Cuisinella Lyon 03 Cr de la Liberté

Nous remercions M. Bonnet-Eymard pour son étude, sa disponibilité, sa réactivité et son suivi.
Les poseurs ont été d'un grand professionnalisme. Le sol et les murs venaient d'être entièrement rénovés et ils ont respecté les lieux, sans aucun dommage.

Très contents de notre nouvelle cuisine, réalisée par Hing, notre cuisiniste. Toutes les phases se sont très bien passées: réalisation, autant que la livraison et la pose. Nous recommmandons!

Nous avons fait appel à Cuisinella Lyon 03 pour un réagencement complet de notre cuisine et avons été très contents de la prestation exécutée par Samantha: elle a répondu exactement à ce que nous attendions de ce nouveau projet. Nous la remercions.
Joël et Edith Durand

Très satisfait de la qualité de la cuisine que nous avons acheté pour notre appartement et surtout des conseils ainsi que le suivi tout au long du process de S. BOUCHER
Je recommande:)

Un beau showroom et de bons conseils pour vos futurs projets!
Je recommande ce magasin

Merci à Samantha et à son équipe d'avoir créé la cuisine parfaite pour moi et ma famille ! Le service était absolument excellent avec du professionnalisme à tous points de vue. Nous sommes très heureux d'avoir fait le choix de travailler avec Cuisinella! N’hésitez pas à aller chez eux pour votre projet, je vous encourage à travailler avec eux.

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience pour la conception et la réalisation de notre cuisine et de nos dressings avec Cuisinella.
Merci à Hing qui a été très réactif pour la correction de petites erreurs de conception au début de notre projet et qui a su bien nous conseiller pour l'optimisation de l'espace.
La livraison et le montage ont été réalisés par des professionnels sympathiques et efficaces.

La qualité est au rendez-vous. Nous recommandons cet établissement.

Equipe très professionnelle.
Nous avons beaucoup apprécié l'écoute et la disponibilité de Samantha dans l'accompagnement de notre projet.

La partie conception/vente s'est très bien passée.
Un meuble a été livré abîmé (ça arrive) et s'il est vrai qu'il a été remplacé, ce fut laborieux: erreur de commande du SAV, email resté sans réponse, bloquer à nouveau une demi-journée pour la livraison, meuble abîmé laissé chez moi.
Au final, ma cuisine était totalement installée 2 mois après la date prévue à la signature. Elle me plait et me donne satisfaction. Cependant, si c'était à refaire, je refuserais de verser le solde à la livraison comme demandé, peut-être que cela aurait encouragé un meilleur service client.

J'ai choisi Cuisinella pour remplacer ma cuisine dans mon appartement qui est un petit espace. Sylvain mon cuisiniste m'a très bien accompagné dans mon projet. Très a l'écoute, force de proposition la conception en 2 RDV s'est déroulé à merveille dans la bonne humeur:).

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine conçue avec goût par Samantha Boucher. Nous avons été très bien accompagné et conseillé lors de nos différents rdv chez cuisinella!

Notre cuisiniste (Mme Boucher) a vraiment été à notre écoute et a su nous proposer un projet personnalisé qui correspond au mieux nos demandes. Nous recommandons sans hésiter!

Nous sommes ravie de notre expérience cuisinella, notre conseillé Sylvain a su être à notre écoute et réactif à toutes nos demandes. Nous vous recommanderons à notre entourage! Encore merci pour votre aide.

J'ai fait faire ma cuisine chez Cuisinella Lyon 3 après avoir comparé plusieurs enseignes. Très bon rapport qualité/prix, excellents conseils sans pousser à l'achat d'options superflues, respect des délais et professionnalisme de l'équipe, très bonne équipe d'installateurs. Je recommande.

J’ai fait plusieurs enseignes (y compris d’autres cuisinella) avant d’arriver à Lyon 3 où Karen m’a accueillie avec toute sa gentillesse, sa patience et son sourire. J’ai trouvé de vrais professionnels à l’écoute pour la conception de ma cuisine dont je suis super contente. On vous propose une cuisine mais aussi et surtout beaucoup de conseils pour créer sa cuisine afin qu’elle réponde à tous vos besoins.
Merci à Mr HENG pour son accueil et sa réactivité! Le suivi et SAV est vraiment au top.
Ma cuisine est juste magnifique comme je l’imaginais.
Estelle Z.

