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Cette société écrit: "suivi qualitatif fiable et adapté" alors que leurs réponse est: Nous vous informons que nos services administratifs rencontrent de nombreuses difficultés de personnel et de problèmes informatiques engendrant un retard dans les envoi de nos rapports. Nous vous informons nous être rapprochés du responsable administratif afin que le rapport déposé le 16/11 puisse être envoyé à la compagnie dans les plus brefs délais.