Brico Dépôt ZAC De Chateaugay

Mdr, je suis une femme d'1 soixantaine d'années.je vais samedi acheter du carrelage et m'adresse au monsieur de ce service.qui une fois sur son échelle me demande 1 coup de main pour attraper les carreaux.ce que je fais. 1 fois en caisse, il est appelé pour m'aider à mettre dans mon coffre.mais, je pars au bout de 13 minutes.toujours pas là. Bravo.

C'est une grande surface dont les ne sont t pas disponibles dans toutes les communes. Les prix ne sont pas toujours attractif. De plus je voulais acheter un récupérateur d'eau de 1000 litres rectangulaire il est 175 euros alors que cher Briconaute il est à 159 euros c'est quand même inadmissible pour une grande surface ou soit disant que les prix sont les plus bas. Car le brico dépôt le plus proche est à 45 km. Tres déçu.

On trouve quasiment tout dans ce magasin, à tout les prix. Il faut chercher l'article que l'on souhaite car très difficile d'avoir un vendeur. C'est le seul point négatif

Marianne, travaillant à l'accueil du magasin est toujours très souriante, très aimable, très éfficace a tout les niveaux
* Si je devais crée mon entreprise je prendrais quelqu'un avec les qualités de Marianne ou bien je viendrais lui proposer le poste.

Idéal et identique à tous les autres brico dépôts de France.le paradis du bricoleur occasionnel ou pas et des artisans.

Sans même parler des fois ou les produits catalogues ne sont pas dispo, ni même des fois ou il y a rupture de stock et personne n'est capable de dire quand ils seront livrés, ni même si la référence existe toujours. Après être tombé sur le vendeur qui affirme que la peinture glycéro n'existe plus suite à un décret européen, mais qu'il vende une superbe peinture à l'eau qui s'écaille au bout de 2ans! L'achat d'une débroussailleuse 4 ne 1qui démarre qu'une seule fois et m'entendre dire par le chef de rayon qu'il ne comprend pas pourquoi je me plains car pour le prix je devrais être content qu'elle est démarrée au moins une fois. Aujourd'hui un vendeur qui m'explique qu'il dit à tout le monde qu'il ne faut pas se fier au site bricodepot.fr car personne ne le met à jour! Mais jusqu'ou iront t'ils?

Je complète cet avis pour répondre à Mr le directeur de Brico Depot Montluçon:
Si demander qu'une enseigne reçoive les produits annoncés, que les vendeurs connaissent leurs produits et que le site soit à jour, me fait passer pour un client trop exigeant, il y a clairement un vrai problème! Changez de métier!

De plus en plus de produits utiles disparaissent et je n'arrive pas a trouver ce dont j'ai besoin, ce matin encore une visite pour rien, en autre les vis en têtes fraisées n'existent qu'avec un empreinte de serrage par tournevis au lieu de 6 pans! Donc impossible de faire un serrage sécurisé! Encore obligé malheureusement de commander en Chine! Jean-Pierre

Grand parking mais
les places du drive sont mal adaptées aux gros vehicules. Personnel disponible et serviable.

Superbe magasin de bricolage aussi bien que pour professionnel que pour bricoleurs amateurs ya tout pour ce débrouiller je recommande vivement à tous

Ayant l'âme d'un bricoleur, Brico Dépôt sera le premier magasin ou j'irai pour les matériaux, outils, meubles de cuisine, quincailleries et accessoires que je pourrai avoir besoins. Pour le personnels rien à redire, vous trouverez toujours une personne pour vous aider, dans le cas contraire, dirigez-vous vers l'accueil, les hôtesses feront un appel pour vous. L'accueil aux caisses, pour ma part, toujours avec le sourire.

Beaucoup de choix et de prix intéressant personnel compétent et à l'écoute de la demande.

Difficile d'avoir un service de qualité sur les gros volumes car les employés chargés de la manutention se disent peu disponibles auprès des hôtesses de caisses au demeurant très serviables.
Il s'agit peut-être d'une directive de service auquel cas c'est à déplorer.

Bonjour, nous sommes venue récupérer une cuisine chez vous il y a environ 2 semaines et nous sommes non seulement satisfait de la cuisine mais surtout satisfait du service client.

Nous avons été servi par Oliver.

Il nous a accompagnés de A à Z en réalisant un devis de top qualité, une large connaissance des produits et il a su répondre parfaitement à nos besoins.

Il nous a également donné un coup de main lors du chargement.

C'est un jeune homme très professionnel et très aimable:)

Hésitez pas à lui demander conseil!

Un grand merci à lui!

Merci à Oliver pour son professionnalisme et sa gentillesse! Il ne faudrait que des personnes comme lui au sein de l entreprise.

Un Brico parmi tant d'autre. Le drive était très bien organisé pendant le confinement

Très bien mais le concept pose problème quand on ne sait pas vraiment ce qu'on cherche. Le côté entrepôt ne permet pas de trouver facilement un article si on ne connaît pas exactement la référence. Mais les prix sont intéressants et il y a du choix

On trouve quasiment tout ce qu'un bricoleur recherche à des prix intéressants. Bon accueil. Je te commande ce dépôt.

Un magasin où l'on trouve généralement ce qu'on cherche, avec des conseils plutôt bons dans l'ensemble.
En revanche, faire bien attention lorsqu'on achète des articles de style parquet, les paquets du dessus sont bien souvent ceux qui sont abîmés et il faudra de la manutention pour trouver la qualité.
Ce qui m'amène à relater ma mésaventure avec un des personnels, qui n'a pas apprécié que je mette de côté des paquets avec du parquet cassé.
On m'a litéralement "recherché" dans le magasin, pour me retrouver et après avoir expliqué que j'avais mis de côté ces paquets du fait de leur état et également du fait que d'autres paquets étaient également posés à cet endroit, on m'a très clairement fait comprendre qu'on ne me croyait pas puis j'ai eu droit au tutoiement avant des menaces.
A préciser que je suis un habitué de ce magasin et que c'est la première fois que cela m'arrive.
Dans l'extrême grande majorité (sans faire de pléonasme), l'ensemble du personnel est très bien.

Rayon outillage, Julien Quentin très bon vendeur à l’écoute des clients pour leur donner entière satisfaction