Decathlon Annecy Seynod La Galerie Val SEMNOZ

Si le magasin d'articles de sport de Seynod représente l'offre typique des établissements de la région, mon expérience n'a pas été particulièrement remarquable. Les prix sont plus élevés que ceux d'Amazon, mais je dois noter que leur politique de retour surpasse celle des magasins Amazon. Cependant, un inconvénient majeur réside dans son emplacement peu pratique, à l’extrémité de la ville. Il s’agit en effet d’un problème majeur car cela nécessite un trajet considérable.

Malgré cette situation géographique peu pratique, le magasin propose une gamme assez standard de produits de sport, et leur politique de retour apparaît comme un aspect positif. Néanmoins, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne comme Amazon pourraient dissuader certains clients. La qualité du service client est adéquate, mais la distance à parcourir reste à mon avis un frein important.

En conclusion, si le magasin d'articles de sport de Seynod propose une politique de retour favorable et une sélection de produits standards, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne, et surtout la situation peu pratique, limitent fortement son attrait. Si la proximité est un critère important pour vous, il peut être plus pratique de rechercher des alternatives plus accessibles géographiquement.

Ce magasin présente peu d’intérêt tellement il y a peu de choix offert à la clientèle. On a sincèrement le sentiment que ce magasin est là pour marquer la présence de la marque dans une galerie marchande. Dommage.

Malheureusement que des problèmes à chaque fois que je vais à ce magasin.
Commande de pneus de vélo incomplète.
Je demande à changer les PNEUS, et comme ils sont en sous effectif c'est pas possible. Je comprend tout à fais donc je demande si je peux laisser le vélo le temps qu'ils y fassent même sur 3/4JOURS, mais non pas possible.
Donc trajet aller retour pour rien pour la 2 ème fois.
Je met 3 car je n'aime pas mettre moins mais honnêtement tellement déçu que maintenant que ferai 20 min de plus pour aller à epagny.

C'est un paradis pour les amateurs d'activités de plein air et de vêtements et chaussures fiables et confortables.

Manque toujours quelques choses dans ce magasin, bas de compression, stock à zéro, alors que sur leur site, c'est disponible.etc.vaux mieux aller à Epagny

Très peu de produit. Plus personne en caisse et à l'accueil donc plus d'accueil verbale. Un petit bonjour ça fais pas de mal quand même ou es passer le bon sens de vente qui commence par l'oral?

Ce matin 11h30! 5 clients maxi dans le magasin. Impossible d'avoir un vendeur fitnessJe vous informe que je suis venu avec la paire de chaussure à changer c'était du 11/2 et je voulais du 11. Vous avez appeler 2 fois un vendeur fitness! Personne est venu. Je suis donc parti sans achat. Et je ne reviendrai pas!

Magasin bien organisé, personnel accueillant. On n'a pas l'impression de déranger quand on demande quelque chose et c'est agréable.

J'ai emmené mon vélo ce 15 août pour le faire réparer, pas d'attente, très bonne explication et réactivité de Thomas.

Merci encore à l'équipe pour la prise en charge rapide et efficace.

Je recommande!

Certains membres du personnel devraient apprendre la politesse et avoir au moins le sourire. Franchement je trouve cela honteux ça ne donne pas envie de revenir

Agréablement surpris par les compétences du “jeune vendeur” au sein du rayon randonnée.
Ce dernier m’a très bien renseigné sur l’achat de mes chaussures.
Doté de nombreuses connaissances et de retour d’expérience, ça fait très plaisir.
Jamais déçu dans les magasins Décathlon, encore moins dans celui-ci.
Bien évidemment, je recommande.

Acheter un vélo pour enfants de deux ans et demi le vélo avait plusieurs problèmes la roue qui touche frein qui ne fonctionne pas, donc je retourne pour qu’on me les change ou en bleu répare et là c’est la surprise ils ont proposé qu’il me le rachète en occasion et que j’achète un nouveau sachant que le vélo a été acheté un mois avant et j’en passe tous les mensonges etEt le Barratina âge déconseillé vraiment rayon à fuir. Sans oublier la mauvaise foi des vendeurs

Acheté câble pour refaire mes freins de vélo ancien. Le vendeur m'a mal conseillé sur l'embout et les patins et le cable vraiment de mauvaise qualité s'effiloche alors que je ne m'en suis pas servi. ça fait peur pour la sécurité.
Je pense que côté vélo mieux vaut aller chez des spécialistes.

Les tente forclaz sont top op mauvais temps froids tu la compact et par beau respirer light du bon matériel et sa sert maltraité la nature.j'aime pas la technologie mais forclaz t bon

Vtt à 600€ acheté il y a 7 mois. Aucune mise en service:
-livre’ avec la selle abîmée (il a fallu ramer pour qu’elle soit changée),
-pneus sous gonflé (après vérification un pneu crevé),
-on a roulé pdt 7 mois avec le dérailleur en mode bloqué (personne ne nous a expliqué qu’il y avait plusieurs positions en fonction du terrain)
-aucun conseil d’entretien notamment sur La Fourche ou la chaîne (huilage régulier pour préserver la durée de vie)
- personne ne nous a dit non plus que la 1ere révision à 6 mois était offerte
-et surtout, il existe une assurance à 1€ pour garantir la casse ou accident! Personne ne nous l’a proposée. On se retrouve aujourd’hui avec 65€ de réparation sur une jante alors que ca aurait pu être pris en charge. Impossible de souscrire à posteriori.
Tout ca, on l’a appris en allant à l’atelier décathlon EPAGNY
C’est à nous, encore, de payer parce que les « vendeurs » ne font pas leur job. Le fait que ce soit un petit magasin n’excuse en rien

Bonjour: très bien conseillée et très bon accueil et personne très aimable pour l’encaissement … je reviendrais. Cordialement. G. Charvin