Crédit Mutuel Rue du Président Wilson

Une excellente expérience avec Madame Suzanne.
Compétente, disponible, efficace.
Je recommande

Bonjour, je tiens vivement à remercier tout le monde du Crédit mutuel de Vichy et tout spécialement Monsieur CONTASSOT pour son extrême gentillesse, son empathie, toujours à l'écoute pour résoudre le moindre problème et toujours présent, merci infiniment Monsieur CONTASSOT, vous êtes super, je recommande vivement cette banque, cordialement, Dominique Lesage

Client-sociétaire du Crédit Mutuel depuis plus de 30 ans en région Centre-Val de Loire puis Auvergne-Rhône-Alpes, j'ai toujours été satisfait des différents conseillers qui ont géré mes comptes et assurances. Actuellement client de l'agence de Vichy, je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Mme Olga Bras-Gabriel, pour son professionnalisme, ses précieux conseils et ses qualités relationnelles.

Cliente depuis de nombreuses années et toujours autant satisfaite que cela soit de l accueil, de l écoute et du conseil

Client sans histoire depuis 20 ans, le jour ou j'ai vraiment besoin de leur service, je m'aperçois de leur incompétence. Aucune réactivité, collaborateur dédié injoignable. Direction inexistante et délais de réponse inexcusable. Tout le monde se protège mais personne ne s'impliquera pour vous, Voilà ce que j'en retiens. Dommage ce n'est pas ce qu'on attend d'un service bancaire.

Conseiller très professionnel, qui c est répondre à nos besoins en fonction de nos difficultés et budget, je recommande

Suite à notre passage hier à la Caisse du crédit mutuel Vichy, un questionnaire de satisfaction nous a été envoyé et nous tenions à vous le partager et justifier nos 5 étoiles. Fidèles au CM depuis 37 années et ce grâce: aux contact, aux qualités humaines, aux rigueurs, aux professionnalismes, de nos différents conseillers et qui plus est depuis de très nombreuses années avec Christophe Lindron que nous avons suivi depuis la caisse d' Yzeure. C'est une personne douée de part son écoute, sa confiance, son sérieux, son professionnalisme, sa simplicité ; et pour cela, nous lui avons confié notre fille depuis qu'elle est dans le monde du travail. Pascal & Marie A.

Très bon accueil, réactivité et excellents conseils. Très bon suivi des clients par les conseillers, qualité rare, je recommande vivement le crédit mutuel de vichy! Merci

Comme toujours je tiens à rmercier Mr Lindron (mon conseiller) qui est toujpours aussi disponible, à l'écoute et de grande compétence, sans oublier sa gentillesse. Encore merci.

Agences très professionnelles. Analyse de mes besoins sur les assurances habitation et voiture.très bonne accueil au téléphone, rapidité des demandes et du conseille. Merci pour ses économies. Au moin une banque sur qui on peut compter.

En quelques années le service client s’est énormément dégradé. J’avais une conseillère qui était très efficace, absente depuis plusieurs mois, depuis c’est catastrophique.
Difficile d’avoir des explications sur des questions simples comme le crédit par exemple, Ou sur des anomalies sur votre compte. On a la sensation que personnes ne maîtrisent le sujet, pire qu’ils n’y connaissent rien. Ce n’est pas rassurant du tout. Je ne parle même pas de l’assurance voiture, immobilier…. J’ai du tout résilier tellement il était compliqué d’avoir un retour. Si vous tombez sur La plate forme? C’est pire…

Les conseillers sont gentils mais la jeune a l'accueil est désagréable, malpoli et ne sourit jamais. Elle n'a pas envie de répondre au téléphone mais malheureusement personne ne lui dit qu'il faut être poli dans une banque. Dommage ca gâche vraiment tout.

Personnel agréable et à l'écoute.pour ma part je suis au crédit mutuel depuis que je suis toute petite mes parents et famille y sont aussi et mes enfants ont suivi.