Clinique De L'infirmerie Protestante De Lyon Chem. du Penthod

J'ai pu avoir une consultation de la part de Mr Cédric Clair, infirmier en addictologie, pour qu'il m'accompagne dans mon arrêt de fumer. Contrairement à mes autres tentatives, je me sens beaucoup plus sereine, en effet son écoute ainsi que la prescription des bons substituts m'aide beaucoup au quotidien.
MERCI

Ma maman âgée de 91 ans à été admise en urgence dans votre Établissement, chambre 431. Elle a été admirablement prise en charge:
Professionnalisme, gentillesse, sourire, réconfort de tout le personnel. Elle gardera un bon souvenir et nous ne vous remercierons jamais assez Tous. Très sincèrement.
Famille B

Merci à M. Cédric Clair, qui, en plus de sa fonction d'infirmier en cardiologie, se propose (à titre bénévole) d'aider quiconque au sevrage tabacologique Il m'a fourni de nombreuses pistes pour arrêter petit à petit la cigarette. Les consultations se passent dans une entière bienveillance, sans jugement, et avec patience concernant les "résultats". Petit à petit j'ai déjà réduit énormément ma consommation J'espère être à la hauteur de mon défi = stopper à jamais le tabac pour la 2nde fois Aussi je salue C. C et le remercie encore une fois de s'impliquer avec générosité pour défendre une cause qui lui tient à coeur (le jeu de mots n'était pas voulu)

Une prise en charge opérée de façon très professionnelle et très bienveillante par l'équipe de coloscopie en ambulatoire.
J'ai ressenti une ambiance à la fois réconfortante pour le patient que je suis et décontractée entre les soignants.
En un mot: merci.

Le 15/11/2023, j'ai subi une coloscopie en hospitalisation ambulatoire. Je souhaite exprimer ma profonde gratitude au Dr David Tavan, à son équipe et aux anesthésistes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un merci particulier au Dr. Bertrand Devigne avec qui j'ai échangé par téléphone. Je tiens également à remercier le Dr Vincent Garbit pour sa positivité malgré des problèmes de santé, qui se sont finalement résolus de manière favorable.
Gilles. N

Très bonne structure, le personnel est super sympa, et les médecins qui y travaillent sont a l'écoute.je recommande a 200%

Examen de controle en ambulatoire avec anesthesie générale.
Les infirmières et aides-soignant (es) sont au top, très aimables et à l'écoute. Par contre, une anesthésiste (apparemment une interne) m'a piqué d'abord 2 fois sur le dessus de la main droite, en laissant les aiguilles qu'une infirmière est venue ensuite retirer, avant de piquer ma main gauche pour enfin parvenir à la veine. Pas douée du tout, on peut le dire, et particulièrement douloureux. Après l'intervention, mes 2 mains sont restées bleues, gonflées et très douloureuses pendant au moins 4 jours.
C'est scandaleux, surtout si l'on considère les importants dépassement d'honoraires pratiqués par La Protestante sur l'anesthésie. L'anesthésie seule coute plus de 125€ dont environ 50€ remboursés par la SS et 35€ par ma mutuelle.

Bon établissement et personnel soignant au petit soins mai le réceptionniste de l’accueil est un incompétent et n’est pas fichue de me fournir mon bulletin de situation.

Tout simplement incroyable, une prise en charge parfaite. Personnel humain, souriant, compétent.merci à vous tous pour votre engagement.

Un personnel professionnel, attentionné et souriant pour un moment anxiogène. L’essentiel est là, un subtil équilibre entre la technicité et la gentillesse

Un énorme merci au service de réanimation qui a pris en charge mon père jusqu’à la fin avec un dévouement et une douceur au top! Très humain à l’écoute de la famille bref un grand merci à vous tous
Famille Popy

J’ai été opéré le jeudi 12 octobre cette Clinique est géniale Merci à tous pour votre professionnalisme et votre humanité.
je tiens à remercier plus particulièrement l’équipe de jour du 5 eme étage Alexandra, Fabien et Blandine pour leurs accueil chaleureux

J'ai du être hospitalisé en ambulatoire puis en chirurgie en moins d'une semaine et les deux séjours se sont très bien passé.
En ambulatoire les infirmières et infirmier étaient très gentils, à l'écoute, drôle (ce qui est important dans ce genre de moment un peu stressant). J'ai été très bien prise en charge.
Pour mon séjour au 5e étage, tout s'est très bien passé aussi! Merci à l'infirmière Catherine qui a été adorable avec moi, comme une maman, qui m'a écouté, m'a fait rire et s'est bien occupé de moi. Merci aussi à l'aide soignante de la nuit qui était très gentille.
Merci également aux équipes de salle de réveil! Et aux équipes des blocs de chirurgie et du bloc de l'endoscopie, surtout l'infirmière anesthésiste qui s'est occupé de moi jeudi matin pour mon endoscopie, elle a été vraiment à l'écoute et à su me rassurer!
Je me suis vraiment sentie bien dans la clinique. Tout le personnel est gentil, à l'écoute, que ce soit les dames des admissions, les brancardier (e) s, les infirmier (e) s, les aides soigant (e) s, les médecins. Si je dois me refaire opérer un jour, sans hésiter je retournerais à la protestante! Pour une fois qu'on voit du personnel encore humain et souriant!

