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Équipes professionnelles et poli Disponible pour les clients Malheureusement je trouve certains tarifs élevés quand on compare certains produits. Pas mal de choix dans le magasin
Très pro et serviable Pour faire suite j ai acheté un poêle à bois et fait la pose par leur artisan Travail propre et bien fait Nettoyage fin de chantier impeccable Merci pour tout
Je suis venu pour des renseignements sur ma cheminée avec mon insert On m'a dit qu'un technicien devait venir il est venu 50 euros et rien donc j'ai téléphoné pour des explications on m'a dit il va revenir il est revenu pour faire une étude technique qui n'a pas fait la première fois et depuis j'attends ça fait 15 jours.manque de sérieux dans ce magasin.je vais aller ailleurs
Si vous ne savez pas quoi faire de votre argent vous pouvez aller là bas! Vous y trouverez beaucoup moins de chose qu’ailleurs et deux fois plus cher …
Pour obtenir un remboursement, armez-vous de patience. C'est le parcours du combattant.
Première expérience: on ne vous reprend pas votre poignée de porte car le sachet et ouvert. Il suffit de mettre 2 agrafes et c'est terminé. On vous répond que c'est pas possible car le produit a été ouvert. Il ne s'agit pas d'alimentation mais de bricolage. L'entrepôt du bricolage pose aucune difficulté à ce sujet.
Deuxième expérience: on ne fait pas de retour le dimanche. Aucun problème pour m'encaisser, prendre mon argent mais pour en rendre c'est n'est pas possible.
Troisième expérience. On ne peut pas vous rembourser. On peut seulement vous faire un avoir car votre achat a été fait dans une période de bon d'achat.
Tout est mis en place pour ne jamais pouvoir faire de retour. Un magasin ce n'est pas seulement vendre, c'est aussi assurer un SAV de qualité. Fini pour nous ce magasin. Nous irons voir ailleurs, les magasins de bricolage ce n'est pas ce qui manque dans le coin.
J'ai mis la note de 5 étoiles car il y a encore quelques manques de professionnalisme dans la gestion des plannings de livraison, de réception de marchandise, la location de matériel, sans pour autant que cette remarque soit péjorative. En revanche il y a une telle cohésion d'équipe, une telle serviabilité de la part des salariés, et malgré quelques hésitations organisationnelles, font tout pour satisfaire le client. Félicitations à l'équipe! Donnez leur des primes!
Magasin de bricolage de proximité. Grand choix de produits, mais parfois certains produits manques ou ne sont plus disponibles. J'aurais aimé plus de choix au niveau des marques.
Comme d habitude magasin compétitif sur les prix, des offres regulieres tres interessantes et surtout un personnel en rayon et en caisse disponible, de très bons conseils, professionnel et tres sympathique. Un grand merci à toute cette équipe.
Je suis tombé sur un conseiller rayon un peu âgé franchement ça fait longtemps que j'avais pas vue ça, il me dit " vous me faites perdre mon temps" non mais franchement a un client qui lui demande un renseignement! Car sur le site il marque produits disponibles en magazin! Il me sort une histoire a dormir debout.j allée quitté le magasin sans jamais y revenir. Quand soudain je suis tombé sur une femme souriante, je lui soumet ma requête elle vérifie appelle ça responsable est on part en rayon verdict. Un petit disfonctionnement dans l inventaire.je devais acheter un compresseur a 100€. J'ai acheté un compresseur a 149€+un accessoire a 10€. La cerise sur le gâteau elles m ont fait profiter d une promo et d une carte de fidélité ça c de bon professionnelle je vous remercie vous étiez très charmante et agréable. Si j'avais pas rencontré l autres.vous auriez eu 5 étoiles et si je vous aurais pas croisé le magasin aurait eu une étoile a bientôt