Carter-Cash Rue Claude Guichard

Bon magasin de pièces détachées automobile. L'atelier ce trouve de l'autre côté. Mécanicien très sympa.

Trouvent des excuses pour ne pas réparer une crevaison, puis veulent me faire changer les deux pneus. Très peu de stocks de pneus Michelin et surtout ne montent pas de pneus non achetés chez eux même des pneus pas neufs mais récents.
Tout cela évidemment après une attente bien trop longue

Leurs politiques qui changent pour les pneus les plaques etc.a croire qu' on est obligé d'acheter par force chez eux soyez plus claires sur votre site en disant que vous faite le montage uniquement si c'est acheté chez vous

Très bonne expérience lors de ma vidange de ma voiture. Je fais toujours mes pneus chez vous et c'est la première fois pour la vidange. Un grand merci à Fred qui m'a recommandé mes produits, à Léo aussi pour leurs conseils et à toute l'équipe qui est gentille et à l'écoute.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Venu pour une vidange, achat de l'huile et du filtre en magasin sur conseil d'un vendeur. 2h d'attente, pour m'entendre dire que le filtre n'est pas le bon, et qu'ils n'ont pas le bon en magasin. Remboursement complet, mais 2h de perdu. J'ai juste une question, on a pas su me répondre en magasin, pourquoi faire 2 forfaits differents (filtre et vidange) si nous ne pouvons pas faire la vidange sans changer le filtre?

Pose de 2 pneus, équilibrage non effectué, jante rayée, bas de caisse décroché.
Absolument aucun professionnalisme et de la faignantise à revendre! C'était ma dernière visite chez eux!

Super travail
L équipe est opérationnelle ainsi que le responsable
Merci Seranou

Af serrurerie client chez carter cash Clermont Ferrand Nickel bonne accueil tout le monde est super mes le seul bémol Manque une machine à café dans l’atelier pour les clients une fontaine à eau aussi avec la chaleur et l’attente faudrais y penser

Magasin et atelier au top.
Le vendeur a été à l'écoute de mes attentes.
Je recommande fortement

Très dessus je prends toute mais pièce chez vous hier le 21/09/24 j'ai acheté des disque de frein pour ma voiture il y a eu une erreur de ma par car ce n'était pas les bon disque je suis retournée pour faire échange se matin le ticket et resté dans ma voiture qui était sur calle on m'a dit que l'on pouvait pas retrouvé le ticket et de retourner cher moi le chercher alors que je suis a 44km allé retour c'est inadmissible alors que je leur donner tout pour faire une recherche de ticket leurs a la qu'elle j'avais payé et le montant exacte et on me dit il y a des milliers de clients chez nous et a carrefour il arrive bien a sortir un duplicata alors que il on plus de client! J'espère que vous ferez quelques choses pour réglé se problème

Déçu de l'accueil aujourd'hui, les nouveaux employés sont très clairement désagréable, grossier entre eux.faut-il avoir une B.e entre les jambes où être leurs amis pour se faire servir? ! Je voulais juste un devis pour mes pneus, l'employé m'a clairement dit de me débrouiller que tout était en rayon! Apparemment glander et parler avec des amis c'est mieux que de faire du chiffre. Heureusement que la concurrence un peu plus loin et plus agréable.

Quand est ce que vous vendrai les bonnes pièces? Hier je vais chercher une courroie d'accessoire et encore une fois la courroie ne convient pas. J'ai acheté des plaquettes de freins y a quelques mois c'était pas les bonnes

Après une heure et demi d'attente, vidange impossible car une durite d'air est grasse. 'vous comprenez on ne peut pas le faire on est pas garagiste' me dit-il. Il vient pourtant de me diagnostiquer une fuite là, non? Bon je leur accorde remboursement intégral sans questions.

Pas cher pas mal d'outils pour dépanner seul problème l'attente a la caisse trop d'attente faudrai ouvrir une caisse spécial pour les petits articles car là pour juste une douille de 10 plus de 30 minutes d attentes c' est pas possible faudrai une caisse pour les pneus immatriculation et pièces auto et une autres pour les articles courant a bon entendeur.

Une simple demande a un employé pour savoir où ce trouve ce que je cherche et la personne me répond "arrêtez de tous vouloir faires les réparations vous même si vous savez pas faite pas" on marche sur la tête littéralement, je n'ais jamais vu ça déjà que le magasin tombe en ruine, qu'il faut toujours attendre minimum 30minutes en caisses si en plus les employés ne respecte plus les clients ils faut fermé boutique la prochaine fois je réglerais ça dehors avec cette personne

Pour ceux qu'on se plaignent de la longueur du service, faites comme tout les autres magasins et arrivez à la première heure.
Ils ont été nickel pour ma part, et sont rapides malgré tout.

J ai découvert ces magasins cet été malheureusement ils ne peuvent pas avoir tous ou bien sur commande mais c est très bien pour l entretien courant de votre vehicule

Sauver en urgence par une équipe extraordinaire je ne vous remercierai jamais assez pour votre bienveillance! Une équipe au top dans un lieu où vous trouverez de quoi dépanner votre voiture à petits prix

Magasin très competitif dans son domaine mais un peu trop d'attente pour la réparation d'un pneu

Malgré des employer très gentille…
Il y a un grand manque d’un wc car attendre plusieurs heure pour changer des pneus et ne pas pouvoir allé au wc
Et aussi un point d’eau surtout par une forte chaleur « canicule actuellement »
Dommage

Il serait souhaitable que vous assuriez les prestations pour lesquelles vous vous engagez! Si vous manquez de personnel (période de vacances) pensez que vos clients vous font confiance!

Surtout n’y aller pas! 5 h d attente pour monter deux pneus un manque d organisation incroyable quand on leur dis il réponde manque d’effectif c faux 3 box il en font un à la fois prenne des pauses tte les quart d heure et une queue de clients dehors