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Nous avons ouvert 2 livrets, et avons donné procuration à l'autre. Le premier rdv était il y a plus d'un mois. Aujourd'hui nous n'avons toujours pas accès au compte de l'autre.
Equipe qui change tout le temps, pas professionnel du tout. Conseillier injoignable. Aucun suivi client ni aide concernant un prêt immobilier. Et je ne vous parle même pas de la clôture d'un livret A. Des amateurs. A fuire!
Bonjour très déçue de cette agence je déplore la mauvaise tenue de l agence j ai eu de gros soucis avec le Directeur et j ai déposé une réclamation de plus a l accueil une personne m a refusé de prendre un RV avec ma conseillère je ne recommande pas cette agence Bien dommage j etais cliente BNP PARIBAS depuis 30 ans en Bourgogne ou j etais satisfaite des services BNP PARIBAS CHALON SUR SAÔNE Aujourd'hui j ai trouvé une autre Banque Credit mutuel à Brignais L accueil la sympathie l l'ecoute les services sont au RV Mme Ramos Mathilde Conseillere en clientèle m a permis de commencer l année 2021 avec le sourire et toute la satisfaction que j attends d d'une Banque
Transferts de comptes sans autorisation. Aucune action corrective de la conseillère / directeur / agence pour rétablir leurs erreurs. Un directeur d'agence pas compétent, menteur, pas à sa place. Réclamation faite à la BNP. A fuir!
Conseillers compétents, réactifs et à l'écoute de leurs clients. Plus que satisfait de la qualité de service proposé dans cette agence. Contrairement à leurs concurrents directs que je ne citerai pas, le personnel à bien intégré le fait qu'un sourire ne coûtait pas plus cher. Je recommande vivement!