Crédit Agricole des Savoie Rue Saint-François de Sales

Bonjour,
Très bon contact téléphonique avec le responsable directeur de l'agence pour son écoute et sa réactivité. Client depuis les années 1976 dans différentes agences au gré des mutations dans ma vie en Rhône Alpes; maintenant depuis 2002 ici à Annecy St François. J'ai connu tous les différents directeurs et maintenant Mr D. Lognonne à répondu parfaitement à ma demande. Michel Bollinger

Un accueil téléphonique qui ne donne pas envie d'appeler une prochaine fois pour une information. N'est-ce pas le but de répondre pour aider et renseigner les clients?

J'en doute, vu l'ennui de répondre, qui se sent à l'autre bout du combiné.

Quel pitoyable service. Après un premier passage en agence puis 8 jours ouvrés d'appels de suite pour ouvrir un compte joint, personne n'a été capable de donner suite à une simple demande de rendez-vous et de pièces justificatives, malgré les 8 interlocuteurs différents assurant tous chacun à leur tour que nous serions recontactés dans la journée sans faute. Pas le moindre mail ni appel. Nous avons même eu droit un jour à 11 minutes d'attente sans explication, peut-être pour le temps d'un café matinal.
En tant que client du crédit agricole depuis une dizaine d'années, ceci est lamentable de la part de ces salariés. Quel temps de perdu par autant de manque de professionnalisme.
Je rappelle: 8 jours d'appels de suite, parfois 2 fois par jour.
Et je reste cordial.

Très accueillant et toujours bien servi, et encore quand Julia est présente. Toujours au top

Accueil très agréable et professionnelle. Julia m'a parfaitement renseigné. Un grand merci à elle.

Conseillère très sympathique et à l’écoute de ses clients, c est toujours un plaisir d être reçu par Julia.
Alexandra bloch

Julia est vraiment une conseillère parfaite. Elle prend soin des clients et sait leur apporter son aide et les informer régulièrement avec professionnalisme. Tout cela avec le sourire et dynamisme. Merci à elle

Julia est une perle elle a un dynamisme est d’une sympathie incroyable et un sourire qui nous fait oublier tout les soucis qu’on peut avoir. J’ai mes compte à Collonge mais dès que j’ai un soucis c’est Julia que j’appelle et seul elle sait me donner les bonne réponse. Et m’orientiez vers les bonne personnes.

Équipe jeune, dynamique et très professionnelle. Chaque produit qui m'ont proposé était bien expliqué. C'est une très bonne pratique commerciale.

Merci à Julia pour son professionnalisme et son dévouement dans son travail ainsi que son sourire! La meilleure du crédit agricole d Annecy!

Si vous vous faites hacker votre compte, petit conseil:
1. Faites opposition à votre carte
2. Portez plainte à la police via la procédure perceval
3. Allez seulement ensuite voir votre banque
4. Gardez votre carte bancaire même si elle n’est plus utilisable
5. Ne faite pas confiance au conseiller. C’est triste à dire, mais ils sont là pour faire de l’argent, et pas vous aider à récupérer votre argent.
=> Je me suis fait hacker mon compte bancaire et le conseiller a rempli une case qui ne correspond pas à ce que j’ai dit, pour que je sois responsable et non la banque du hacking.
6. Ne signez surtout pas tout de suite, relisez votre contrat à tête reposée. On ne peut pas faire confiance.

Julia m'a été de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes interrogations et cela avec le sourire!

Cette mauvaise note concerne l'agence St François spécifiquement. Je suis globalement satisfait du CA des deux Savoie. Mais l'accueil de cette agence en particulier est à éviter autant que possible.

6 mois depuis la clôture de mon compte (mobilité bancaire/ changement de caisse régionale). Plusieurs appels pour réclamer qu'on m'envoie mon argent sur mon nouveau compte mais toujours rien. Un conseiller qui n'arrive pas à effectuer une tâche de base comme celle-ci devrait changer de métier.