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Je fais une réservation en ligne pour un article, j’envoie le lendemain ma maman pour qu’elle aille me le chercher et le payer. Je reçois un message de confirmation le Matin même comme quoi l’article est bien la. Mais une fois sur place la vendeuse dit à ma mère qu’il n’y a rien et que c’est sûrement dans un autre chaussea, sauf que non j’ai bien vérifié mes mails et le magasin que j’avais choisis.
Je ne recommande pas, merci la perte de temps. Heureusement que je n’habite pas à 50 km ….
Magasin agréable et bien rangé, les vendeur s et vendeuses sont disponible et a l'écoute du client surtout le vendeur Jonatan qui m'a merveilleusement bien aiguillé je recommande
Une arnaque, refuse le remboursement sans en informer clairement le consommateur et en prétextant de fausses excuses. Je déconseille et en effet la prochaine fois j'irai chez Carrefour comme me l'ont suggéré la vendeuse et la responsable. De plus la qualité est très moyenne.
Les produits sont répartis sur 2 étages, il y a un très large choix de chaussures ce qui est très intéressant lorsque l’on cherche un modèle spécifique. En revanche, on peut se perdre un peu aussi. Le personnel est chaleureux, souriant et répond à nos questions. Certains modèles comme les mocassins font très mal aux pieds!
Réserver sa paire en ligne, faire deux fois la queue (essayage et paiement), patienter car problème pour enregistrer le paiement. Repartir sans chaussure! Et tout ça enceinte. Beau magasin mais service à la clientèle à revoir.
Visite le jeudi 21 septembre pour un échange suite à un produit défectueux, les vendeuses très agréables et souriantes merci à Iris très gentille. J’ai pu choisir une autre paire. Magasin toujours bien rangé, et avec beaucoup de choix.
Très beau magasin avec beaucoup de produits. Le problème est la gestion de la caisse avec à chaque fois une seule caisse d'ouverte et 10 personnes qui attendent sans qu'une seconde caisse ouvre pour désengorger. Pourtant du personnel est présent à proximité des caisses mais qui remets des chaussures en place. C'est un point à améliorer car parfois on a envie de laisser nos achats et aller voir ailleurs.
Large choix de chaussures pour enfants et adultes à tous les prix. Personnellement j'achète tous mes escarpins là bas car ils en proposent des originaux à des prix raisonnables! De meme pour les bottes à talons! Belle collection également pour les enfants!
Très très déçu. J’ai commandé il y a un bon mois une paire de claquettes que j’ai demandé à faire livrer en point relais près de chez moi. La vendeuse qui s’est occupée de moi m’a dit qu’il n’y avait pas de soucis et que c’était possible. Bizarrement arrivé chez moi l’adresse sur le ticket n’était pas celle donnée. J’ai donc appelé le magasin pour le signaler, ils m’ont redirigés vers le service client. Problème apparemment réglé pourtant quelques jours plus tard, je ne sais comment le colis c’est retrouver à 2h de route de chez moi, évidemment ne pouvant allez le chercher j’ai demandé a que l’on me rembourse voilà maintenant 15j que j’attend un remboursement. J’ai donc rappelé le service client pour qu’on me dise que « effectivement le colis a été renvoyé à son expéditeur seulement lundi » Je précise qu’évidemment j’ai été débité dès les premiers jours et que j’ai dû gérer la situation seule comme si l’erreur était de moi. Heureusement qu’ils ont un bon service client et des opératrices très gentille, parce que le magasin à part encaissé mon argent ils n’ont rien fait.
Pas très bien reçu ambiance tendu Responsable qui ne connaît pas ses produits Impossible de savoir si il reste une taille d’un modèle de chaussure précis,! réponse vendeur tout est en rayon aller voir
Rayon pas rangés. Responsable hiérarchique qui s’adresse en sifflant à ses employées, l’ambiance est électrique on le sent! Si vous voulez que vous employées soit plus aimable et souriant, il s’agirait de les respecter ce sont des humains et non des robots! Bon courage aux employées!
Les hommes qui chausse du 38-39 n'ont pas le droit de se chausser? Les pointures ne commencent que au 40 chez les hommes et finissent au 35-37 max chez les enfants donc impossible de se chausser
J'ai été très bien accueilli et conseiller pour l achat de la 1ere paire de chaussures de ma fille (par Camille). Elle m'a vraiment conseiller ce qui était juste elle n à pas essayer de faire du chiffre à tout prix. Je suis vraiment contente je recommande et j'y retournerais sans hésiter!