BNP Paribas - Douvaine Pl. de l'Hôtel de ville

Nous sommes futurs ex clients pro de cette agence! Impossible à joindre ou alors aucune réponse sérieuse. Délais de traitement de plusieurs jours à plus d’un mois pour une simple question (et encore en relançant sans arrêt)
Petit bonus pour les frais exorbitants débités sans aucune justification (exemple des 130€ de frais de tenue de compte alors que nous avons un solde à 6 chiffres en permanence, les intérêts que vous faites avec notre argent ne vous suffisent pas?)
Le directeur est absolument incompétent et inexistant.
A titre privé je ne sais pas comment ils gèrent leur clientèle mais en pro c’est une vrai catastrophe.
A fuir! A ce niveau de *service* mieux vaut prendre une banque en ligne.

Les conseillers sont très professionnel sympathique et à l'écoute de nos besoins.

Des conseillers très disponibles avec leurs clients et on peut compter sur eux pour toutes demandes. Service très rapide!

Conseillère à l’écoute, professionnel et agréable je recommande BNP Paribas -Douvaine

A priori, la banque semble pas facile à contacter par téléphone. Mais le conseil et le service sont très efficaces par correspondance d'email. J'ai la réponse gentille et rapide.

Une bande d'escroc sans nom, quand ils doivent vous rappeler pour vous vendre une assurance on peut compter sur eux, quand il s'agit d faire avancer les litiges avec l'assurance que eux vous ont mis en contact, y'a plus personne. Extrêmement déçu, je ne recommanderai jamais plus cette agence.