Brico Dépôt Rte de Grenoble

Il faut embaucher plus de femmes & de garçons pr désengorger les attentes sur le matériels proposés ; proposer 1 camion li vraison gratuit >150 $d achat, enfin plus de caissiers afin d avoir des factures pro pr les clients ça me paraît le BA bas

J'ai acheté une cuisine complète sur les conseils de la jeune Laura qui connaissait parfaitement son rayon et m'a fait gagner un temps précieux. Merci

Offre commerciale dans le magasin non respectée et client non considéré. Vraiment une équipe d'accueil en dessous de tout et une direction inexistante (j'attend toujours une réponse à un mail envoyé le 31/07/2023).
les prix peuvent être intéressants mais il ne faut pas avoir de problème.personnellement je pense que je n'y retournerai plus
(une étoile c'est déjà trop)

Merci beaucoup a Céline la responsable du rayon outillage qui est vraiment agréable et professionnel!

Vendeurs incompétent dans les domaines qui soit disant représente (techniquement nul), leurs demander un renseignement on l'air de les déranger grandement! (ni bonjour, vous prend de haut et pas commercial pour un clou)
Les produits qu'ils vendent n'en parlons pas.
Bref juste bon à acheté des rondelles et des cuvettes pour toilette et encore.

Hier. D'abord, j'ai eu une réponse après avoir répéter ma question 8 fois. Oui l'amabilité ça commence par écouter la question en entier avant de répondre. Et de plus, c'est pas mal aussi de ne pas s'agacer sur le client parce qu'on répond à côté 7 fois. Et enfin, me faire reposer mon choix de visse pour un lot de cheville molly avec visse inclus qui sont totalement inutilisable. Heureusement que j'avais des molly et des visses chez moi.
Le lot de "visse molly multi surface 50" ne fonctionne pas pour des tasseaux de 27mm et du plaquo. La vis ne retrouve pas le chemin et ne retient pas grand chose avec son filetage trop mince. Ce lot suffit à la limite pour poser un cadre. Et puis son prix est largement excessif contre prendre à la pièce à bricodepot. 15 euros les 25 molly et visse.merci pour le conseil, champion monsieur.

J'étais venu pour des visses à bois, au final je ne sais toujours pas si elles sont utilisable avec des molly.

Personnel sympathique mais manque un peu formation dans les détails et l ordre du magasin.

Mauvais experience passer chez eux
J'ai acheter une cuisine et il m'a fallait retourne deux fois pour échanger des meuble cuisines qui était pas les bonnes
La première fois c'était la couleur j'ai pris du gris il m'ont donner du blanc et la deuxième fois c'était les mauvais dimensions et les mauvais port aussi donc le cuisiniste au lieu de faire deux jours de montage ça m'a pris 1 mois et toujours pas fini puisque le cuisiniste il a une agenda charge à chaque fois qu'il vient il manque quelque chose

Les prix ont monté comme partout d' ailleurs, les vendeurs font le minium bref ce n'est plus comme avant des ref en petites quincailleries ont disparu il faut faire du chiffre.avec du plus gros volume.

Très bien ranger.bon services.
Les prix ont flambé. C'est moins intéressant qu'avant

Le magasin est parfait rien à dire sur l'offre et le personnel, mais mon commentaire concerne le responsable de la section bois, il ne montre pas un minimum de respect envers le client, service client nul, j'ai roulé 40 km pour avoir une mauvaise expérience. Le gars est d'origine africaine. Au cas où il aurait besoin d'être reconnu par la direction.

Visitez maintenant, je viens de sortir du magasin.

Très déçue de l'accueil de la caissière peu aimable bien que j'ai acheté une climatisation à 320 euros effectivement cela refroidi d'être accueillie ainsi

Dans l’ensemble correct mais prix excessivement cher et peut de choix d’autant plus que pas de découpe de planche ou bois sur place… magasin laisse à désirer j’ai été très déçu moi qui a toujours eu l’habitude d’aller chez Brico Dépôt bah sa à bien changé: (

Il manquait 2 tiroirs dans ma commande cuisine en Drive, Nathan a su trouver une solution quelques jours plus tard. RAS bon service et les personnes de l'accueil sont toujours très disponibles et professionnelles.

Brico dépôt le nom peut laisser penser à un magasin de bricolage ou les produits seraient moins chers qu'ailleurs. C'était bien le cas il y a quelques années. Ce n'est plus le cas. Brico dépôt a pourtant conservé le nom de dépôt, il a aussi gardé l'apparence d'un magasin low cost et je n'ai pas constaté un service amélioré. Je ne sais pas bien quels sont les liens avec un autre magasin de bricolage situé à Bron, je crois bien que beaucoup de produits sont communs avec cette autre enseigne de bricolage, vendus au même prix pour une offre moins diverse.

Pas sympa le vendeur. Il m'a bien fait comprendre que si je n'était pas contente je devais aller voir ailleurs. Je cherchais un petit meuble de 40 x 40 x 60 et qu il n'était pas intéressé pour me renseigner pour si peu de chose. Je ne suis pas près d y retourner. Ah précision c'était un dimanche matin peut-être que je l'embêtais.

Bonjour,
Merci pour les conseils très pro je recommande Maxime rayon peinture vendeur surtout très patient

Premier passage samedi, j'ai attendu 30 min après avoir fais signe au responsable de rayon tout ça pour qu'il aille voir d'autres clients arrivé après moi, aujourd'hui rebelote attendre 30 min pour enfin avoir quelqu'un et pour rien car pas de stock, trop de temps passer en magasin pour rien

Désolant, Drive lamentable, personnel pas compétant, ou responsable à la rue.
Même avec rendez vous, produit payé par avance bien sûr et pas dispo.
Il m'ont perdu comme client.

Toujours le même bazar, et peu de personnes techniquement compétentes.mais bon c'est leur système.

Une des caissière a tenu des propos racistes et s'est montrée odieuse envers mon conjoint en refusant de l'encaisser durant plus de 30 min sous prétexte qu'elle ne trouverait pas le prix de l'article. Elle refuse de trouver une solution, plaisante avec ses collègues, chante, provoque, appelle un autre collègue et parle d'autre chose etc. Au final 1h pour encaisser un produit. Honteux! Et la direction laisse faire ce genre de personne complètement aigrie et intolérante qui se croit tout permis? !

Situé le long de la RN6, un immense parking. Comme d'habitude tous les produits sont là chez Brico dépôt. De manière générale les prix sont attractifs mais il faut bien comparer par exemple par rapport à Leroy Merlin au Castorama, il peut y avoir des surprises.

Déçu du drive, j'ai attendu un bon moment puis l'employé m'a posé la palette devant mon véhicule et m'a demandé de la remettre une fois vide devant la porte. Mais surtout pas un coup de main pour charger, et je ne suis plus un jeune homme.

Impossible de joindre le service logistique ne répond pas aux messages mais ma commande depuis fin juin n’est toujours pas en livraison et personne ne peut l’annuler
C’est scandaleux

Beaucoup de matériels de bricolage avec pour certains produits des prix très attractifs.
Pourtant si vous n'avez pas votre carte de fidélité avec vous.personne ne veux rechercher dans la base de données clients, ce n'est pas très commercial.

J ai acheté ma cuisine plus tout ce qui va avec.
Très contente
A des prix corrects
Et un large choix sur TOUT
Je reviendrai