Super expérience avec Cuisinella Lyon 3e! L'aide de Samantha Boucher dans notre projet de cuisine et d'aménagement sur mesure nous a été très précieuse: elle a parfaitement compris nos attentes et a toujours été très réactive que ce soit dans la phase de projet ou dans le SAV. Bref, nous sommes ravis du résultat, merci à toute l'équipe et également aux poseurs qui ont été très professionnels!

Super expérience chez Cuisinella lyon 3, cuisine de très bonne qualité, très bien conçue. Un accueil parfait, très bonne réactivité dans le suivi de notre projet. Merci au responsable de magasin et à toute son équipe.
Nous sommes ravis de notre achat chez Cuisinella Lyon 3.
Mille merci
Ivana & Guillaume

The staff is very nice and accommodating, but the showroom should contain more items that are in your catalog. Missing was the pull-out shelf and there should be more appliance options. (How can you expect a customer to purchase an expensive item like a refrigerator, dishwasher, or oven from a picture on a screen?)

Franchement au top.
Sylvain notre cuisiniste a vraiment été professionnel, à l'écoute et disponible pour toutes questions.
La livraison s'est bien passé. Le montage s'est passé en 2 fois car la première petit accident de découpage mais rien de grave. La SAV a été assez réactif. Donc franchement je recommande.

Samantha Boucher nous a accompagné dans notre projet cuisine pour notre nouvel appartement avec professionalisme.
Réactive et toujours à l'écoute, elle a réussi à comprendre nos attentes et a su être force de proposition. N'hésitez pas à prendre contact avec elle pour vos futurs projets d'aménagement.

Pour un service pro et réactif demandez Samantha BOUCHER. Vraiment très satisfait par ses conseils et son travail

Nous sommes ravis d'être passés par Cuisinella pour la réalisation de notre nouvelle cuisine. Samantha Boucher nous a aiguillés dans notre choix et nous a donné de précieux conseils pour imaginer la cuisine de nos rêves, qui soit la plus fonctionnelle possible.
La pose a été effectuée très rapidement. Qualité, sérieux et suivi sont au rendez-vous

Cuisine terminée, bonne qualité des matériaux, pose impeccable et surtout très bons conseils et une bonne écoute du conseiller clientèle Samantha BOUCHER qui a su comprendre ce qu’on attendait avec une configuration pas simple de notre cuisine. Je recommande.

Excellente expérience chez Cuisinella, un très bon accompagnement de mon projet de cuisine par Samatha qui a bien su retranscrire sur plans et créer la cuisine que j imaginais. Respect des contraintes et des délais, livraison et montage et très pro. Très contente du résultat final!

Points positifs:
- équipe sympathique
- bons produits
- SAV: si soucis il essaient de voir comment contenter le client - ça dépend sur quoi ceci dit

Points négatifs:
- réactivité & délais: 6 mois du début de la pose jusqu'à la fin - des emails avec une réponse 3 semaines plus tard.
- conception: malgré plusieurs visites sur place, une VMC a été oubliée - gros problèmes lors de la pose - VMC sciée pour rien finalement
- pose: premier poseur vraiment incompétent - il a fait n'importe quoi - un deuxième poseur du métier est venu pour tenter de réparer les problèmes (merci beaucoup Adam)
- promesses: meuble de four, pas de tiroir en dessous - on nous dit que c'était en option mais on ne nous l'a jamais proposé - vu les problèmes de pose on nous le propose - finalement promesse non tenue (heureusement le poseur en avait en rab et nous l'a monté gratuitement, prenez en de la graine)

Bref, pour la prochaine cuisine on passera par du ikea, plan à faire soit même mais au moins pas d'erreur de conception - concernant vos poseurs, testez les, le premier a littéralement fait n'importe quoi et la mauvaise note s'explique à 75% à cause de ça

Merci pour le petit geste commercial de 100e sur la boutique pour compenser la VMC. Malgré cela vu la longueur du projet et le stress qu'il a engendré, on ne peut pas mettre la moyenne.
Je pense que vu les bonnes notes Google, notre installation fait parti des "accidents" donc peut-être pas représentatif sur la masse des commandes.
Merci à Sylvain pour sa sympathie.