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Je suis content de cette banque où je suis depuis 2005, ils ont été toujours à l'écoute de nos besoins. Et nous avons la même conseillère depuis 8 ans, ce qui est bien plus facile pour les démarches.
Gestion catastrophique du compte: notre carte a été résiliée alors que notre compte était approvisionné, simplement parce que nous allions changer d'agence. Nous nous retrouvons avec des CB de la nouvelle agence (compte non encore approvisionné donc en employant les CB nous nous mettons à découvert) et de l'argent sur un compte auquel nous n'avons plus accès! Et cela pendant la période de Noël et à une semaine de nos vacances à l'étranger! Bravo! Et évidemment, personne n'est joignable au téléphone, sauf le robot.
Personnel très à l’écoute et arrangeant, un vrai plaisir d’avoir un suivis qualitatif et personnalisé. Merci mme CAVALEIRO pour votre écoute et votre temps.