5/5 le service cardiologie, j’ai été opérer le 17/08 dernier un personnel au top, bienveillant, empathique et souriant! Et très professionnel.tellement agréable et précieux! Merci à l équipe de cardiologie médecin et tous le personnel derrière lui.

Excellente prise en charge de ma fille en hospitalisation. Équipe médicale et paramédicale agréable et à l'écoute des besoins.
A noter une excellente prise en compte de l'identitovigilance à tous les niveaux (accueil, service, brancardage).

5/5 pour le service d’endoscopie, un personnel au top, bienveillant, empathique et souriant! Et très pro! C est tellement agréable et précieux! Merci à tte l équipe du service d’endoscopie ambulatoire.

J'ai passé un IRM ce matin le 16 août accueil de la dame à l'accueil au top ainsi que les personnes qui se sont occupés de moi pour me faire passer l'IRM ils mettent les gens à l'aise en confiance le médecin à la fin tip top

J’ai eu le remplaçant du docteur L’abeille qui m’a dit que j’étais hypermétrope quand je suis allée chercher mes lunettes que fut ma surprise en voyant que je voyais absolument rien dans les lunettes quand l’opticien m’a refait un examen de vue il m’a confirmé que la correction n’était pas du tout la bonne. Ils font des années d’études pour pas être capable de donner la bonne correction aux gens au prix des montures et des verres ça fait pas vraiment plaisir

Clinique où le financier prime sur le médical. On vous diagnostique une pathologie qui soit disant nécessite une osteotomie alors qu'il n'en est rien ; une simple infiltration radio guidée suffit. Les chirurgiens ont le bistouri facile. Une piscine à jacuzzi à payer peut-être?
Que dire du secrétariat commun des chirurgiens orthopédiques? Lieu exigu, aucune confidentialité, on ne s entend pas parler.
Bref lieu à fuir.

Très bon accueil, personnel très gentil très doux le seul gros bémol les places de parking! Un gros gros manque heureusement que je suis arrivée avec 20min d’avance j’ai du mettre 20min pour en trouver une

L'USIC est une unité de soins exceptionnelle à tous les niveaux.
Un très grand merci au chirurgien, le docteur Tremeau qui m'a traité, pour la qualité de son intervention, ses explications, son attention et son sens du contact humain.
Un grand merci également à l'équipe d'infirmières et infirmiers pour la qualité des soins prodigués et pour sa gentillesse.
J'habite au Canada et j'ai été réellement impressionné par la médecine d'urgence de l'USIC.
Christophe Jalabert

Aucune considération pour les personnes âgées atteintes de cancer.limite de la maltraitance. Déontologie du patient et de la famille du patient n'a pas été respecté.: Mon père hospitalisé pour un talcage thoracique. Il a eu droit à Un chirurgien cupide et une infirmière maltrainte. Tout le long de son séjour, aucun échange avec le chirurgien. La gestion de sa sortie a été désastreuse car rien n'a été prévu: pas de soins à domicile, pas de lit médicalisé car il a eu des escarres lors de son séjour. A la maison Son état s'est dégradé malgré nos appels au service et au chirurgien. On nous répondait que c'est normal. Deux jours après mon père a été hospitalisée aux urgences de saint joseph là où son âme l'a quitté. Je mets un zéro pointé sur cette clinique et je la déconseille à moi et aux autres. Déontologie du patient bafouée.

Lamentable.
Après avoir scanné tous mes documents et vérifier ordonnance et analyses, j'ai attendu plus d'une heure pour apprendre qu'il y avait eu une erreur de prise de rendez-vous.
Et j'ai dû repartir sans l'examen nécessaire.
Clinique à éviter.

Rendez-vous en cardiologie ce jour qui s'est très bien passé. Le docteur Esteve est très bienveillant, je recommande.
Le secrétariat est très bien également, secrétaire à l'écoute et réactive.
Merci

Après une échographie, et le diagnostique d’appendicite posé mon fils n’a pas été opéré! Il lui a été prescrit un antibiotique! De retour à la maison nous sommes retournés dans un autre hôpital pour une intervention en urgence de l’appendicite avec une énorme infection donc une hospitalisation beaucoup plus longue que d’ordinaire vu les complications!

Éviter absolument les services des Urgences qui n'en es pas un!
Les personnelle sont très sympathiques. Mais les compétences ne sont pas vraiment la, en tout cas l'unique médecin présent à manqué de compétence, pas agréable. En ce qui concerne les autres service il n'y a rien a dire tout est top
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