Boutique robe de mariée Cymbeline Lyon Rue Paul Chenavard

J'ai passé un merveilleux moment grâce à Sandrine et ses précieux conseils. J'étais très stressée en arrivant et elle a su avoir les mots et faire en sorte de me guider pour que je retrouve la sérénité qu'il me fallait afin de trouver LA robe.
Encore un grand merci!

Je recommande a 10000000%. Merci Sandrine d’avoir été très accueillante bienveillante et de m’avoir permis (avec l’aide de la styliste) d’avoir la robe de mes rêves. Vous avez su vous adapter à mes exigences et les rendre possible. Encore merci, hâte de voir le résultat final!

Rien à redire!
De la prise du premier rendez-vous jusqu'à l'essayage final, j'ai été très bien accueillie et accompagnée. Les vendeuse sont à l'écoute et disponibles. Toute l'équipe a le souci du détail et a su prendre en compte mes attentes.
Le choix est vaste, et pour tous les goûts.
Merci pour le professionnalisme dont vous faites preuve!

Quelle déception lors de mes essayages dans cette boutique pourtant très réputée. Je m'étais bien renseignée sur les tarifs pratiqués avant de prendre rendez vous dans cette boutique.cependant je ne sais pas si notre budget n'était pas assez conséquent, si la vendeuse qui s'est occupée de moi voulait me vendre à tout prix des robes pour s'en débarrasser ou si tout simplement elle n'a absolument pas compris ce que je souhaitais.quoi qu'il en soit, heureusement que j'avais fais un premier essayage dans une autre boutique qui c'était très bien passé juste avant, sinon je serais ressortie en pleurant. J'ai expliqué très simplement mes souhaits à la vendeuse qui m'a clairement amené tout sauf ce que je souhaitais en me répétant pourtant avoir bien compris mes choix. La pudeur est également un mot que cette vendeuse ne doit pas connaître, car quand on la réputation de Cymbeline, c'est un minimum que de proposer de vraies cabines d'essayage et de ne pas laisser sa cliente en culotte devant d'autres vendeuses et ses proches venus l'accompagner.
Je trouve cela peu professionnel que de proposer ce genre d'essayage, en me reprochant d'être difficile, ou de ne pas m'y connaître en type de dentelles. C'est dommage également de ne pas écouter les souhaits de ces clientes.
Je ne sais pas si je n'ai pas eu de chance avec cette vendeuse mais j'en garde un très mauvais souvenir.il a bien d'autres boutiques sur Lyon où vous serez bien mieux accueilli.

Super accueil, agréable très à l écoute, souriante et hyper patiente! Je vous vous recommande cette super boutique

Après 4 essayages de robes dans divers boutiques mon choix s’est porté sur une magnifique robe à Cymbelline Lyon, Pilar a été ma conseillère du début à la fin et s’est montrée très professionnelle à peaufiner les moindres petits détails (avec la jeune couturière également qui est bien douée). Le mariage s’est très bien passé et nous n’avons eu que des éloges de la robe. Merci à vous!

Après une expérience très compliquée (des retouches désastreuses) à la boutique Cymbelline de Paris 15 où j'ai acheté ma robe de mariée, je me suis rendue dans cette boutique sur les conseils de la Direction Cymbelline France pour faire entièrement reprendre le haut de la robe.

A 5 jours du mariage, Pilar et Fanny ont littéralement sauvé ma robe de mariée, grâce à leur patience, leur savoir-faire et leur écoute. Elles ont travaillé dans l'urgence et ont réussi à rattraper cette robe qui était magnifique, mais devenue immettable à cause des retouches ratées faites à Paris. La veille de mon mariage, j'ai pu récupérer ma robe de mariée qui était aussi belle que je l'espérais. Commentaire un peu tardif (mariage le 10 juin) mais je tiens vraiment à les remercier chaleureusement pour tout ce qu'elles ont fait.

Elles ont étés incroyables avec moi. Elles ont rendu ma robe unique, belle et adaptée à ma taille.

Toujours souriante, elles ont pris le temps à chaque étape.
Merci, merci de faire ce métier avec passion & bienveillance.

Bonjour,
Si vous cherchez une personne chaleureuse, professionnelle, et de très bon conseil pour la robe de vos rêves, je vous recommande Sandrine.
Je suis allée chercher ma pépite pour le jour J dans la boutique Cymbeline de Lyon, et Sandrine a été d’une aide précieuse. Toujours à l’heure, attentive, à l’écoute, on se sent tout de suite à l’aise et elle s’adapte à tous les budgets. Elle soigne les détails et répond à toutes vos demandes avec enthousiasme, un vrai moment de partage et de bonheur pour préparer une date de coeur. Merci à elle pour son implication, son sourire et sa patience!

Après 1000 essayage et le désespoir de ne pas trouvé ma robe j’ai eu la chance d’avoir une personne à l’écoute qui a su comprendre et répondre à mes attentes je la remercie pour sa patience et son professionnalisme merci encore je recommande cette boutique vraiment

Une superbe expérience chez Cymbeline depuis le début de mes essayages. A l'écoute, professionnel, bienveillante. Pilar à été une superbe conseillère et à su rendre ma robe personnelle, à mon goût. Un grand merci et j'ai hâte de ce jour J pour mettre à l'honneur leur création!

Je remercie encore Sandrine pour sa patience et ses conseils. Elle m'a trouvé la robe parfaite qui me correspondait exactement!
Elle a contribué au bonheur de cette journée importante.
Je recommande vraiment!

Je conseille vivement cette boutique, Pilar à été incroyable, je me suis retrouvée sans robe à quelques jours de mon mariage à cause d'un désigner crétin!
Et j'ai franchie le pas de porte de Pilar. Nous n'avions pas rdv mais elle a accepté de nous recevoir.

En moins d'une heure j'avais trouvé ma robe, elle accepté de me faire les retouches pour le lendemain c'était parfait!

Merci infiniment et à très bientôt!

De très belle robe, à tout tarif cependant je trouve que la service client est à revoir… lord de mes visites je suis restée au minimum 1h (plus d’1h30 la première fois) et nous n’avons eu aucune proposition d’un verre d’eau ou d’un café …toutes les autres boutiques où je suis allée pour trouver ma robe nous avons au moins eu de ce genre d’attention…

Sandrine ou la bienveillance incarnée.
Vous pouvez vous faire conseiller, avec un choix important de différentes robes pour tous les goûts.
Merci beaucoup Sandrine pour votre patience

Malgré le premier rendez-vous magnifique que j'ai eu avec Tainara (mille fois merci!) dans lequel j'ai trouvé ma robe (très belle), je dois malhereusement donner 1 etoile.
Pendant les autres rendez-vous j'étais avec la responsable.

Je resumerais mon expérience avec un euphemisme: elle "ne m'a pas mis à l'aise".
Je dis juste une action qui ne m'a pas mis à l'aise: elle m'engueulait et utilisait un ton auroritaire. Au moment j'ai baissé la tête car désormais j'avais payé, mais cela ne fait pas de la bonne publicité.

Bref je deconseille vivement.

Super accueil et la vendeuse Pila à été d'une très grande gentillesse J'ai trouvée mon bonheur et je recommande cette boutique.