Brico Dépôt lieu dit

Merci à Hélèna pour son accueil et son professionnalisme.
Nous reviendrons grâce à elle.
Mme Toniutti

Très bon acceuil très bons conseils
Merci à JONATHAN au rayon peinture pour sa gentillesse son savoir etre et bien sûr son professionnalisme.

Accueil mauvais j’ai attendu 30min devant qu’on me charge à la fin j’ai de palettisé tous seul! Vraiment déçu à l’accueil elle ne sait même pas de quoi elle parle!

Beaucoup de choix.
Dommage qu'il ne soit pas possible de prendre des objets à l'extérieur pour les payer à l'intérieur quand il y a une longue file d'attente dehors et personne aux caisses dans le magasin.

Obligé de faire de cartes de crédit quand matériaux (2piquets de grillage 9€80) et magasin, caissière en magasin pas à sa place attente à la caisse car incapable de passer une carte cadeau chef de caisse pas concernée malgré la fille d attente
Service Client déplorable

Je suis agent de sécurité privé actuellement sur ce site vous serez accueilli par une équipes de professionnels et à votre écoute et services vous trouverez tout le matériels nécessaires d ont vous avez besoin hôtesses de caisse souriantes et aimables.

Manque de personnel criant. Comment une employee peut-elle gérer l'accueil et deux caisses en même temps?
Je lui exprime tout mon respect de venir travailler dans ces conditions.
Personnel sympathique, professionnel mais débordé.
Kingfisher, pouvez-vous recruter? CAN YOU HIRE EMPLOYEES?

Deux étoiles pour "certains" vendeurs disponibles et agréables, et qui expriment leur désarroi quand ils ne peuvent pas aider comme ils le voudraient face à leur direction.
On sent les conditions de travail dégradées sur les visages, quand ce n'est pas exprimé directement.

Pour l'anecdote, un vendeur touché par notre situation (cancer de notre fille de 4 ans, arrêt de travails, qui s'est agrémenté d'un dégât des eaux dans notre maison nous obligeant à faire des travaux en urgence) a essayé de nous aider pour avoir un geste sur des matériaux.
Touchés par son intention nous n'espérions pas grand chose, même quelques euros.

Bilan: le chef de rayon s'est caché jusqu'à son départ en vacances et a filé la patate chaude au directeur, qui (après 3 allers retours et une centaine de kilomètres parcourus pour venir en magasin) a répondu sans nous rencontrer:

"Ils n'achètent pas assez pour avoir une remise"
Voilà l'état d'esprit de cette enseigne.

Autre sujet:
- les stocks ne sont pas à jour, de fait quand on vient chercher un produit dans ce magasin très excentré (30km allers-retours de Montélimar) il arrive fréquemment de repartir sans rien.
- le bois est complètement vrillé
- il faut une éternité pour certains réassorts

On est bien dans une enseigne "Low", Low, Low.sous tous les angles.

Je suis venu commander du matériel de maçonnerie Vendredi 15 avril 2023, ma livraison était prévue pour le Mardi 18 avril 2023 avant midi, il est 14 heure et je ne suis pas encore livré c'est un manque de respect et de professionnalisme au prix que j'ai payé.

Trop long en caisse. Attendu 15mn pour un produit sans code barre.jamais trouvé par le vendeur

Jamais vu autant d'incompétence au mètre carré. Impossible de me vendre une clim car PERSONNE sur place n'accepte de remplir un cerfa.affligeant! On m'a expliqué qu'il faut revenir un autre jour

Utilisé le drive pour la première fois.
Facile, pratique et efficace.
Pas déçu du produit.

Le personnel très sympathique et agréable, à l'écoute des clients. Passez souvent de bonnes affaires sur certains produits.

Grâce à Alexandre du rayon cuisine nous avons pu avancer sur notre projet, à l’écoute il a su nous conseiller au mieux et prendre le temps de répondre à nos questions. Je recommande

C'est un désastre qui va se produire dans un avenir proche. Ce produit va se décomposer en microplastiques, il devrait être interdit maintenant. Je comprends que ce ne sera pas un problème pour les gens qui l'achètent et le vendent maintenant, mais pour leurs enfants et petits-enfants.mais il est certain qu'ajouter quelque chose à l'environnement qui ne fera que causer des problèmes est de la folie.

Des prix imbattables et la qualité très correcte. On voit les modèles en expos et il y a du stock. A recommander

Je suis allé plusieurs fois car pas trop le choix, vraiment une mauvaise expérience à l’accueil la mamie pour un retours SAV vraiment désagréable, certains vendeur limite je leur dérange en leur demandant des renseignements.
Faut vraiment améliorer votre relation clientèles