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Cliente de la caisse d'épargne de Montchat, j'ai eu à faire aux compétences, à la compréhension, à la gentillesse et à l'efficacité de monsieur Joasson, le directeur (et oui un banquier peut être gentil et comprehensif) pour résoudre un problème qui me tenait à cœur, tout cela le jour de ses congés de fin d'année, il n'a pas hésité à déborder de ses horaires pour résoudre mon problème et je l'en remercie vivement. Je remercie également la personne de l'accueil téléphonique ce jour là qui a tout fait pour qu'il me rappelle, sans elle je serai encore tracassée et je remercie Lucie Houari, à qui j'ai eu très peu. à faire mais qui s'est montrée toute aussi prévenante que son directeur. Dommage que les équipes de la caisse d'épargne ne restent pas longtemps.
Je ne suis pas client de cette agence mais j'ai été très bien reçu et ma demande a été traité rapidement et efficacement. Merci à Lionel E.pour son professionnalisme et son accueil.
J'ai eu mon 1er Rdv avec ma nouvelle conseillère Mme HOUARI Lucie, il ni a pas de mots pour décrire ses compétences exceptionnelles. Elle est d'un grand professionnalisme. Je suis à la caisse d'épargne de Montchat depuis mars 1981 elle a su m'aider dans mes démarches concernant mes différent comptes. Je recommande vivement cette conseillère Je terminerai par trois mots, À l'écoute, d'une efficacité redoutable et bienveillance. Un grand Merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe de cette agence. Mr Benembarek Yahya
5 étoiles pour Mr Sacha Ben SAID, le meilleur conseiller de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes voire des banques que j’ai connu jusqu’à présent. Un conseiller qui a enfin pris le mot service au pied de la lettre: réactif, serviable, impliqué et sympa en plus. Chaque requête est prise au sérieux et traité immédiatement ou dans les jours qui suivent quand ce n’est pas urgent. Je le recommande fortement!
Très bien accueillis lors d'un premier rendez-vous avec M. Radisson, qui s'est montré à l'écoute et très professionnel.
P. S.: Un léger bémol concernant la chaleur dans les locaux lors de l'entretien en raison d'un problème de climatisation. L'atmosphère était a peine supportable ; nous espérons une réparation rapide!
Récemment nouveaux clients de cette banque suite à un prêt immobilier, nous sommes satisfait de la réactivité, des conseils et des propositions d'offres. Une mention positive à notre conseiller M. JOASSON pour son travail.
Tres bon accueil, notre conseiller Monsieur Obissa, compréhensif et à l’écoute a pu nous créer notre compte joint dans les temps et de manière très clair. Nous sommes très satisfaits.
J'ai perdu patience. Espérons que cette note Google a 1* fera en sorte que vous repreniez contact avec moi pour solder nos dossiers.
Édit. L'agence a repris contact avec moi suite à ma notation et fait ce que j'attendais d'elle. C'est très dommage que les relations se passent comme ça mais je valorise l'effort en modifiant ma note a la hausse.
Très bon accueil, monsieur J. Ra.très bon pédagogue, entretien instructif dommage que je ne me sentais pas bien, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait minimum 30 degrés dans son bureau, j ai du écourter le rendez-vous. Vraiment pas accueillant, je n ose imaginer pour les personnes âgées.
Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gestion de mon compte par Mme Pheulpin ainsi que de l'accueil et de la gestion du compte de mon fils sous tutelle par M. Engone Obissa.
Très satisfaite de l'accompagnement opéré par le conseiller, M. Jonathan RADISSON, dans mon projet d'achat immobilier. Il s'est montré disponible/à l'écoute, réactif et de bon conseil.
Suite à mon rendez - vous avec Mr BEN-SAID, je le remercie infiniment pour sa prise en charge, ses conseils, ses compétences et son professionnalisme. C'est le meilleur conseiller que j'ai eu a la caisse d épargne depuis de longues années. Merci à lui!
Très satisfaite du gestionnaire qui m’a été attribué. M Radisson a su se montrer disponible quelques minutes après l’avoir sollicité par mail. Ce dernier a su me renseigner sur mon projet personnel, s’est montré dévoué et intéressé par celui ci. Transparent et concis dans ses explications, je n’hésiterai pas à revenir vers cet excellent gestionnaire compte tenu de son implication et de son sérieux.
Première rencontre avec mon nouveau conseiller M. Ben Said. Pédagogue et à l'écoute, il a su me conseiller au mieux selon mes besoins. Je le recommande