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Très satisfait des services, de la réactivité, de l'accueil et des conseils des différents conseillers de cette agence. Pleinement satisfait, je recommande cette banque toujours à l'écoute. Raison pour laquelle je ne changerai pas.
Très satisfaite de ma conseillère, Marion, qui est toujours très disponible et réactive pour nos demandes. Personne compétente et à l’écoute de nos besoins, qui sait faire des propositions de produits adaptés. On recommande.
Très satisfaite de cette agence qui me suit depuis très longtemps! Les conseillères sont toutes bienveillantes, réactives et à l'écoute, et tout particulièrement Eva Pezzini qui a pu m'accompagner sur mes deux projets d'études et de voyages. Je recommande vivement.
Tout sauf une banque! Nulle à tous les niveaux. Mauvaise foi de la responsable. Qui se fiche ouvertement de la gueule des clients. RDV à 14h, vous fait poiroter 1/4h en buvant le café avec son équipe. Lors de l'entretien semble attentive et vous promet de répondre à toutes vos questions mais dès la sortie du bureau vous informe que sa collabo (triste inconnue) s'occupera de votre dossier et vous rappellera sous 15 jours. J'attends tjs! Quelques temps auparavant, même discours avec une conseillère qui devait me répondre sur des produits bancaires "elle ne savait pas si le CACE les faisaient". Aucune réponse. Mauvaise foi de cette dernière qui soit disant avait répondu par sms ou message (jamais reçus) Bizarre! Même l'informatique a des ratées au CACE! On vous change vos chéquiers sans votre avis et vous les adresse par la poste alors que vous avez demandé expressément à les retirer au guichet.etc.
Voilà comment faire pour scier la branche sur laquelle vous êtes assis! "Là où le mensonge prolifère, la tyrannie s'annonce ou se perpétue" Albert Camus
Excellent service clients! Ma conseillère Valerie est toujours très disponible et réactive pour mes demandes. Une belle proximité et une relation de confiance!
Une équipe très compétente qui a su m'accompagner dans la réalisation de mes projets, des conseillers professionnels et chaleureux. Je remercie particulièrement Valérie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande car je suis satisfait à 100%.
Une conseillère toujours à l’écoute et d’une grande aide grâce à des conseils avisés sur mes projets perso. Je souligne leur accompagnement et leur accueil!
Surtout si vous avez besoin de quelque chose, ne les consultez pas! Temps de réponses supérieur à 15 jours et malgré de multiples relances, zéro retour…service client à revoir…
Nous ne pouvons que recommander cette agence et en particulier notre conseillère qui a tout mis en œuvre pour nous obtenir notre crédit immobilier alors que les tendances actuelles semblaient contre nous. Elle a été investie à 200% dans notre projet tout en expliquant clairement chaque étape. Grâce à elle, nous signons notre acte de vente définitif dans 10 jours!
A eviter si vous recherchez une agence sérieuse et compétente.une conseillère qui n'a aucune notion du mot " client " et qui s'en fiche complètement, et de plus soutenue par sa responsable étant du même acabit. Hallucinant.
J’ai appelé cette agence parce que la mienne est fermé du au confinement et j’ai été très très déçu de l’accueil de la conseillère qui a été très désagréable voir hautain
Conseillère à l’écoute, disponible et qui a toujours de très bon conseils c’est appréciable! Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.