Buffalo Grill Venissieux Boulevard Laurent Bonnevay

Une note de 81€ pour 2, mais surtout pour:
- un plateau tapas arrivé quand les bières étaient terminées
- 40 min d’attente entre l’apéritif et le plat
- l’assiette du trappeur comme plat qu’on pourrait renommer « le vol du far west »: 56€ pour 2 demi escalopes de poulet molles, de la chapelure aux ribs et 4 petits morceaux de bison qui auraient pu remonter le niveau si ça n’avait pas été froid
- l’arrivée de la sauce supplémentaire quand le plat était terminé
- un pot d’épices vide
- un encaissement au comptoir pour le coup rapide, sans demande de retour sur la soirée (et heureusement, mais ça aurait peut être évité ce retour Google)

Bref, expérience très décevante ce soir.

Le menu hold up à moins de 10€, un bon classique pour déjeuner rapidement. Très bon rapport qualité-prix et serveuse efficace et très agréable.

Déjeuner ce dimanche midi, Très bon service de Vincent et très bon accueil général ça fait plaisir continuez comme ça!

Ryan nous a très bien servi et diverti! Petit bémol sur le burger un peu froid. Mais je recommande surtout avec Ryan

Habitué depuis 8 ans chez Buffalo je demande une cuisons saignante qui le reviens à point le serveur Vincent et non professionnel il me ramène la même viande qui et revenu bien cuite je viendrais plus dans cette établissement

Repas délicieux avec un serveur (Rayan) très agréable.
Je recommande vivement.
Je dirais juste que le seul bémol est les toilettes qui ne sont pas propre du tout.
Mais sinon je reviendrais.

Service parfait de Rayan, rapide efficace courtois et très souriant! Très bon rapport qualité/prix, nous avons passé un très bon moment

Nous avons organisé un repas d'anniversaire pour 21 personnes. Organisation et service au top. Notre serveur, Ryan, a été très aimable, disponible.

À tout moment. Délicieux hamburgers et frites. Ryan nous a servi de manière amicale et gentille

Quantité des accompagnements et entrées un reduite par rapport à d’habituées
Serveur au top poli aimable et efficace (Ryan)

Nous avons été très bien accueillis de notre arrivée à notre départ.
Les plats sont très bons
Rayan à été très pro
Je recommande

Service rapide et plat copieux! Merci à Rayan pour son sourire, sa disponibilité et sa politesse; très rare de nos jours pour un serveur.

Ryan, serveur très sympathique et très réactif aux demandes de la clientèle, très souriant et rapide
Merci

Repas correct mais faut pas être trop pressé, avec des oublis dans nos commandes. Première fois déçu

Bonsoir,

C’est une habituée de ce restaurant qui vous parle.
Ma famille et moi avons été quelque peu déçu du service.
La communication avec le serveur était très difficile, (sûrement un petit nouveau?) il parlait avec une rapidité à ne rien comprendre, et la carafe d’eau n’était pas fraîche.
De plus certains plat n’étant plus disponible je n’ai malheureusement mangé que des frites.

Cependant tout n’est pas négatif, car les frites m’ont été offerte en guise de compensation.

En espérant que cela ne se reproduise plus.

Bonne soirée.
Bien cordialement.

Produits indisponibles (guacamole, pomme au four) et une fois commandé, après 30 minutes à attendre nos plats, le serveur nous informe qu'il n'y a plus de faux filets. Donc de nouveau de l'attente. Erreur dans le plat servi, le serveur nous demande si on est sûr d'avoir bien commandé, vérifie et nous informe que "non c'est vous qui vous êtes trompé" et se vexe quand on lui assure qu'on a bien commandé le bon plat. Lorsque le responsable est informé de la situation, aucune excuse et un léger sourire. Dommage car la décoration est agréable, et les menus sont d'un bon rapport qualité prix, à condition de s'adapter au stock du restaurant et de ne rien attendre du service.

Merci au serveur Ryan. Très très à l'écoute sympathique souriant et agréable. C'est un super serveur à bien garder.

Jamais vu un service aussi déplorable. On a tous droit de faire des erreurs, et même plusieurs, mais quand en plus il souffle car on il nous emmené 3 fois d autres boissons que le simple coca que l on a commandé, et qu on osé lui dire que nous voudrions la boisson commandée, et pas ce qu il nous emmené.
Que la commande boisson a été prise quand nous n étions pas encore assis, et qu elle est apportée quand nous avons fini de manger, malgré 2 rappels
Qu'on nous demande de prendre le reste de la commande alors que nous ne sommes toujours pas assis et que nous n avons forcément pas regardé la carte. Et qu'il part en montrant son agacement
Et qu'il revient en montrant encore son agacement. " c est bon maintenant? ! "
Bref, je voulais juste passer un moment agréable en famille.
Et rapidement, je n ai eu qu'une envie: partir, pour ne plus jamais revenir
Tchao!