Complexe Hôtelier Le Forez / Hôtel - Bar - Restaurant - Piscine - Balnéo

Hôtel catastrophique, pour un 3 étoiles. Nous sommes arrivés à 37 personnes, et nous avons pu constater que cet hôtel 3 étoiles, ne possédait pas de clim, alors que la chaleur du 24/25 août dépassait largement les 40 degrés! La piscine n'a pas assez d'eau, des cafards courent partout et pleins de mouches mortes dans l'eau.
Je suis une personne handicapée; J'ai eu droit à une chambre au dernier étage, sous les toits. Mon mari a demandé au Directeur de me faire changer de chambre et celui-ci lui a répondu, que c'était à moi de me débrouiller. Dans la chambre, une étuve, l'abattant W. C.cassé, pas de savon dans la douche, pas de luminaire près du lit, pas possible de lire.
L'ascenseur qui n'accède pas aux chambres, malheureusement! Ne fonctionne pas de toutes façons.
Le repas du soir: Charcuterie, coupée à la tronçonneuse,
Lasagnes sorties du congélateur et tarte, on ne sait pas à quoi, mais pas faite maison! Repas excécrable!
Le lendemain, après une nuit blanche car trop chaud, nous prenons le petit déjeuner dehors, enfin un peu d'air! Les tables de la veille n'ont pas été nettoyées. De pire en pire. Le directeur est complètement linphatique, avec un grand poil dans la main!
Surtout évitez cet établissement!

Une direction à la hauteur, particulièrement dévouée et sympathique. Environnement privilégié. Qualité d'accueil.
Une structure magnifique mais manque d'entretien de la responsabilité du propriétaire et non du directeur, encore un gâchis incroyable de l'argent public, très fréquent dans la région.
Dommage car le potentiel est là, en 2023, et risque de repartir.

Je recommande de passer par leur site internet et pas par la réception pour réserver: pour la même chambre, nous avons payé 60€ en passant par le site, alors que le prix annoncé au téléphone était de 79€.
Hôtel correct au demeurant.

Très accueillant, les salles de réunion sont propres et bien insonorisées. Nous avons vu une chambre à la décoration contemporaine ; vaste, claire et calme.

Aucun service. Piscine sale, chambre non conforme à ma demande, pas de linge, et j ai paye pour les cafards
Dommage le lieu pour être cool!

Un accueil plus que chaleureux,
Un repas au top ainsi que sont petit déjeuner.
Une belle et grande chambre et un hôtel très propre.
N hésitez pas à séjourner.

À quelques pas de la maison, nous avons été manger au restaurant et c'était très bon! Mention spéciale pour le taboulé qui était parfait! Merci à l'équipe pour son accueil et son adaptabilité notamment quant à mon régime végétarien. Nous y retournerons avec plaisir.

Personnel très accueillant et bienveillant, malgré notre réservation 1h avant d'arriver, très réactifs!
Chambre très spacieuse, bien orientée.
Que dire de la situation géographique, appart que c'est splendide, perché dans un petit bourg, hyper tranquille, avec vue panoramique, pour un prix dérisoire, juste wouahhhh
Merci pour cet accueil, et bravo pour ce bel établissement!

Suite à un concours de circonstances totalement indépendant de la volonté du propriétaire de l'hôtel, nous pensions ne plus avoir notre chambre réservée à notre arrivée (alors que tous les hébergements aux alentours étaient complets pour cause du Festival Coutellia). Mais c'était sans compter sur la capacité du directeur à trouver une solution dans l'urgence.
Nous saluons là son professionnalisme et son esprit commerçant.
L'hôtel totalement rénové est en parfait état et dispose de nombreuses commodités (restaurant, bar, salle de billard, piscine,) situé au calme avec vue panoramique.
Nous recommandons sans réserve!
Jennyfer et Christophe

Nous venons d’y organiser une cousinade à 60 personnes pour le week-end de Pentecôte 2023.
L’ accueil de Jérôme a été parfait, la cuisine de Léo au top en s’adaptant aux contraintes de chacun. Les chambres sont très agréables et la balnéothérapie a été très appréciée.
Je recommande ce lieu pour l’organisation de vos évènements ou pour venir vous baser pour vos randonnées.
Nous gardons un très bon souvenir de ce week-end.