Chocolats Voisin Terreaux

Vendeur charmant et de très bon conseil! Une institution qui n'a rien perdu de sa valeur. Mille mercis!

Service vraiment sympathique et chocolats exceptionnels. Un ami m'a recommandé et nous avons passé un bon moment à goûter et à découvrir l'histoire de cette institution.

Je vois que la gérante n'a pas changé de métier! Je suis aller à cette enseigne en 2012. Le pire service. A l'époque j'étais étudiante et je voulais acheter des chocolats. Aucun respect pour la clientèle. Comme si je lui fesais perdre son temps, je suis sortie et je suis aller acheter ailleurs!

Personnels désagréables qui à l air au.bord du.burn out, chocolaterie vieillotte, où on se sent très mal à l aise ambiance tendue, très chère pour ce que c est, fait payer les tranches d orange confite chocolatées au prix des chocolats fins! Je ne reviendrai pas c est clair

L’expérience dans cette boutique est des plus déplorable. Après avoir visité les Halles Paul Bocuse et après avoir rencontré un fromager d’une gentillesse exceptionnelle qui nous a vanté les bons produits gustatifs de la ville de Lyon mais également l’accueil des Lyonnais. En arrivant dans la boutique Voisin de la place de l’hôtel de ville, nous nous sommes pris un accueil d’une froideur absolue dans cette boutique. Une vendeuse qui avait un sourire aussi grand qu’une porte de prison. Nous étions un groupe de 6 personnes, on nous avait recommandé cette endroit pour découvrir “le coussin de Lyon”, nous avons gentiment demandé si il était possible de goûter un coussin avant d’en acheter, la réponse fût aussi froide que sèche: “a 72 le kilo, certainement pas…” Chanceux que vous êtes, et malgré ce manque absolu de professionnalisme de la part de votre vendeuse, nous avons quand même acheté quelques produits. Mais pour une maison Française et qui se veut “classe” un minimum de respect serait apprécié vis à vis de la clientèle et particulièrement de la clientèle étrangère.
Je ne recommande donc absolument pas cet endroit à moins qu’ils ne s’améliorent dans leur relationnel.
Je peux comprendre “qu’a 72 le kilo” on ne peut, peut-être pas, faire goûter à chaque personne qui rentre, mais le dire de façon intelligente, et avec respect ça passerait certainement mieux.

Je suis arrivé 30 minutes avant la fermeture, une femme hyper désagréable passait déjà le balai, et fermait l'accès au 3/4 de la boutique. Quand j'ai demandé, elle m'a sèchement répondue qu'elle veut rentrer chez elle. Excellent service! Ne changez rien