Cash Piscines Rue de la Source

Très bien et très propre, personnel agréable et souriant et a l'écoute, très bon conseils

Aucun professionnalisme. Perte de temps attendre 15 minutes que la vendeuse est finie de discuter avec sa copine pour venir me couper un morceau de tuyau pour ma pompes. Et forcement pas d'autre vendeur dans les parages. Navrant

Pas aimable, pas souriant, pas commerçant, pas de bons conseils, pas disponible, etc.en tout cas pour les 2 personnes croisées ce matin dans le magasin et à la caisse.

Spécialiste piscine, le choix et les prix sont attractifs
En ce qui concerne le conseil, pas du tout fiable ni utile, internet est plus judicieux si vous avez besoin d'un renseignement!

Équipe toujours à l'écoute, prête à apporter des solutions. Vous trouverez tout pour votre piscine.

Nous avions un problème de pompe, SAV au top, merci à Morgan pour avoir gérer au top du top, sa patience et son professionnalisme.
En 6 ans nous avons jamais eu de problèmes

Bonjour,
Aucun sérieux, achat d’un robot piscine (1 000 €) en juin 2022 et tombe en panne en Mai 2023.
Le boîtier d’alimentation qui prend l’eau.
Déposer depuis 3 semaine en garantie et aucun retour de leurs part malgré plusieurs relance téléphonique.
Un service très peu fiable après achat.

Nous avons souvent été reçu par Morgan qui est de très bons conseils. Il est à l'écoute et n'incite pas à l'achat à tout prix.
Merci à l'ensemble de l'équipe pour son accueil.
Nous recommandons ce magasin

Il rester un article exposé qu'il fallait remballer pour le vendre. Refus il fallait passer par le drive est la réponse qu'on m'a donné. Donc on me dit de le commander se que je fais, j'attends toujours leur coup de tel

Nous sommes passés hier une heure avant la fermeture. Malgré le monde encore sur place, chapeau à toute l'équipe pour l'accueil sympa. Les clients sur place avaient l'air assez détendus. J'ai une pensée particulière pour tous ces jeunes de l'équipe qui essaient de satisfaire la clientèle du premier jusqu'au dernier client de la journée. Bravo, je recommande!

Merci à toutes l’équipe pour l’accueil, toujours au top! Il prennent le temps d’expliquer précisément chaque question posé et surtout ne force pas à l’achat inutile! Merci également à Chloé pour la qualité des explications et pour ça gentillesse!

Très bon contact avec le vendeur Morgan, il conseil toujours bien, cela fait plusieurs année qui est présent, on sent son professionnalisme ce qui est très représentatif pour l'enseigne.
Quand aux autres vendeuses et vendeurs, très très bon contact aussi, très gracieux ce qui est aussi un bonne valeur pour l'enseigne.
Encore merci à tous!

Il y a des références sur les emballages des produits que vous vendez. Pensez à vérifier. Et puis quand on fait une erreur un petit mot d'excuse du style "désolé" ou "excusez nous" c'est toujours appréciable.

Aucun professionnalisme. 4 personnes travaillant dedans et incapable de prendre 2 clients à la fois. Après 20minutes d’attente, on est reparti.

Ignoble à fuir aucun professionnalisme!

Aucune réactivité, un énorme temps d'attente j'ai même senti une espèce de mépris qui planait dans l'air.
Vendeur qui prenait tout son temps pour servir une seule personne et les autres vendeurs je sais pas à quoi ils servaient car ils restaient derrière la caisse.

Bref affreux!

Nous tenions à témoigner de la gentillesse et du professionnalisme de l’équipe de Cash piscines Viriat Bourg en Bresse.
Nous avons acheté un spa en mars 2022 chez Cash piscines Wittenheim (68). En décembre, une pièce de raccordement se rompt. Nous nous rendons au magasin de Wittenheim. Nous demandons au vendeur si nous pouvons changer la pièce celui-ci nous répond que ce n’est pas à eux de s’occuper des pièces de rechange même sous garantie (sic!)
Devant notre insistance, le vendeur daigne nous donner un petit bout de papier ou le site de l’après-vente est imprimé. Nous n’avons jamais réussi à joindre ce site …
En désespoir de cause nous avons cherché un autre magasin pour changer la pièce nous contactons alors le magasin de Viriat Bourg en Bresse et là, gentiment, notre interlocuteur (Morgan), nous dit, de ne pas nous en faire, il allait s’occuper lui-même des formalités afin que nous puissions recevoir la pièce gratuitement sous le couvert de la garantie ; pièce qui a depuis été livrée à notre domicile.
Merci beaucoup à cette équipe de Bourg en Bresse cela fait plaisir de voir que les mots éthiques et professionnalismes ont encore une valeur.

On à eu droit a une mauvaise accueille lors de notre passage dans votre magasin, aucun vendeur est venu nous conseillé, ils étaient tous à la caisse et une personne fumée sa cigarette électronique, se qui ne faisait pas professionnel du tout.