Cuisines AvivA Valence Avenue de Provence

Cuisine conforme à mes attentes.
Très satisfaite de la qualité Aviva et du vendeur très professionnel et disponible.

Accueil sympathique dès la 1ère minute, les commerciaux Alexis et Marie au top on à élaboré une cuisine de rêve et un dressing magnifique. Le casque de réalité virtuelle donne une bonne idée de ce que sera la cuisine. Quand à icham notre poseur c est du haut niveau.
Merci à Nicolas et son équipe.

Je ne sais pas par où commencer.
Aujourd'hui je suis fière de vous présenter la qualité et la beauté de cette cuisine réalisée par Aviva valence. Un projet qui me tient à cœur.
Merci Thomas G pour
- Vôtre professionnalisme
-Vôtre transparence
-Vôtre patience
-Vôtre écoute et créativité.
Tous les détails sont présents, en commençant par le plan, le choix des eltro ménagé. Chaque détail compte.l'impossible viens de réaliser, la création de L'îlot et sans oublier vôtre poseur Michel qui a fait un incroyable travail.
Bravoooo à toutes l'équipes d'aviva sans oublier le service après vente.

Si vous cherchez de la qualité faites un tour chez aviva et demandez un RDV avec Thomas, vous ne regrettera.
Signer par M. DIARRA

Très bon accueil et équipes sympas, eu le service SAV Cécile pour des renseignements au top

Service après-vente au top et professionnel. Des personnes sympathiques et à l'écoute mais surtout qui se démènent pour trouver des pièces défectueuses anciennes et résoudre
mon problème. Merci

Avec ma femme nous y sommes aller pour un devis à la sortie nous avons signer le bon commande.deux jours après nous voulons annuler le contrat et la impossible de se rétracter.c scandaleux. A fuir.

Très belle expérience passée chez Aviva, je recommande. Des personnes agréables, a l'écoute et compétentes. Merci encore pour le projet réalisé ensemble!
Je suis ravi de cuisiner, et ma femme est comblée

Super cuisine de très bonne qualité, vendeur et service après vente au top!
Poseur très agréable et professionnel
Je recommande

Très déçu d'Aviva. Plus d'un an après le début de la pose de la cuisine, après de multiples appels, mails etc la cuisine n'est toujours pas achevé comme il se doit! Par contre l'argent est encaissé depuis très longtemps pour eux.
Poseur pas du tout professionnel et commercial qui fait la sourde oreille lorsque nous manifestons notre mécontentement!
A refaire il est certain que nous serions aller ailleurs.

J'ai acheter un modèle d'expo. Tout à été soigneusement démontés et emballés.
Même si par malchance, il manque une pièces, ils en disposerons.merci à toute l'equipe d'aviva valence!

Très satisfaite de la réalisation de mon projet cuisine et aménagement dressing, je vous recommande Monsieur GIAMMATTEO Thomas, à l écoute, très professionnel, et compétent, qui sait prendre le temps et renseigner le client même après la finalisation des projets. Poseur au top!

Content de notre cuisine mais pour ce qui est du sav on y est pas. Comme d'autres personnes visiblement au moment de la pose de la cuisine, le mitigeur n’est pas adapté à ma cuisine car il bloque l’ouverture de la fenêtre. Nous demandons à ce que celui-ci soit changé, plus de 2 mois d'échange pour au final avoir quelque chose qui n'est pas égal que l'on refuse. Et là plus personne ne répond. Cela dur depuis le 18 mai

Mon expérience avec Aviva est une catastrophe depuis bientôt un an. Au début je voulais mettre deux étoiles, mais après réflexion et surtout après les derniers évènements.une seule c'est déjà trop.

Lors de mon premier rendez-vous, avec Alexis, tout s'est très bien passé. Il a été très à l'écoute, tout était très bien. C'est d'ailleurs le seul à avoir été sympathique, à l'écoute et réactif.
Malheureusement, il a du partir et notre dossier a été repris par un autre commercial et ça a commencé à devenir plus compliqué.

Nous avons du revenir / rappeler le service commercial à plusieurs reprises: les couleurs n'avaient pas été enregistrées, nous avons du redonner les dimensions du frigo deux fois, re-valider meubles, etc. C'était interminable!

