CIC Cr Jean Jaurès

Des personnes sont très désagréables et manque de discrétion professionnelles aux guichet.
Dommage que certaines personnes fassent baisser le professionnalisme de d autres personnes dans cette agence, mais après plusieurs manque de confidentialité je pense qu il vaux mieux éviter cette agence

Cela fait plus de 15ans que je suis client de cette agence. 15 ans d’une très grande satisfaction. Et ça continue. J’ai rarement vu une agence et des conseillers bancaires aussi prévenants et humains. Rarement vu des conseillers et un directeur d’agence aussi attentionné. Cette agence, et ses conseillers devraient etre formateurs pour les autres agences y compris pour d’autres banques qui devraient prendre exemple. Les produits sont clairement expliqués et aucun forcing. Alors oui, je recommande largement. Grenoblois: cette agence est au top!

Banque a éviter si l'on est pas un riche, aime travailler avec l'argent de ses clients, virements effectué sur mon compte le lundi (avec preuve du virement) ce jour ci je ne l'ai toujours pas sur mon compte. Lorsque que je les appel on me sit que c'est tout a fait normal car le 1er était férié hors un collègue de travaille qui a eu le virement parti également le lundi la déjà sur sont compte en banque alors que celui ci est a la banque postale.en revanche pour prendre des frais bancaire et rejeter des prélèvements il ne regarde pas si le 1er est férié ou non. C'est une honte cette banque, personnellement je lance mes démarche pour partir de chez eux et je compte bien les afficher a tout le monde avec les preuves que je possèdes.
Aujourd'hui je n'ai pas pu allez travailler par manque de ce virement pour mettre de l'essence et malgré que je leur fourni une preuve du virement fait le lundi il refuse de m'accorder un paiement exceptionnellement le temp de recevoir le virement. La cic enterre c'est client et fait en sorte de pouvoir leur infliger des frais. C'est une honte

Beaucoup de sérieux dans le suivi client, merci pour toute l’aide apportée dans le suivi de nos différents dossiers.

Très bien accueillie, ma conseillère est vraiment a mon écoute avec des explications claires je recommande

Si je pouvais donner la note de 0, je la donnerais.

Secrétaire antipathique, qui ne connaît apparemment pas le caractère d’urgence.

Je pense sincèrement que celle-ci cherche à faire fuir ses clients et non les fidéliser.

Aucune compassion et très irrespectueuse.

Je déconseille la CIC en général.

La relation client est le cœur du métier de commercial, je vous invite à revoir vos bases.

Personnelle qui annule le rdv sans prévenir le client et qui ne travaille pas le jour J, par rapport à un parrainage qui les embête, me balade de droite à gauche.
Deux semaines après, le Directeur qui me contacte pour me dire qu'il annule le nouveau rendez-vous car j'ai laissé un avis négatif.
Si vous annulez mon premier rendez-vous en motif que "la cliente a annulé son rendez-vous" alors que je n'ai rien annulé et je me suis déplacée avec un bébé de 5 mois et un enfant de 6 ans, ne vous étonnez pas de mon avis.
Le directeur m'aurait présenté ces excuses et m'aurait dit je vous donne le rendez vous, si nous vous recevons correctement vous annulez l'évaluation. Non! Culotté, il me dit qu'il annule le rendez vous car j'ai mis une mauvaise évaluation et ne présente aucune excuse.

Merci au directeur de m'avoir dit qu'il annulait le rendez-vous cette fois-ci.

Je voudrais remercier profondément cette agence ainsi que tous ses collaborateurs qui ont su croire en tout mes projets personnels et professionnels! Toutes les personnes présentes dans l’agence seront à votre écoute et se démèneront à 100% pour vous et vos projets.

Je recommande évidemment!

Une équipe très professionnelle, nous nous sentons écoutés cela rend les choses très apaisantes pour avancer.
Pour ma part Mme GIGLIONE est très humaine ce qui se fait de plus en plus rare malheureusement!
Je ne peux que vous conseiller d'aller à leur rencontre!

Conseillère pro au top, directeur de l'agence qui fait beaucoup d'efforts pour être proche de ses clients. Pardait

Je tenais à remercier énormément Mme Mathevon pour son professionnalisme, écoute, réactivité, conseils, et cela  pendant toute la durée de la gestion des comptes de ma sœur.

Cette banque as des délais bien trop long en terme de virement que ce soit pour recevoir un salaire, un virement pôle emplois et j'en passe je le touche toujours après la caisse d'épargne, le crédit mutuel, et même la banque postale! Expérience fait avec différents collègue de travail dans des banque différente. Sur l'application on aperçois un virement sur notre compte à 20h mais disparaît quelque minute après pour réapparaître le lendemain sans donner aucune explication. Quand un client et en difficulté et qu'il y a des solutions pour s'en sortir il les refuse pour pouvoir imputé un maximum de frais bancaire et ce régaler sur le dos du client, ce permet de refuser des prélèvements alor que les fond sont présent sur le compte. En gros c'est une banque valable pour des personnes qui ne rencontre aucune difficulté ou qui on de l'argent. Le reste il passe leur temp a les mettre au plus bas