Coiffure L'Appartement Rue Montorge 2 ème étage

Un grand merci à Maguy pour le superbe balayage à l'argile proposé.
Une vraie écoute avec un réel échange sur les propositions de coloration possible.
De vrais conseils personnalisés, je suis ravie du résultat.
J'ai eu la chance d'être coiffée par Alexandre qui a une vraie "lecture" du cheveu et a révélé mes cheveux comme jamais. Un vrai travail de professionnel! Bravo, merci et à bientôt.

Qualité des produits très bonne (couleur) Bien meilleure que certaines chaînes de coiffure qui sont beaucoup plus cher. Très bel endroit et accueil au top.

Superbe salon, personnel accueillant et sympathique.
Un très bon résultat pour un ombré hair de Melanie!

Un instant à soi.
Un accueil sur mesure dans un salon atypique à la fois élégant et raffiné.
Des produits naturels et efficaces.
Une équipe de professionels très à l'écoute.
Mention spéciale à Alexandre, le boss.
Juste merci.
Je recommande vivement.

Le salon est magnifique et le patron a autant d'expérience que de gentillesse. J'ai passé un super moment hors du temps, j'en suis ressorti aussi détendu que ravi de ma coupe. Merci beaucoup Alexandre!

J'ai été coiffée par Victor qui a été de très bon conseil et très sympathique. Je précise que j'ai les cheveux frisés et que c'est pas évident de trouver un bon coiffeur qui sache bien les couper et là le résultat était exactement ce que je souhaitais alors que j'ai été assez vague sur ce que je voulais.
Aussi, les produits utilisés sont vraiment de bonne qualité et naturels et ça se sent. J'ai enfin trouvé un salon de coiffure qui me convient!:)

Personnel accueillant, cadre sympa et satisfaite du résultat en revanche déçue du manque de transparence concernant les prix. Sur leur site il est indiqué que pour un balayage à l'argile, maximum cela coûte 90€ pour cheveux très longs. J'ai réservé sur planity un balayage à l'argile + brushing et cela m'a coûte 146€. Quand j'ai demandé d'où venait cette différence on m'a expliqué que c'était car on m'avait fait un shampoing (après un balayage c'est normal il me semble), soin.sans me demander si je souhaitais ces prestations ou m'indiquer qu'elles étaient en surplus. Le résultat est sympa mais gros gros manque de transparence tarifaire. Satisfaite de la prestation mais je ne reviendrais pas.

Un très beau salon!
Les employés sont très accueillants et très poli.
Je suis très satisfaite de ma nouvelle coupe et le soins était incroyable!
Je recommande:)

Salon au top! Le personnel est très à l'écoute et prend le temps qu'il faut. La coloriste et Alexandre ont fait du beau boulot sur moi, et je les en remercie.

Très bon accueil de toute l’equipe. J’ai apprécié qu’à aucun moment on essaie de me vendre des prestations complémentaires (couleur ou produit par exemple). La coupe a duré très longtemps sur mes cheveux longs et bouclés avec plusieurs techniques que je n’avais vues sur mes cheveux. Deja après le dodo la coupe est toujours aussi belle alors je pense que cela va bien durer 4 mois comme annoncé!

Excellent salon de coiffure, des professionnels qui sont réellement à l'écoute et très accueillant! J'ai été complètement conquise par cette découverte! Et en plus de ça, les prix sont abordable, un devis peut-être fait et aucune surprise au moment du règlement.
Je recommande fortement!
Je tiens à remercier david pour la technique et le reste de l'équipe
A bientôt

J'ai les cheveux bouclés et il est toujours compliqué pour moi de trouver un coiffeur capable de s'occuper de mes cheveux correctement. En effet, les cheveux bouclés sont particuliers quand il s'agit de coupe. J'ai pris un rendez-vous avec Alexandre, le patron du salon. Il a été à l'écoute de mes demandes, très soigneux et minutieux au moment de couper. Le salon est situé en centre-ville point un vrai moment hors du temps, agréable et apaisant. J'en suis ressortie ravie! Merci Alexandre

