DARTY Venissieux allée Des Savoies

Excellent. Le vendeur Ismail très professionnel. Je dirai même le meilleur vendeur que j'ai pu voir. Merci à lui pour son accueil, son professionnalisme il a su cerner ma demande et merci au livreur qui a été très ponctuel, gentil et professionnel. Le seul bémol la livraison l'a pas eu lieu le samedi comme prévu suite à un problème interne mais uniquement le mardi matin. Merci à toute l'équipe et à quand des travaux pour rendre votre magasin plus "à la page" et plus attrayant pour attirer des nouveaux clients vu votre situation pour pourriez attirer encore plus de monde. Grâce au 1er contact avec ce vendeur j'ai oublié toutes mes réticences concernant ce magasin. Je reviendrai j'ai plein d'autres achats à faire en espérant que vous serez toujours aussi pro.

Très bon accueil vendeurs souriants et cordiales. J'ai même eu le droit a une livraison dans le coffre de ma voiture

Commande un iPhone 15 car affiché disponible sur le site le jour de la sortie.
Une fois sur place le jour et l’heure indique on me dit qu’ils ont pas le téléphone et qu’ils ne savent pas quand est ce qu’il sera livré…
Société malhonnête qui affiche des livraisons très tôt pour attirer les acheteurs et une fois dans l’attente ils annoncent qu’ils doivent prendre leur mal en patience… bien sûr c’est la fait d’Apple.
C’est effectivement Apple qui a affiché sur le site de Darty les délais de livraison!
Bref donc je suis dans l’attente d’être livré (on ne sait pas quand bien sûr) et évidement jamais l’ombre d’un dédommagement. Ils sont fautif et c’est au client de payer.
Je ne suis pas étonné qu’on entend de moins en moins parler de Darty…

Personnel très sympathique, pas mal de choix de produits seconde vie. La livraison de mon four s'est passée comme convenu. Nous avons eu droit à un gentil geste commercial et clairement, je reviendrais.

Ravie d'être venue à Darty Venissieux, l'accueil et les conseils sont excellent, j'irai à Darty Venissieux au lieu d'acheter sur internet la prochaine fois

À éviter
J’ai acheté la télévision il y a un mois, la télé ne marche plus, ils ne peuvent pas la réparer, ils proposent le remplacement MAIS la marque est totalement différente, leur explication nous n’avons pas en stock la télé de la marque que vous avez acheté (Samsung au lieu de Sony) pas du tout les mêmes characteristics!
Arnaquers!
Je vais saisir le médiateur de consommation!

Comme d'habitude je revien toujour dans ce magasin grace a la meilleure vendeuse derine est très agréable toujour souriante et ma très bien conseillé pour un achat d'une télé elle est très professionnelle très sympathique bonne continuation

J’ai acheté un robot Roboroc il y a 4 mois dans ce magasin pour 568 euros, , il est tombé en panne, pas réparable selon leur expert. (le défaut du fabricant) J’ai demandé le remplacement par le modèle identique soit le remboursement. Le responsable affirme qu’ils n’ont pas de modèles de cette marque et remboursement est impossible! Il me propose en échange l’aspirateur de la gamme plus bas, j’ai proposé de.payer plus pour avoir l’aspirateur de gamme correcte mais ils refusent! J’ai payé 568 euros et j’ai rien! Ni le remboursement, ni l’aspirateur
Arnaquer!

Achat d'un frigo Samsung: mis à part le fait que le vendeur ait été extrêmement lent car il a fallu 1h pour faire les papiers et que les 2 modèles en magasins étaient abîmés, le frigo reçu est impeccable. Nous avons pris la formule Darty Max, la livraison a été parfaite avec un livreur très professionnel et qualifié. Étant été à de nombreuses reprises très déçue de Boulanger je suis ravie de Darty!

