Caisse d'Epargne Decines Av. Jean Jaurès

Nous sommes toujours très bien reçus Ils essayent toujours de faire pour le mieux et très agréables a decines très bonne agence

Demande de clôture de compte en Février 2023 car changement de région. Puis renvoie d'une 2eme lettre recommandé en Octobre 2023. On est le 14 Novembre 2023 et toujours rien d'effectué de leur part. Eux en attendant continuent de prélevé les cotisations bancaire, la blague! À fuir

Très bonne agence! De très bon conseil! Les conseillers sont tous accueillants et souriants! Spécialement Madame Comtesse que j’ai rencontré dernièrement.

Superbe agence qui m’a accompagné pour mon projets. Merci à monsieur BETTAIEB pour ses compétences relationnelles et un grand merci à toutes l’équipe de la Caisse d’épargne de Decines.

Après 3 appels téléphoniques, un mail à la directrice de l’agence: 4 réponses contradictoires, 0 écoute face à mon problème jugé comme peu important pour eux.
D’un mois à l’autre, les conseillers sont jamais les mêmes, comment réussir à suivre…
Résultat 0 solution apportée à mon problème.
Déçue et frustrée de cette banque.

Un accueil toujours sympathique et des conseillers qui font tout pour répondre à nos attentes.

Accueil très agréable
Oceane est à l'écoute et sait répondre à nos besoins
Monsieur Gonzalez est toujours de bon conseil
Je recommande sans hésiter

Une cliente satisfaite de sa banque.
Mon interlocutrice a été à l'écoute et m'a conseillé sur les différentes démarches à suivre. La caisse d'épargne a été très réactive et j'ai pu obtenir un remboursement suite à une fraude bancaire.

Un accueil téléphonique bien plus que déplorable! Une femme qui répond de manière hautaine, on nous coupe la parole, si on vous dérange, rentrer chez vous.