Bony Automobiles Nissan Saint-Etienne Rue Auguste Guitton

A fuire 1h30 de route pour nous dire que le véhicule que l'on devait voir est monté dans une autre concession.de plus commercial ou vendeur prétentieux.et le pire de tout sa sais le responsable qui nous dit d3 versé un acompte pour réserver un véhicule que l'on a je précise même pas vue.u e concession mal honnête et la dernière des choses le véhicule que l'on devait voir nous a été affiché à 17 990 et comme part magie en un seul coup le véhicule nous a été proposé à 18990 de gros voleurs qui profite des gens

Un service de qualité, des conseils, une livraison tenue dans les temps avec un excellent accueil du commercial pour les pros.

Achat xtrail mars/avril.
Deux soucis aussitôt dés les premiers kilomètres vers la maison.
A ce demander si le véhicule avait été contrôlé avant. Me restant 700 kms il a fallu que je rentre doucement et que je trouve un garage Nissan pour me dépanner dans ma région. Le garage Saint Étienne ne pouvait rien faire pour me dépanner, j'avais fait seulement une dizaine de kilomètres, le conseil que j'ai eu appeler l'assistance. Très déçu véhicule à 27000 euros et j'avais fait 10/15 kms. Pas trop de suivi mais heureusement le garage a assumé la facture de réparation (véhicule garantie 1 an).
Je mets une étoile de plus pour le vendeur avec qui cela s'est bien passé.

Nous avons fait 200kms pour acheter un véhicule dans cette concession.nous remercions Monsieur Marchal de son accueil et sa gentillesse et son professionnalisme jusqu’au bout de la vente.il a été à notre écoute et très attentif à nos attente.nous sommes ravis d avoir fait confiance à cette concession.
Nous recommandons vivement

Un accueil téléphonique, et physique de grande qualité.
Un vrai suivi et un super accompagnement.

Très décevant comme retour du chef d’atelier!
Il refuse de faire un simple réglage de phare, et propose de changer obligatoirement le phare neuf complet!
Soit 1000€ d’intervention plutôt que de prendre le temps de faire le réglage des phares
Franchement merci le SAV de ce responsable d’atelier

Après une certaine incompréhension avec le garage lors de ma première visite, mon problème lié à l'adblue a été réglé de façon magistrale par Adrien. Intervention réalisée en moins d'une demi-journée avec prise en charges immédiate de mon véhicule. Bravo à lui.

Heureuse mon époux et moi d êtres les heureux propriétaires de la nouvelle nissan quaskai E. Power.
Un SUV vraiment hybride vraiment agréable à conduire, joli design, économique par ses batteries qui génèrent de l électricité qui fait économiser le carburant (essence), toit solaire, quoi dire d autre.
Sinon un grand merci à Mr Michel Chapuis commercial nissan saint Etienne, commercial, disponible, , patient

J'ai acheté une Nissan Micra en 2020.

Que des problèmes depuis!

1- Ca a commencé par une erreur dans l'annonce avec une mauvaise version de voiture vendue

2- six mois après la fin de la garantie constructeur problème de moteur avec à ce jour, une facture qui s'élève à 2500 € et sûrement une troisième pièce à changer.

3- instabilité de connection avec le tableau de bord et les téléphones Apple, lié à un problème avec un des fournisseurs Nissan. Cela dure depuis plus de 11 mois et pas de solution apportée. Je vais devoir acheter un téléphone pour pallier aux déficiences techniques et partir en procédure juridique pour me faire dédommager malgré mes tentatives de conciliation avec le service client Nissan.

Deuxième procédure depuis cet achat (sic)

On m'avait tant vanté les mérites et la fiabilité des voitures Nissan.

1ère et dernière expérience pour moi.

Bref fuyez si vous n'avez pas de temps à perdre!

Garage Nissan au top! Vendeur et sav tres professionnels. Accueil parfait.
Je recommande +
Merci à toute l'équipe

Je remercie monsieur Chapuis qui est un très bon commercial très a l écoute de ses clients nous avons été très bien reçus.