Boulanger Aubiere Rue des Chazots

3 téléviseurs avec pied achetés. Une télévision qui ne fonctionne plus au bout de 16 jours (le son mais pas l'image). Retour en boutique. Refus de reprendre l'appareil car cela fait plus de 15 jours que j'ai acheté la télévision. Un service déplorable et n'ayant aucun respect des clients ni écoute. Il est fort dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile car c'est la seule chose que cette enseigne mériterait.

J’ai été bien accueilli et surtout bien renseigne
Livraison fait à temps
Je recommande

Bientôt Noël et pas de stock, obligé de revenir pour récupérer sa commande. En bilan carbone pas terrible. Autant passer par Amazon.
Achat d une TV par internet il est marqué reprise de l ancien équipement sauf qu’à la livraison le livreur ne reprend pas l appareil. Un conseiller me dit d aller en magasin pour rendre l. Ancien équipement Donc même chose autant Passé par Amazon qu a Boulanger Aubiere

Contente car démonstratrice sympa et réponses à toutes mes questions concernant mon éventuel achat! Suis repartie avec deux cafetières avec un prix défiant toute concurrence

Client de chez boulangez j'ai jusqu'à présent toujours été satisfait du magasin et du SAV que je trouver particulièrement réactif et arrangeant. Mais ma dernière expérience démontre que ce n'est plus le cas. Premier délai annoncé 3-4 jours, puis 2 semaine, puis une semaine supplémentaire car le magasin n'a pas fourni la facture à APPLE (Procédure pourtant obligatoire). Résultat cela fait maintenant 1 mois que je suis sans l'attente de mon iPhone, juste un pour un connecteur de chargeur à changer pour lequel aucune proposition de remplacement ne m'a été proposé. Aujourd'hui personne n'est capable de me donner un délai. Bref je ne recommande plus ce Magasin et encore moins ce Sac

Très bonne expérience, vendeurs agréable et qui savent ce qu'ils vendent, conseillant de bons produits et renseignant le client si des questions sont posées en post-achat. En caisse, pareil, les caissiers sont souriants et très agréable. Je recommande

Si j'aurai pu mettre 0 etoile service deplorable, je paye une commande en 4xcb l'argent est bien pris ont me dit retrait sous 1 h est la surprise pas de commande dossier pas accepter la blague est en plus attendre dix ans pour recuperer sont argent, j'aurai du lire les commentaire je ne suis pas la seul dans se cas fuiyez se magasin mais vraiment

J'ai déposé mon téléphone en SAV depuis 1 mois. J'ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir le devis et maintenant je dois relancer plusieurs fois pour que mon téléphone me soit restitué. Le magasin n'est pas joignable directement, il faut passer par une plate-forme, attendre régulièrement une dizaine de minutes pour avoir quelqu'un, et si vous demandez que l'on vous passe le magasin, ça ne répond pas la plupart du temps, et on ne vous rappelle pas alors qu'on vous dit qu'on va le faire. Bref j'ai perdu un temps fou, et je n'ai toujours pas mon téléphone. Une chose est sûre, plus jamais je n'achèterai quelque chose chez vous.

Mon coup de cœur
Magasin très accueillant, cliente depuis des années je reste très fidèle, un service toujours de qualité!

Je conseille vivement ce magasin, jamais déçu de l'accueil, du professionnalisme et du sav.

Très déçu j'ai été reçu par un monsieur avec un percing au nez qui était plus pressé de retrouver ces collègues que de me vendre un téléphone.
Dans ce cas il ferait de travailler en colonie de vacances!

Service du vendeur Samsung très agréable et professionnel, il a pris beaucoup de temps avec nous pour configurer notre nouveau téléphone enfin vraiment super super = service premium.

Grande espace de vente des appareils électroménagers, des ordinateurs et les consommables informatiques et autres.

Pour nous accueillir, le conseillé est resté assis à son bureau sans se lever une seule fois.
Il nous a désigné du doigt, toujours assis, un produit correspondant à notre demande. Ne nous a pas demandé si nous avions besoin de lui pour regarder ensemble les produits.
Personne gentille tout de même mais à revoir niveau professionnalisme.

Sav ok, pas de soucis pour ma commande.
Dommage, le téléphone 0473.serait bien utile. 08.nul.

Ils n’actualisent pas leurs stocks en ligne. Obliger d’attendre des jours pour avoir une commande.

Les 4 étoiles sont grâce à Nils au service retrait commande, qui nous a bien écouté et à pu rattraper la vente faite par un autre employé en telephonie.

Très déçu par le service. Client depuis de nombreuses années et beaucoup d'argent dépensé dans cette enseigne (plus de 10.000 euros), aucune reconnaissance. J'ai récemment acheté un frigo (800 euros) qui m'a été livré trois fois endommagé. Geste commercial 160 mais frigo endommagé. Le même mois, j'ai acheté un téléphone (750 euros) qui a été proposé deux semaines plus tard vendu 360 euros de moins avec des écouteurs offerts (Airbuds). L'enseigne m'a remboursé la différence de prix, mais pour les écouteurs, rien à faire, c'est de ma faute, je suis parti en vacances… J'ai pris la garantie Infinity car vendu avec le téléphone pour le couvrir et aujourd'hui j'apprend que la téléphonie n'est pas couvert donc belle fumisterie, en fait elle ne sert à rien sinon leur faire gagner de l'argent. Puis j'avais une cagnotte de 39,90 euros (preuve par mail à l'appuis) qui, du jour au lendemain c'est transformée en 20,90 euros?
Explication donnée: on ne sait pas, mon responsable vous contacteras… J'attend toujours …
J'ai essayé de contacter le directeur par téléphone et par courrier qui n'as pas daigné me répondre.
Bref, je déconseille cette enseigne qui n'est là que pour prendre son argent et qui n'a aucune considération pour ces clients.
Heureusement qu'il y a d'autre enseignes …

Quelle honte.je suis débitée de 1500€, jamais livrée, on annule ma commande sans m'en informer et bien entendu, on ne me rappelle pas malgré les 4 demandes du service clients!
a fuir.