BNP Paribas - Villeurbanne Les Charpennes Pl. Charles Hernu
14 avis 5 Pl. Charles Hernu, Villeurbanne +33 4 72 74 32 76 agences.mabanque.bnpparibas suggérer une modification
25 novembre 2023 10:02
Merci Nicolas pour votre professionnalisme et votre rigueur! Très aimable et à l'écoute
12 novembre 2023 21:06
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Sacha, pour son aide et sa gentillesse. Son expertise et son engagement ont été essentiels pour résoudre mon problème financier. Je lui adresse un grand merci pour son soutien inestimable qui a vraiment fait la différence!
28 septembre 2023 19:03
Je suis cliente chez BNP Paribas de Charpennes depuis deux ans. Et je suis très satisfaite de leurs professionalisme et leurs sérieux. A chaque fois que j avais besoin d aide de leurs part ils étaient là a m apporter une solution approprié. Merci a toute l'équipe de BNP Paribas.
24 septembre 2023 7:58
Attention si vous allez retirer la bas surtout le soir, les alentours de la banque sont très mal fréquentés (repaire de racaille).
04 août 2023 10:34
Très bon accueil dans cette agence. Merci Donatienne et Sacha pour l’ouverture de compte et l’excellent accueil!
24 juillet 2023 7:56
Ma femme se joint à moi pour remercier Émilien Hoffmann pour son accueil et la précision pour ses renseignements lors de l'ouverture d'un compte
Vraiment merci
P. DELOIRE
Vraiment merci
P. DELOIRE
20 juillet 2023 10:12
Merci Sacha pour m'expliquer soigneusement les fonctions de BNP, j'ai passé un super bon moment avec lui.
04 juillet 2023 3:35
Très bon accueil,
La directrice d’agence est réactive et très disponible.
Je recommande notamment pour les prêts immobiliers!
La directrice d’agence est réactive et très disponible.
Je recommande notamment pour les prêts immobiliers!
21 juin 2023 1:19
Les conseillers sont professionnels et patients, l'agence est très bien desservie par les transports en commun, je recommande.
27 avril 2023 16:26
Malgré quelques soucis la banque a pris en compte mon avis et a trouvé une solution à mon problème.
15 mars 2023 20:32
C'est incroyablement la pire banque du monde.
J'ai essayé de résoudre un problème pendant des mois parce que je suis maintenant à l'international et je peux plus faire des virements et ni payer en ligne. Je suis même allée à la banque parce que j'était quelques jours en Lyon pour le résoudre, les responsables de la banque m'ont dit qu'il serait possible d'effectuer des virements après quelques jours et absolument rien n'a change après des mois.
Maintenant je suis en Allemagne, j''ai perdu le compte du nombre de fois que j'ai appelé cette banque et ils m'ont dit qu'ils rappelleraient et ils ne l'ont jamais fait et aussi des numéros téléphoniques qui me sont donnés mais qui ne fonctionnent pas.
De plus, certains employés ne connaissent pas le sens du mot éducation et respect du client mais ils savent très bien être désagréables et impolis. Si je connaissais toutes les informations sur cette banque et son mode opératoire je n'appellerais pas et ne demanderais pas, de plus, répondre aux questions et résoudre les problèmes fait partie du travail, donc je ne comprends pas la colère de certains employés.devinez quoi, mon problème n'est toujours pas résolu.
Dès que je pourrai fermer mon compte, je le ferai.
J'ai essayé de résoudre un problème pendant des mois parce que je suis maintenant à l'international et je peux plus faire des virements et ni payer en ligne. Je suis même allée à la banque parce que j'était quelques jours en Lyon pour le résoudre, les responsables de la banque m'ont dit qu'il serait possible d'effectuer des virements après quelques jours et absolument rien n'a change après des mois.
Maintenant je suis en Allemagne, j''ai perdu le compte du nombre de fois que j'ai appelé cette banque et ils m'ont dit qu'ils rappelleraient et ils ne l'ont jamais fait et aussi des numéros téléphoniques qui me sont donnés mais qui ne fonctionnent pas.
De plus, certains employés ne connaissent pas le sens du mot éducation et respect du client mais ils savent très bien être désagréables et impolis. Si je connaissais toutes les informations sur cette banque et son mode opératoire je n'appellerais pas et ne demanderais pas, de plus, répondre aux questions et résoudre les problèmes fait partie du travail, donc je ne comprends pas la colère de certains employés.devinez quoi, mon problème n'est toujours pas résolu.
Dès que je pourrai fermer mon compte, je le ferai.
06 mars 2023 6:06
La pire des banques que j'ai eu dans ma vie et sans exagérer, des promesses sans les tenir de l'incompétence, de la mauvaise foi l'impression de les déranger, il y a pas de lien de confiance, c'est horrible jamais vu ça d'une institution banquaire il te fond perdre du temps fou pour un simple service.
03 février 2023 6:59
La BNP m'a véritablement escroqué lors du rachat anticipé d'un crédit immobilier. Une regrettable erreur.
Elle a appliqué des indemnités non dues
Elle a appliqué des indemnités non dues
21 novembre 2022 18:16
Ils veulent me faire payait 12 euro le relever imprimer sachant que je les est même pas en ligne ces relever la, sachant le problème, (qui n'est pas ma faute) la directrice d'agence veux même pas faire un geste, je vais changer bientôt de banques car le service n'est pas humain, il cherche même pas à résoudre le problème. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE.