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Je tiens à remercier ma banque qui a de belles valeurs, respect confiance etc Une équipe jeune et dynamique. Surtout la jeune conseillère brune d'une empathie rare pour une banque. Merci beaucoup pour vos services avec le sourire. Ayant testé d'autres banques j'ai enfin trouvé ma banque où l'humain est au centre.
Plus de 15ans chez un concurrent qui ne m'appelait jamais et avec qui c'était compliqué d'avancer. Je pensais ne trouver de réconfort qu'avec les banques en ligne. Arrivé par hasard chez CA pour un emprunt Immo, j'ai découvert ce que voulais dire: réactivité, professionnalisme, modernité et conseil. Je remercie surtout Mme Laurence S.et sa prédécesseure Mme Marlène B.
En 2019 j'avais choisi cette agence pour transférer mes comptes car sur le papier tout était tout beau tout rose avec notamment la possibilité de racheter 2 prêts. Malheureusement, la (des) organisation étant en silo, les intervenants et les interlocuteurs sont nombreux et m'ont fait tourner en rond pendant 1,5 ans. Bien évidemment les rachats de prêts qui m'ont fait venir n'ont pas été réalisés. Depuis 3 mois maintenant j'essaye de transférer un compte dans une autre agence mais ils font de la résistance, j'ai du saisir le médiateur. C'est pourquoi je vous déconseille fortement cette agence.