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Nous sommes passé vers 11h pour louer des vélos électriques car le mien avait un soucis, et au final le vendeur nous a seulement compté l'après midi, et il n'a rien compté sur la réparation car ça ne lui a pratiquement pas pris de temps. De plus il nous a donné plein d'itinéraires sur les pistes à faire dans le Pilat, pistes qui se sont révélées extraordinaires. C'est un vrai commerçant, et je le recommande absolument!
Vélo route Look optimum charcoal acheté en juin 2023 sans être fixé clairement sur un modèle de vélo au départ. Très bons conseils au moment de l'achat, très bons réglages et service après-vente très professionnel. Toute l'equipe est très professionnelle, compétente et sympathique. Pilat sports Sorbiers à conseiller.
Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe Cycles Pilat Sports, malgré le changement de propriétaire toutes les personnes sont à notre écoute et nous conseil avec professionnalisme. Le jeune nouveau propriétaire est top. Les réglages sur mon vélos sont toujours impeccable. Bref, je conseil vivement de vous arrêter dans ce magasin. Merci encore. A bientôt l’équipe.
Chapeau! Mon fils durant son déblocage pour les championnats Aura a cassé son dérailleur en deux le vendredi aprem. En catastrophe, le vélo est amené au magasin… réponse: pas de problème, on gère, revenez demain matin, le vélo sera prêt … et le vélo fut prêt! Top top top et le vélo réglé au millimètre.bref bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse et surtout un grand merci
Cycle Pilat Sport est un super magasin de vélo! L'équipe est chaleureuse et passionnée, offrant un très bon service client. Ils proposent une vaste sélection de vélos de marques réputées. J'ai été très bien conseillé sur l'achat d'un VTT. Je recommande à tous les amateurs de vélo. Bravo à toute l'équipe!
Malgré le changement de propriétaire, comme chaque année je fais réviser mon vélo, changer quelques câbles, plus les réglages nécessaires. Lors de la sortie qui a suivi, j'ai pu constater qu'aucun réglages n'avait été fait. Il a donc fallu que je fasse le travail que j'avais payé! J'ai fais part de mon mécontentement par mail. La seule réponse que j'ai eu par téléphone, a été: désolé. Aucun geste commercial de leur part! Il faut savoir pour terminer, que je ne suis pas la seule personne a avoir eu des déboires avec les nouveaux propriétaires. Ils ne respectent pas leurs engagements! Sur beaucoup de domaines.
Oui c'est vrai, j'etais passer en avril pour la revision complète de mon vélo tout a été fait au top comme quoi je ne suis pas revenu au magasin je pense que l'accueil et le professionnalisme sont toujours la, même si le patron a changer en tout cas continuez comme ça merci a vous et au nouveau gerant j-p