Un salon désastreux au professionnalisme pitoyable! Outre l’incompétence et l’attitude outrageuse de la coloriste, la désinvolture du patron est inacceptable.
Je suis rentrée dans le salon pour me faire faire une frange mais après discussion avec le spécialiste de la coupe (d’ailleurs très sympathique et à l’écoute) il m’a convaincu d’opter pour des mèches. J’ai insisté à maintes reprises sur la coloriste pour être sûre qu’elle était en capacité d’avoir le même résultat que les mèches restantes sur mes cheveux dont la couleur est blonde dorée. Celle-ci m’a assuré que le résultat serait similaire, que mes nouvelles mèches seraient blondes dorées également.
J’ai montré mes réserves quant au fait d’être confié à un alternant mais elle m’a rassuré une seconde fois en me confiant qu’il s’agissait d’un coiffeur (même si elle lui a proposé de faire le mélange, qu’il reproduisit lui-même à double reprise). Trois heures plus tard, le résultat est dévoilée, mes cheveux ne sont pas dorés, ils sont beiges – comme le disait le coiffeur alternant- la coloriste trouve moult excuses: “c’est normal vos cheveux sont noirs, foncés, épais, la couleur est exactement la même que ce que vous aviez, il ne faut pas se fier à la lumière du salon mais à la lumière du jour, vous ne saviez pas que nous faisons que du blonds ou blancs (je ne saurai pas dire), je ne vais pas vous faire un cours de coiffure, nous nous sommes mal comprises”, etc.
En sommes, sur un ton hautain, dédaigneux et surtout discriminatoire, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas assumer son erreur. On me propose un shampoing visant à éclaircir les mèches à l’avant qui me gêne, alors qu’en réalité c’est l’intégralité des mèches me gênent! Verdict après le shampoing, la couleur est identique, un beige miel marron. Et j’avais pourtant bien insisté en préambule de mon échange avec elle que je ne souhaitais absolument pas avoir cette couleur.
La coloriste me propose enfin de faire 4 shampoings chez moi, me dit-elle, car le doré que je souhaite avoir se trouve en dessous du marron, quelle plaisanterie! J’insiste afin d’être prise rapidement dans les 3 jours et là retournement de situation, la coloriste se transforme, sur un ton acerbe me traitant d’agressive pour retourner la situation et me m’expliquant que je ne devais pas revenir et que si je n’étais pas contente tant pis pour moi!

Humiliée et agressée dans leur salon contrairement à ce que laisse supposer cette situation, le patron qui ayant bien été mis au courant des faits, n’a pas voulu me présenter de simples excuses et ne m’a pas proposé de rattraper l’erreur avant que je n’aborde la nécessité de revenir, c’est tout de même prodigieux!
Scandalisée et désabusée, j’ai dû quitter le salon sans régler. J’ai rappelé plus tard afin de proposer de payer pour la prestation de la frange et non pour le reste puisque la coloriste m’a littéralement renvoyé du salon.
Je tiens à exprimer ma forte déception quant au traitement réservé encore de nos jours, à des personnes issues des minorités. J’ai vécu cette discrimination dès les débuts de prise en charge au salon jusqu’à la fin de mes échanges. Une procédure sera lancée à l’encontre du salon afin d’identifier la récurrence des faits produits et des responsables qui manqueraient d’y remédier.
Commettre une erreur peut arriver à quiconque mais le plus outrageux dans l’histoire ne se limite pas à l’incompétence de cette coloriste mais c’est l’attitude déplacée et agressive dont elle a fait preuve qui suscite une vraie colère.
J’ai fait l’objet d’une discrimination, de mauvaise foi, de malhonnêteté et d'agressivité. Le supposé moment de détente que je lorgnais s’est transformé en une expérience traumatisante. Ce genre d’attitude envers le client ne peut être excusé.
Toutes les personnes ayant laissé des commentaires ou des clients ayant vécu une mauvaise expérience et qui ne souhaitent pas s’exprimer en public, sont invitées à prendre contact avec moi afin de partager leurs témoignages.