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Très déçu par ma conseillère. Lorsqu'il ne s'agit pas de vendre un produit, tout est plus compliqué. Nous avions un très bon conseiller il y'a 3 ans, qui est partie sur une autre agence avec lequel nous avions tout nos placements et crédits. Depuis son départ, une catastrophe. Manque de compétence sur un dossier immobilier (qui a été finalisé dans une autre banque), plusieurs mois pour clôturer un PEL. A l'heure où j'écris ce message, une demande de clôture de PEL pour ma conjointe a été faite il y'a 2 semaines. 2 relances téléphoniques ont été faite le 21 et 22/07 car nous avons besoin de cet argent rapidement. On me confirme que cela sera fait, il n'en est rien. Aucun professionnalisme, il s'agit là de juste vendre, aucun engagement dans la satisfaction client. Si vous voulez avoir un minimum de chance d'obtenir une réponse à votre demande, mettez en copie le responsable d'agence. Je vous laisse tirer les conclusion de cet avis.
Un grand merci à mon interlocuteur qui a fait preuve d’une grande patience pour que j’assimile le mot de passe et securi pass et que je puisse terminer mon operation