Culture Vélo Annecy Av. de Périaz

Mon mari avait besoin d'une nouvelle cassette car il ne pouvait pas utiliser la première vitesse (pratique dans ces régions). Nous sommes arrivés après 18h30 et ils l'ont réparé immédiatement. Très bon service. Merci. Merci.

Un grand merci pour votre disponibilité, je suis venue pour un vélo électrique et j ai été très bien accueillie et renseignée. Je repars avec la certitude qu un SAV de qualité sera là en cas d interrogations ou de besoins de ma part.
Merci d avoir participé à votre manière à mon challenge perso
À bientôt

Comme déjà indiqué dans un autre avis, j’ai été satisfait des conseils avant l’achat de mon vélo.
Par contre, au bout d’un an j’ai amené mon vélo pour la première révision gratuite. J’avais indiqué deux problèmes: problème de passages de certaines vitesses et craquement au niveau du pédalier. Les vitesses ont été bien réglées. Par contre les craquements ne l’ont pas été!
Lors de la première sortie après la révision, il semblait que cela craquait un peu moins. Par contre très rapidement cela craquait de plus en plus.
Peu rassuré sur la qualité de leurs prestations, j’ai décidé finalement d’amener mon vélo chez un autre (« petit ») réparateur. Le diagnostic a été rapide: pédalier pas suffisamment serré (et idem pour cassette mais cela n’était pas la sources des craquements parait-il), lubrification insuffisante de l’axe de pédalier. Depuis ces réparations, plus aucun craquements depuis plus de deux mois!
Donc, en résumé chez Culture Vélo Annecy/Seynod: pour la vente ils sont super, pour la maintenance et les réparations: allez ailleurs!
Peut-être est-ce dû au fait que la première réparation est gratuite mais, lorsque celle-ci -est bâclée comme ce fut le cas, la confiance est perdue et on n’y revient pas!

Une équipe au top et un accueil chaleureux tout ce qu'on demande quand on arrive dans un magasin un velo.

Une équipe très accueillante, compréhensive et parfaitement pro, qui m'a permis de réaliser les sorties vélos prévues en réparant un problème de connectique sur mon Di2. Un grand merci!

Magazin très professionnel permettant de bien m'orienter dans l'aquisition de mon nouveau vélo adapté à mes objectifs. Un grand merci pour les précieux conseils. Equipe disponible et à l'écoute.

Equipe super sympa réparations suite à une chute bien réalisées conseils pour les accessoires au top je valide a %

Quels sont les ateliers qui peuvent prendre "en urgence" un vélo de route pour un changement de câble de dérailleur pendant le pont de l'ascension? Et ce avec beaucoup de sympathie et un accueil irréprochable?

Culture Vélo Annecy l'a fait!
Et c'était pas un cadeau au vu du cheminement des câbles sur un GIANT PROPEL.

Je peux maintenant reprendre mon stage sereinement!

Merci!

Un magasin avec des vendeurs passionnés qui sont de très bons conseils. De l'entretien à la réparation en passant par la vente, tout est au top.

Grand merci de nous avoir dépannées nous permettant de continuer notre périple jusqu'à Hauteville Lompnes.
Service au top
Anne & Corinne

Superbe magasin avec une équipe accueillante, dynamique. N'hésitez pas à passer découvrir cet espace 100% avec des passionnés!
A bientôt ;)

Très agréable, très rapide efficaces bonne qualité des produits et super équipe
merci beaucoup
Tom

Merci beaucoup de M’avoir pris mon vélo à la dernière minute.
En plus je trouve que la révision est pas onéreuse! Très bon prix!
Merci pour cet bel accueil!