Cycles Aix'perts - Specialized Aix-les-Bains Rue Jacques Cellier Bâtiment Le Boston

Très content de mon achat de bout en bout. Un Spé acheté en ligne sans connaitre la boutique, expédié dans les 48h après réglages, réception rapide (il manque cependant un appel du transporteur pour annoncer son premier passage, après on en a). Il y a eu une fuite du frein arrière pendant le transport et tout a été parfaitement réglé par le SAV avec une expédition des pièces en moins de 2h!
Personnel très sympathique suite à nos échanges par email.
Je repasserai par ce magasin.
Merci beaucoup

Equipe disponible que ça soit par mail, téléphone et en boutique. C'est avec plaisir que j'ai pu passer chez eux pour l'achat d'un Turbo Vado 4.0. Je recommande à 100%.
Sportivement, TK

Superbe boutique et personnel de qualité, rien à redire, j'ai acheté mon vélo et j'en suis très heureux

Milles Mercis d’avoir pu me permettre de trouver une chambre à air pour le vélo de mon fils et surtt d’avoir eu la gentillesse de me prêter les outils nécessaires pour que je puisse faire la réparation l’atelier étant full.
Je recommande!

Super accueil d’un cycliste en vacances pour un changement express des plaquettes de freins, café et proposition de parcours en prime. Merci

Bonjour

Quelle merveille ce vélo, j'ai retrouvé le plaisir de pédaler.

L'assistance ne se manifeste qu'à bon escient et je recommande l'achat sans hésiter

Je ne regrette absolument pas d'avoir connu cyclesaixperts ou j'ai été accueilli avec expertise et saurai les recommander dans le futur

Bonne journée et merci encore

Walter Cecchinel. 77 ans
Velo Creo SL
assistance électrique

Passage au shop pour une casse de haubans sur un epic!
Pièces commandées rapidement, 8 jours après week-end compris, la pièce à été livrée est monté dans l’urgence pour une course.
Merci au staff d’avoir fait le nécessaire rapidement.
À bientôt dans les singles du coin

Merci à toute l'équipe pour le changement de cadre sous garantie, vélo récupéré la veille de l'ardéchoise, parfaitement réglé, aucun pépin. Top.

Drôle d ambiance, je suis venu acheté un gravel, et heureusement un jeune vendeur a bien fait le job, car je reste très partagé sur l'accueil du personnel en général. Des interventions ou remarques au vendeur sont faites sur le produit, mais vous avez cette sensation d'être transparent. Un mot, un sourire sont toujours apprécié.
Tout aussi surpris sur la préparation du vélo, problème de réglage de dérailleur, que je remarque dès la première sortie (le jour de l achat), solutionné le jour même avec les excuses du mécano, comme je lui ai confié ça arrive. Merci à lui.
Une équipe qui me parait professionnelle mais peut être un contact clientèle qui manque d'entrain, de bonne humeur.

Très belle boutique avec beaucoup de choix et une équipe très sympa. Adrien a réussi à me fournir une très belle machine!

Equipe super sympa, après avoir enfin réussi à m'offrir mon bike pas de chance petit soucis, il m'ont trouvé une solution très rapidement malgré le rush de la saison.encore merci à Sylvain et l'équipes au complet

De façon très factuelle: magasin magnifique. Des vélos à tomber par terre, pareil pour les équipements. Le personnel…. Toujours de façon très factuelle: vraiment pas aimable et ne cherche vraiment pas la vente! Ça fait 3 fois que je vais dans ce magasin. Pour dans le premier cas, acheter un vélo électrique, c’est à peine si on m’a renseigné. Je sentais bien que je gênais alors que je cherchais mon vélo! Du coup acheté ailleurs. Deuxième fois pour des équipements, pas un bonjour, rien. Du coup je suis repartie sans rien essayer. Et troisième fois pour des chaussures: pas un bonjour, ni un regard. Il faut demander pour avoir des renseignements (alors qu’ils tous étaient dispos). Et on sent qu’on les embête. Bref, ça donne vraiment l’impression que c’est à la tête du client. Alors oui, de très beaux produits, mais alors le personnel est à fuir!

Équipe au top, de très bons conseils, rapide et efficace!
Velo reçu 4 jours après la commande
Parfait

Ma femme m a offert mon premier enduro s works avec la complicité de l équipe du magasin.
Je suis ravis du vélo, du service qu ils ont apporté pour que la surprise fonctionne parfaitement.le magasin est magnifique et les vélos sont fidèles à leurs réputation.
Merci à tte l équipe

Je viens de faire l'acquisition d’un levo comp carbon.acheté en promo avec 8% de remise.chez cycles Aix’perts
Après avoir fait le tour pendant près de 3 mois des revendeurs dans la région.j’ai atterri chez eux! Et là j’ai été surpris de l’accueil.des conseils, tout été en accord avec ma volonté de franchir le pas! Ce sont des passionnés.et cela fait toute la différence.un gros investissement! Mais alors une fois sur le VTTAE whaou…! Ça décoiffe
Super vélo.je recommande sans aucune hésitation Cycles Aix’perts
Merci à Julien, Adrien et toute l’équipe!

2 plaquettes de frein Shimano en vrac (pas dans l'emballage d'origine) payées 50% plus cher que dans un autre spécialiste de Drumettaz.
Il y avait aussi un bruit anormal. Un mécano regarde 2 mn et me demande de prendre rendez-vous plus tard. Heureusement un spécialiste un peu plus bas regarde aussi vite fait et me demande si je peux attendre 5mn. Bien sûr. Il me dépanne tout de suite en resserrant un écrou de cassette.
J'étais très satisfait de ce spécialiste avant. Plus maintenant.