Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En utilisant notre site Web, vous consentez à tous les cookies conformément à notre politique en matière de cookies.Apprendre encore plusOK
Cela fait le 2e été que nous y allons: les vendeurs prennent toujours le temps de donner des explications claires et leurs conseils sont très pertinents. Ils sont très à l'écoute et l'accueil est toujours très agréable. Nous ne prenons nos produits que chez eux. Je recommande à 200%
Des vendeurs a votre écoute. Très sympa et compréhensifs. Vous propose des solutions à vos problèmes même pour des appareils pas acheté chez eux, c est rare de nos jour. Bon renseignements très bon rapport qualité prix je recommande vivement
Choix correct et vendeurs compétents. SAV présent et au service du client quand en cas de pépin, comme ce fut le cas sur mon filtre a sable Hayward. Donc en résumé ; Rien à dire sur le magasin de Bourgoin. Par contre vérifiez bien la finition de votre filtration avant de l'installer si vous choisissez une Hayward.
Accueil déplorable le garçon a la caisse dégoûter de dire bonjour le responsable froid également j’avais l’impression de le déranger heureusement que la dame a rattrapé avec sa gentillesse je mais une étoile
Un magasin au top. Des vendeurs de très bons conseils et qui prennent le temps de vous expliquer correctement les choses. Vous trouverez votre bonheur dans ce très grand espace. Beaucoup de stock même à cette période. Un grand bravo à toute l'équipe et un 5 étoiles bien mérité. Merci
Un super accueil. Suite à un pb sur une pièce de mon système de filtration, j'ai ramené la pièce chez eux, et le vendeur m'a offert celle-ci sans même me redemander mon compte client. Également de super conseil pour l'entretien de ma piscine. Merci à vous!
S’il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurais fait! Arrivée dans le magasin, personne pour nous renseigner, pourtant, deux jeunes femmes à l’accueil visiblement en train d’attendre que la mort passe … on va voir un SPA qui nous intéresse, on le valide et demande plus de renseignements, gros bug de la « conseillère », elle sait pas quoi nous dire, gros manque de compétence, bref, on prend quand même. On nous dit qu’ils sont pas habilités à porter le SPA, une autre personne arrive. On paie, et on part. Tout va bien, ah? Non? BAH NON! Il manque TOUS les ACCESOIRES du SPA, impossible de le gonfler, pas de tuyaux, pas d’embouchures, pas de bouchons, rien! Il est INUTILISABLE! Pour un SPA a plus de 1200€ c’est INADMISSIBLE! J’essaye d’appeler le magasin pour trouver une solution, PERSONNE NE RÉPOND! Une dixaine d’appel sur répondeur, on va pas me dire qu’ils sont débordés hein! Hier le magasin était VIDE! Bref, on va devoir encore ce manger 1h30 de route avec la remorque pour ramener leur m*** inutilisable … Hyper déçus, « magasin » À FUIR!
2 ans que je viens chez vous! Pourquoi votre Stock de chlore liquide en 20 litres est très limité? Obligé d'aller à cash piscine de St Bonnet de mure, 35 km pour m'approvisionner. Vraiment pas content de ce côté là! Sinon votre magasin est top
Rien à dire sur les produits mais franchement décevant sur les conseils: piscine "verte" sans solution ("faire tourner la pompe".) chez eux mais sauvée en 2 jours dans une autre enseigne.
Très désagréable! Ils sont derrière leurs comptoir à rigoler ne te conseil pas sur tes attentes! J’étais juste dégoûté Mais heureusement qu’il y avait une petite dame. La caisse super agréable qui a pu nous conseiller
Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe du magasin, pour leur service impeccable, leurs conseils et disponibilité. Une équipe jeune et dynamique, ce qui est rare de nos jours. Mon mari et moi repasserons ici. Vous avez conquis de nouveaux clients. Merci infiniment. En espérant réalisé notre projet avec vous.
Personnel au top, sens du service. Prise en charge rapide, le conseiller s'est soucié de mon attente au comptoir et j'ai apprécié. Conseil au top merci
Pas de choix dans les bâches de piscine ni les échelles. Quand on demande un renseignement on vous répond de commander sur le site internet de la marque pour avoir le produit voulu! Et après on se demande pourquoi la fréquentation baisse!
Venu en urgence pour acheter un te pour la piscine intex, reparti avec! Et cela offert par le vendeur. Merci à BASTIEN et à tous le magasin, les enfants sont content grâce à vous! Au top!
Il est rare de bénéficier d'un service client d'une telle qualité, avec des personnes à l'écoute qui prennent leurs responsabilités pour agir dans l'intérêt de leurs clients. Merci pour votre réactivité et la solution trouvée pour ma pompe à chaleur achetée chez vous il y a deux ans. Je recommande ce magasin et son équipe, vous pouvez leurs faire confiance!