Conforama Roanne Rue de l'Artisanat Z.I
3 avis Rue de l'Artisanat Z.I, Mably +33 892 01 08 08 www.conforama.fr/magasins-conforama/roanne suggérer une modification
24 septembre 2023 1:46
Bonjour, je vais vous détaillé comment ça se passe quand vous êtes en panne avec votre four et que vous avez en plus une extension de garantie.
Notre four est tombé en panne le 21 aout pour un problème de résistance ça peut arriver. Le 31 août un technicien vient faire le diagnostic et il commande la pièce. Le sav m'appelle pour prendre un rendez-vous le 14 septembre. Il m'appelle le matin du 14 septembre pour me dire qu'il n'avait pas reçu la bonne sachant que j'avais pris une journée de congé merci Conforama. On reprend rendez-vous pour le 28 septembre le technicien arrive cette fois ci mais ce n'est pas la bonne pièce. Voilà où on en est après 1 mois et demi toujours pas de four.
Vous savez mon expérience
Suite à votre réponse,
Pourquoi vous ne voulez pas rentré dans les détails? Ce n'est pas de la concurrence schmidt il vous fait vendre de l'électroménager après ils ne faut pas prendre le SAV de Schmidt si vous n'êtes pas capable de l'assumer derrière.
Cordialement
Notre four est tombé en panne le 21 aout pour un problème de résistance ça peut arriver. Le 31 août un technicien vient faire le diagnostic et il commande la pièce. Le sav m'appelle pour prendre un rendez-vous le 14 septembre. Il m'appelle le matin du 14 septembre pour me dire qu'il n'avait pas reçu la bonne sachant que j'avais pris une journée de congé merci Conforama. On reprend rendez-vous pour le 28 septembre le technicien arrive cette fois ci mais ce n'est pas la bonne pièce. Voilà où on en est après 1 mois et demi toujours pas de four.
Vous savez mon expérience
Suite à votre réponse,
Pourquoi vous ne voulez pas rentré dans les détails? Ce n'est pas de la concurrence schmidt il vous fait vendre de l'électroménager après ils ne faut pas prendre le SAV de Schmidt si vous n'êtes pas capable de l'assumer derrière.
Cordialement
21 septembre 2023 18:56
Je déconseille ce magasin. Nous avons fait confiance à Conforama et à Aurelie du rayon conception de cuisine, nous avons été très déçus par la pose très mal faite et plusieurs problèmes casse etc…mais alors la cerise sur le gâteau, mme Aurelie qui nous a vendu un crédit à taux zéro pour le financement de notre cuisine avec la carte confo (il s’agissait d’une offre avant les soldes d’après elle) je m’aperçois, après avoir retrouvé mes codes d’accès qu’il s’agit en réalité d’un taux taeg à 7%! C’est inadmissible, très mauvais conseil et arnaque et mensonge sont omniprésents dans ce magasin, à fuir de toute urgence…à l’avenir, faite attention au recrutement de votre personnel Mr bertrand!
16 septembre 2023 8:23
Honteux, à fuir!
Un magasin incapable de comprendre qu'une garantie consiste à fournir un bien ou une valeur monétaire de même valeur que le bien acheté (qui est défectueux!).
Le directeur lui-même n'a pas la présence d'esprit de comprendre ceci et ne propose aucun geste commercial, quelle honte.
Surtout allez chez la concurrence, ne vous faites pas voler 150€ comme nous!
Un magasin incapable de comprendre qu'une garantie consiste à fournir un bien ou une valeur monétaire de même valeur que le bien acheté (qui est défectueux!).
Le directeur lui-même n'a pas la présence d'esprit de comprendre ceci et ne propose aucun geste commercial, quelle honte.
Surtout allez chez la concurrence, ne vous faites pas voler 150€ comme nous!