Brico Cash Saint Cyprien Rue des Prairies

Très bon magasin de bricolage, tarifs intéressants. Nul besoin de descendre sur St Etienne pour trouver la même chose +chère

Gestion catastrophique du retour d’un produit défectueux acheté 2 heures avant. Achat d’un diable pliant. Apres deux tentatives, les roues se replient sous le diable malgré un charge limitée (un four de 30 kg pour une charge maxi de 90kg). Retour au magasin, après 10mn d’attente un vendeur se présente, essaie et fait le même constat malgré plusieurs tentatives se verrouillage et relectures de la notice: le diable a un défaut de fabrication ou un problème de conception. Après ces 10 mn d’essais divers Il part dans le magasin voir les autres produits et après encore 10mn d’attente revient avec le chef de rayon (ou gérant?) qui m’annonce avec une mauvaise foi et un aplomb incroyable «  c’est normal Monsieur, c’est un diable pliant »! Je lui explique que j’ai bien compris le concept, mais que ce serait mieux que le replis des roues n’intervienne pas avec une charge. J’espère pour ses enfants qu’il n’a pas utilisé de poussette pliante! Refus catégorique de la personne et de sa direction soit disant contactée de me rembourser le produit pour défaut ce qui est totalement illégal. Pressé d’en finir après plus de 40mn d’énervement j’accepte un avoir et part acheter un diable pliant chez brico leclerc (moins cher de quelques euros et qui a fait le travail sans problème).
Ce gérant a des progrès à faire: un retour chez leroy-merlin pour erreur d’achat c’est 5mn chrono = un scan du ticket de caisse et un passage CB pour re créditer le compte!
Visiblement vus les avis sur ce magasin ce gérant se moque autant de ses clients que de ses salariés. Espérons que quand les uns et les autres auront déserté, il changera d’approche. Il regrettable en attendant que le mouvement Intermarché n’intervienne pas pour recarder les adhérents qui nuisent à son image et ne respectent pas la législation qu’ils affichent pourtant (cf photo)

Personnel accueillant et haï parler avec un vendeur qui m'a bien conseillé et montrer comment faire mon meuble. Dommage un peu d'attente (20 min) avant don arrivé

C est zero étoile, je confirme comme d autres consommateurs que la direction est une horreur absolue, de rigidité, de mépris

Magasin très accueillant super prop les rayons sont toujours rempli les caissières et l’hôtesse d’accueil. Savent accueillir. Je conseille d’aller faire vos achats là-bas.

Très bon accueil et très bonne disponibilité pour les clients. En ce qui nous concerne, la personne qui s est occupée de nous au rayon plomberie était vraiment compétente. A recommander.

On trouve souvent ce que l'on veut
L'employé à la sortie de l entrepôt super sympa

Merci à Olivier de la plomberie pour ces renseignements très bon vendeur et qui explique bien. Je le recommande

Un grand merci à Olivier du rayon plomberie excellent vendeur pour tous ses conseils précieux, je reviendrai.

Rien ne va dans ce magasin, du produit au responsable du magasin.

- produit bas prix mais aussi très bas de gamme. En dehors doutils de base (tourne vis, marteau) je ne recommande vraiment pas. Le pas cher coût cher comme on dit.

- des produits étiquetés à un prix puis en caisse c’est un autre prix. Donc vigilance car en plus ils ne reconnaissent pas leur erreur.

- des vendeurs dépassé mais sûrement du à un responsable tyrannique qui ne sait pas admettre ses torts.

Il vaut mieux aller un peu plus loin voir payer un peu plus cher et avoir la tranquillité plutôt que de se retrouver à se battre pour faire valoir son droit chez eux.

Magasin de bricolage à prix raisonnable. Il n y a pas tout et parfois lés renseignements sont difficiles à avoir surtout rayon cuisine. Mais ça dépanne quand on ne peut pas aller plus loin

Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile.
Magasin à fuir, le gérant est irrespectueux envers ses clients!
Le stock n’est pas à jour! En plus de ça, le matériel proposé est de très mauvaise qualité! Il vaut mieux aller chez les concurrents style Brico Lecler Ou Brico dépôt

Merci a la caissière pour le sourire et l aide apportée a mon achat de ce jour.cordialement

Un peu moins fourni que brico dépôt mais on y trouve l'essentiel, les prix sont corrects bien qu'en ce moment rien ne baisse.

Très bon magasin dans l'ensemble mais la caissière une petite jeune à la caisse super désagréable elle tourne le dos quand on lui pose une question elle rigole avec son collègue elle se moque des clients et se met a rire avec sous notre nez je trouve ça irrespectueux!

Dommage qu'il faille rendre ou échanger sous huit jours à contrario d'autres enseignes. Ce qui fut pour moi un frein à l'achat de matériel pour une rénovation (+de 3000€) Il n'y a pas de carte de fidélité. Sinon les prix sont attractifs. L'achalandage des produits est à la hauteur du bricoleur averti

Olivier rayon plomberie
Excellent vendeur sympathique et souriant, se met en quatre pour rendre service.prend le temps d'expliquer et ses conseils sont pertinents et judicieux on repart confiant et rassuré. Bravo continuez

Pas de ruptures contrairement à certaines enseignes! Les produits sont de qualités, il y a de grandes marques aux meilleurs prix

Très bon rapport qualité-prix dans l'ensemble.
On trouve presque tout, mais il manque du choix.
Ils ont du stock contrairement à certains concurrents.
Cour des matériaux plutôt bien également.
Par contre les employés ainsi que le patron ne sont pas super agréables.

Magasin à taille humaine, personnel relativement disponible. Les prix me semblent corrects pour ce que j ai acheté.

Je trouve dommage d'être régulièrement face à des ruptures de produits
Le magasin est propre et le personnel
et disponible et les prix sont attractifs.
Il faut absolument faire un effort sur le reassort des produits.
Je note à trois étoiles car je réitère le service des collaborateurs de ce magasin

Magasin à fuir méfiez fou quand ils vont dirons commandes qui arrivent « courant semaine prochaine » j’ai attendu 2 mois. Aucun geste commerciale aucune compréhension de la part du responsable qui se fou de notre situation avec un air narquois encore un guignol parachuté à un poste qui lui dépasse.
Cuisine vendu par un vendeur qui n’est sûrement pas calé sur le sujet puisqu’on la retrouver sur un autre rayon la semaine suivante, n’a pas prit en compte les bonnes dimensions donnés ni les détails de configurations des lieux. Aucune notice explicite pour monter les caissons ou tiroirs il vous faudra deviner et bidouiller bref accrochez vous bien avant de choisir un low-cost.
Je n’ai pas voulu faire d’histoire mais ils méritent tous d’être bien réveillés excepter quelques vendeurs et caissières Sympa

Habitué de ce magasin, petite déception sur leur clin en bois, ne pas acheter, tout voilé et tordu, pas pris les moins cher cependant.