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A Fuir! N'acheter jamais un robot chez eux! Nous avons acheté un robot chez eux à plus de 200 euros qui n'aspire rien et qui se bloque dans la piscine. Pour l'essayer nous somme obligé de le mettre dans l'eau. Nous retournons au magasin en expliquant le problème! Avec même les jours encore de rétractation. Ils ont refusé de le reprendre car on l'avez mis dans l'eau. En même temps mdr, le robot on peut pas le tester sans le mettre dans l'eau! Soit disant Car ils pouront pas le revendre car il pourront pas rattraper le filtre alors que je sais très bien que les fournisseurs peuvent leur en faire avoir du neuf. Franchement même en proposant d'en reprendre un autre chez eux ils refusent de le reprendre. De plus c'est la vendeuse qui la renvoyer sur ça car le robot que l'on voulait au départ qui est à la vente dans le magasins manque de pièces mais et quand même à la vente et ils peuvent pas reprendre notre robot. Vive le service client. En tous cas bravo à la responsable qui se cache pour éviter notre colère et qui envoi sa vendeuse au front comme on dis! Je trouve ça de l'arnaque de vendre des robots qui ne marche pas à 200 euros et en plus nous le proposer et en plus de pas essayer de faire un compromis ensemble. En tous cas fuyez même si c'est le magasin le moins cher des trucs de pisicne!
J'ai acheter une piscine est j'en suis content. Des vendeuses très gentille, très professionnelle, très souriante. Magasin bien présenté. Je recommande ce magasin sans soucis.
Vendeuses agréables et professionnelles au service de la clientèle, j'ai toujours été bien accueilli. J'ai acheté robot, fournitures, bâche à bulles, enrouleur, spot et j'en passe;jamais eu de problème et ils sont toujours à l'ecoute pour la meilleur solution. De plus l'établissement est commercial à souhait, je recommande vivement. Pour les médisants et les fines bouches qu'ils prennent un pisciniste indépendant au tarif largement supérieur.
Je recommande ce magasin de très bonne qualité, personnel très souriant en plus j’ai été conseillé par une vendeuse au nom de Michelle qui est très souriante et professionnelle. Je recommande ce magasin
J'ai acheté une piscine acier hors sol. De super conseils tout du long que ce soit avant ou après l'installation. Ils ont toujours répondu présent pour chacun de mes problèmes. Je vous les conseil vivement
Personnel sympathique mais quand vous avez besoin d'un renseignement par téléphone il n'y a plus personne, même en laissant un message sur le répondeur car on tombe directement sur le répondeur personne ne vous rappelle. Pas très professionnel.
Nous voulions remercier et féliciter la compétence de Lauren vendeuse chez cash piscine qui a pris la patience, la gentillesse et le temps pour nous expliquer l'installation de notre pompe et la gestion des produits pour récupérer notre piscine. Merci beaucoup à toute l'équipe aussi mais particulièrement Lauren
Service après vente nul après plusieurs appels personne répond et service après vente nul une turbine 150€un presse étoupe 100€ et delaie 20 jours je le recommande pas
Un conseil FUYEZ! Beaucoup trop d'attente mauvais conseille! Vendeuse incompétente dans ce domaine.analyse de l'eau complètement fausse soi-disant mon ph et bon alors que non! Perte de temps et surtout d'argent! Je suis allée c'est un vrai pisciniste a Pierrelatte "Piscines de France - Pisciniste Pierrelatte - construction de piscine" à l'ancienne pharmacie ver chez noz produit pas plus cher analyse faite informatiquement avec rapport le ph annoncé chez vous 7.2 chez eux 7.8 le même jour ma piscine était verte depuis 1 semaine avec vos conseils rien ne fonctionner retour de chez le pisciniste 24h après elle bleue!
Super accueil dans ce magasin, j'ai était très bien accueilli. Super équipe féminine, souriante, à l'écoute et soucieuse de bien faire. Elles mon super bien renseigné.
Un accueil des plus chaleureux, un professionnalisme hors pair, je suis allé acheter un moteur pour ma piscine j en suis ravie Vos conseils sont à la hauteur de votre gentillesse
Personnel sympathique mais manque clairement de compétences…suite à un défaut de conseil sur du gros verre de filtration qui a conduit à 4 semaines d'eau verte, des nettoyages, ajouts de produits, vidages…. Peu de solutions à proposer et des discours vagues et divergents d’une personne à une autre sans prise en compte de l’erreur. Mr Joris le « big boss », « big conseil » qui affirme que le gros verre de filtration se vend seul sans petite bille et ça marche! D’après lui je n’aurais pas dû avoir de soucis RAS. J’ai quand même eu 15% de remise soit 20€ sur un produit quand de l’autre l'erreur m’a coûté 250€.
Concernant l'équipe rien à re-dire combien même que du positif, et en particulier Lauren qui à su m'éclairer et conseillé pour résoudre mon problème le plus professionnellement et le plus chaleureusement possible, merci de vôtre compétences que j'estimais souligné.
Accueil et écoute très professionnelle pour cette équipe féminine. Dédicace à la responsable de magasin très sympathique qui a rattrapé un litige pour le liner de ma piscine neuve, défectueux au montage ; contrairement à son responsable juste au dessus qui n'a aucunement souhaité faire un geste commercial.