Les transporteurs se sont montrés extrêmement peu professionnels: j'ai mentionné à deux reprises le fait que je ne pouvais pas être présente le jeudi matin. Ils ont programmé la livraison un jeudi.matin. Quand j'ai appelé pour dire que ce n'était pas possible, j'ai été extrêmement mal reçue: on m'a dit que j'avais donné mon accord pour le matin et que je ne devais pas m'en souvenir (?), que je m'étais mal exprimée (?), qu'ils avaient un planning EUX et que c'était à moi de m'adapter. On m'a même menacée de ne pas me livrer ma cuisine du tout.
Finalement, (miraculeusement?) après un appel de la part d'Aviva aux transporteurs, un créneau s'est libéré le jeudi après-midi, en 3 minutes.

Après la pose de la cuisine on se rend compte que le frigo ne passe pas. Donner les dimensions DEUX FOIS n'a pas été suffisant. L'erreur est humaine, certes, mais cela va prendre DEUX MOIS à réparer (alors que les chèques ont été encaissés en 2 jours).

Nous sommes donc restés deux mois sans meuble au dessus du frigo mais avec deux énormes plaques en métal apparentes.

Aujourd'hui, l'installation du meuble est prévue. Le poseur arrive: Aviva n'a pas commandé la poignée. Maintenant nous avons un meuble.que nous ne pouvons pas ouvrir.

J'ai rappelé Aviva (encore) et je suis tombée sur un commercial peu aimable, qui semblait presque trouver la situation amusante (de mon côté, cela fait deux mois que je ne ris plus du tout face à l'incompétence d'Aviva). Il me dit qu'ils vont commander une poignée (dans un email bourré de fautes d'orthographes.) et que pour le poseur je n'ai qu'à me débrouiller avec celui qui est venu aujourd'hui.avant de revenir sur ses propos 5 minutes plus tard, m'expliquant que c'est eux qui vont prendre le rendez-vous pour moi.

Nous sommes donc un an et demi après notre premier rendez-vous, 4 mois après la commande de la cuisine, 2 mois après l'installation.et je n'ai toujours pas de cuisine complète! Maintenant, reste à savoir si j'aurais un jour une poignée. Peut être dans 2 mois, qui sait!

Aucun geste commercial n'est prévu de la part d'Aviva, pas un centime. Nous avons payé la cuisine 9000€, tout a été encaissé il y a deux mois.

J'ai recommandé Aviva à des proches, je ne le ferai plus. Quand on pense que ça ne peut pas être pire, ça l'est toujours. Parfois, je me demande s'ils ne le font pas exprès.

Vous devriez avoir honte.

Accueil, accompagnement, écoute, respect, service après vente impeccable. Un grand merci à notre conseiller de Saint Marcel les Valence.

Merci à Benoit Fumat de m'avoir accompagné dans mon projet. Il a était à l'écoute et très attentif à notre demande. J'en suis très ravie. Très bon commercial. Je recommande!

Merci à Benoit de nous avoir si bien conseillé! Esprit technique irréprochable dans la confection de notre projet cuisine! Très à l’écoute et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette enseigne!

Magasin très accueillant, très bien renseigné par THOMAS qui a su développer et nous aider à concrétiser notre projet. Je recommande.

Suite à une problématique SAV, Monsieur CHAFFOIS le Directeur d'AVIVA de Saint Marcel les Valence a été très réactif, il nous a recontacté dans la journée où il a eu connaissance du dossier et a su trouver une issue favorable dans la journée même.
Nous remercions également Mr CREPS, d'avoir "monté" notre dossier SAV.

Trés bon acceuil.proffessionel, a l'écoute, conseils pertinents, choix important et prix trés raisonnable.cuisiniste a conseiller.

2eme cuisine pour nous chez eux et nous en sommes ravis.
Nous sommes pressés d'avoir notre nouvelle cuisine dans notre nouvelle maison.
Nous avons été très bien conseillé par Michael.

Nous avons réalisé un projet pour un programme immobilier de 8 cuisines. Le conseiller Thomas a su nous écouter et répondre à nos demandes. Un grand merci je recommande fortement!

Merci à Alexis pour son professionnalisme, grâce à lui nous avons pu concrétiser notre projet