CITROËN CLERMONT-FERRAND - CARTEN by AUTOSPHERE Bd Gustave Flaubert
4 avis 111 Bd Gustave Flaubert, Clermont-Ferrand +33 4 73 28 61 61 www.citroen-clermont-ferrand.fr suggérer une modification
01 octobre 2023 19:20
Je fais que confirmer étant routier, je livre les véhicules, pour avoir la secrétaire 2 h pour enfin avoir quelqu’un! Honteux
03 septembre 2023 16:39
Franchement une concession honteuse
Standard téléphonique inexistant j'ai essayer au moins 20fois mais personne décroche
Mon véhicule a un petit defaut du a un capteur défaillant mais impossible a regarder avant 1 mois et quand le devis tombe on me demande plus de 600€ alors que chez Peugeot Aubière il me l'a fait pour 200€ (capteur 30€)
Mais où est le patron?
Sans doute en vacance laissant la boîte a ses employés escrot
Standard téléphonique inexistant j'ai essayer au moins 20fois mais personne décroche
Mon véhicule a un petit defaut du a un capteur défaillant mais impossible a regarder avant 1 mois et quand le devis tombe on me demande plus de 600€ alors que chez Peugeot Aubière il me l'a fait pour 200€ (capteur 30€)
Mais où est le patron?
Sans doute en vacance laissant la boîte a ses employés escrot
30 août 2023 18:16
Rendez-vous planifié avec MR CH. Pascal de chez Autosphere pour l'achat d'un véhicule d'occasion, 2h30 (5h pour l'aller retour) de route pour procéder à l'essai du véhicule.
Tout va bien jusqu'à la, je réserve le véhicule à l'aide d'un chèque d'acompte, je reste dans l'attente du bon de commande qui finalement n'arrivera jamais.
J'apprends 1 semaine après que le véhicule a été vendu avant ma venue. Quelle déception.
Tout va bien jusqu'à la, je réserve le véhicule à l'aide d'un chèque d'acompte, je reste dans l'attente du bon de commande qui finalement n'arrivera jamais.
J'apprends 1 semaine après que le véhicule a été vendu avant ma venue. Quelle déception.
23 août 2023 6:02
INQUALIFIABLE.
Véhicule immobilisé fin Juillet suite à défaut "pris en charge par le constructeur".
Premier RDV dispo pour traiter ce défaut ; 8 Aout.
3 semaines après le dépôt du véhicule en concession, suite à de multiples relances l'atelier m'indique que nous pourrons récupérer celui-ci le vendredi soir (1er Septembre).
Rdv est pris pour le lundi 04 Septembre au matin pour récupérer notre véhicule.
Je suis venu avec un collaborateur pour récupérer le véhicule à 9h40 ; le véhicule n'était pas prêt et sa prise en charge a commencé après notre arrivée.
Personne n'est au courant de rien, lors de notre longue attente nous avons croisé un mécanicien avec notre véhicule qui nous a confirmé que l'intervention a été faite dessus le matin même. L'intervention a donc duré 1h maximum ; il a fallu insister pour ne pas être facturé 2,3hrs!
Nous avons pu partir à 11h30 seulement avec le véhicule.
Ayant budgété l'achat de plusieurs véhicules commerciaux et utilitaires ; chacun comprendra que j'ai préféré ne pas mettre ce temps à profit pour faire faire des devis.
A FUIR sauf pour les personnes qui voudraient faire l'expérience du culte de la nullité poussé à son paroxysme: frisson garanti!
Véhicule immobilisé fin Juillet suite à défaut "pris en charge par le constructeur".
Premier RDV dispo pour traiter ce défaut ; 8 Aout.
3 semaines après le dépôt du véhicule en concession, suite à de multiples relances l'atelier m'indique que nous pourrons récupérer celui-ci le vendredi soir (1er Septembre).
Rdv est pris pour le lundi 04 Septembre au matin pour récupérer notre véhicule.
Je suis venu avec un collaborateur pour récupérer le véhicule à 9h40 ; le véhicule n'était pas prêt et sa prise en charge a commencé après notre arrivée.
Personne n'est au courant de rien, lors de notre longue attente nous avons croisé un mécanicien avec notre véhicule qui nous a confirmé que l'intervention a été faite dessus le matin même. L'intervention a donc duré 1h maximum ; il a fallu insister pour ne pas être facturé 2,3hrs!
Nous avons pu partir à 11h30 seulement avec le véhicule.
Ayant budgété l'achat de plusieurs véhicules commerciaux et utilitaires ; chacun comprendra que j'ai préféré ne pas mettre ce temps à profit pour faire faire des devis.
A FUIR sauf pour les personnes qui voudraient faire l'expérience du culte de la nullité poussé à son paroxysme: frisson garanti!