Déçu! J’allait tout le temps à Darty Venissieux pour acheter tout ce qui est multimédias etc.et dernièrement j’y vais en leurs précisant et en leurs montrant la photo « je veut un ordinateur qui fonctionne avec cette tablette graphique de mes petites soeurs » (d’ailleurs tablette graphique acheter chez eux!) il me recommande deux ordinateur différents, j’en choisit un, je l’achète, alors non seulement la tablette ne fonctionne pas sur cette ordinateur mais sur celui de mon père que j’ai pu constater quelques jours plus tard (donc c’est belle et bien l’ordinateur le problème) et en plus il à un tout petit processeur il bug énormément donc je ne peut même pas l’utiliser pour autre chose non plus! Je venait d’accoucher j’étais extrêmement occupé donc malheureusement je suis venu un seul jours en retard pour me le faire rembourser et il me refuse le remboursement! C’est un geste commercial ça? Ils n’ont donc pas eu de bébés ou quoi? Super 279euro dans le vent! Je suis dégoûté d’avoir été arnaqué comme ça pourtant j’ai essayé de faire toutes mes démarches convenablement, ils ont perdu une bonne cliente et je suis bien contente de ne plus leurs donner mon argent allez oust!

Le personnel fait le maximum pour satisfaire au mieux les clients.
Aujourd'hui je suis passé dans ce Darty pour un dépannage concernant l'achat d'un congélateur.car mon réfrigérateur congélateur est tombé en panne.le magasin Darty de la part-dieu a mal géré et je me suis retrouvé avec un petit frigo de remplacement.
Le service après-vente Darty a lui aussi mal géré.
J'ai eu la chance de tomber sur le responsable qui a été d'une aide efficace.
Je recommande vraiment ce Darty.
Merci pour votre aide précieuse.

Achat de gros électroménager cet après-midi.
Derine est très sympathique et efficace.
Les Savoyards

Mauvaise expérience!
Service après vente est très désagréable. Au moment de l’achat les vendeurs sont serviables, une fois le produit est acheté, un problème technique apparaît, ils n’écoutent pas, souhaitent pas résoudre le problème

Très dommage! Jamais vu ça

Très bien accueillie, vendeur à l'écoute et de bon conseil. Je suis une habituée du magasin et je n'ai jamais été déçue.

Merci à David et Kevin pour leurs conseils et la gentillesse. Je vous les recommande vivement si vous êtes en recherche d’un cadeau ou d’un achat personnel.

Excellent magasin avec un personnel très attentif j’ai été accueilli par Ismael qui a pris le temps de bien comprendre mon problème avant de me conseiller un système audio de très bonne qualité qui correspondait à tout mes critères, c’est un excellent magasin et si vous êtes servit par Ismael vous pouvez y aller les yeux fermés

Un grand Merci a David pour avoir réparé le tiroir de notre cuisinière, ainsi que l'ensemble du personnel du magasin pour son accueil et sa gentillesse. Merci beaucoup.

Aujourd'hui je suis passé dans ce Darty pour un renseignement concernant un four que j'ai commandé dans un autre darty et j'ai eu la chance de tomber sur le responsable qui a été d'une aide incroyable avec des explications claire. Je recommande vraiment ce Darty. Merci pour l'adaptateur de la prise vous êtes super!

Toujours bien reçu et de précieux conseils les vendeurs sont aussi sympa que compétents je recommande vivement

Accueil très sympa, une équipe réactive et aidant pour trouver une solution à mon problème. Tout était révélé en moins de 15min! Merci!

Enfin un magasin darty ou on est accueilli avec gentillesse, on s occupe de vous rapidement, vous donne les bonnes informations
par rapport à darty saint priest rien à voir, équipe sympathique

Tres bon renseignement bravos aux équipes en espérant que vous restez ici c'est un emplacement agréable en plus ont peux venir récupérer nos commande fnac aussi. Des commerciaux sympathique et professionnels.

Ismaël est le meilleur
Il est compétent fiable à l'ecoute de ses clients.il est de très bons conseils
Il nous renseigne sur tous les articles et toujours avec le sourire
Excellent vendeur, on passe toujours par lui pour n'importe quel achat
Il connaît parfaitement ses produits et trouvé la solution la plus adaptée
Et nous sommes de très bons clients Darty

Parfait, j'étais à la recherche d'un smartphone simple d'utilisation pour ma maman, j'ai pu tester sur place les modèles d'expositions. Dans d'autres magasins ça n'a pas été possible car ils sont factices.