de 7000€, le véhicule a été restitué sans que le compartiment moteur soit nettoyer, des traces dans tous les sens.
Et par dessus tout on nous a demandé de payer 40% de frais de réparations!

Travail très professionnel, toujours dans les temps. Parfaite connaissance de leurs automobiles. Serviable.
Pour moi plus loin que le garage de Roanne mais le garage de St Etienne est plus compétent.

C’est le deuxième X1 que j’achète avec MR MATTACCHIONE, toujours bien accueilli avec le café en plus, véhicule toujours prêt à mon arrivée, super propre, toujours une solution pour vous arranger, bref un vrai professionnel il faut le dire c’est pas si courant.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super expérience client pour l’achat de mon véhicule chez Altitude 42.
Je tiens personnellement à remercier David et son équipe commercial pour son exceptionnel service.
Je recommande cette concession ou une ambiance chaleureuse et familiale règne.
Allez y les yeux fermés.
M. Ghani.

Bonjour, juste quelques petits mot pour remercier David ainsi que toutes l'équipe BMW st Étienne, voilà ma 2ème série1 acheté et toujours autant satisfait, accueil chaleureux et toujours prêt à vous rendre service et vous faciliter la vie,
un grand MERCI à tous.
Je recommande fortement cette concession.
À très bientôt.

Très bonne expérience
Je tenais beaucoup à remercier David pour ces précieux conseils pour le choix de l’achat de notre véhicule, pour ça gentillesse et sa patience.
Merci
Claudie Pellegrin

Location longue durée sur une Série 2 … nous n’y reviendrons plus ni pour du perso, ni du pro!

Les paroles s’envolent les écrits restent: faites noter NOIR SUR BLANC tous les dires (belles promesses!?) du vendeur… 1 an après tout le monde s’en lave les mains (le vendeur lui même ou son responsable…)

J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance et tout s’est bien passé, personnel serviable, on sent le professionnalisme, je recommande

Ps: j’ai rappelé pour obtenir des documents qui m’ont été fourni, on me les a envoyé de suite et ça c’est cool!

Passage à l'atelier pour une opération de garantie, prise en
charge rapide, café offert, j'ai en plus récupéré mon véhicule lavé extérieurement et tapis dépoussiérés. Réceptionnaire de bons conseil et agréable, ainsi que les assistantes. On regrettera juste qu'un des vendeur ne dise pas bonjour.

Livraison de la pièce à la mauvaise adresse je dois me débrouiller par moi même pas de solution proposée il faut juste payer

Un rendez vous pris directement sur internet pour un premier entretien d’une BMW SÉRIE 1, accueil rapide et efficace, prêt de véhicule, horaire de concession pratique pour ceux qui travaillent! Véhicule rendu propre bref rien à dire